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コンフォートホテル郡山のクチコミ・お客さまの声
総合2
初めて訪れた郡山。道に迷った私が悪いのですが、ホテルに場所の確認の電話を入れると「取り合えず東口を目指して下さい」と。それが分からないから電話したのに・・・翌朝バイキングの朝食時ウィンナーを頂こうと列に並んでいると補充でしょうが、まだ有る用器を目の前で片付けられてしまいました。しばらく補充もなされず、結局食べられませんでした。つまらない事ですが、普通の接客ならタイミングは考慮しますよね。オプションの居酒屋さんはとても良かったです。今後利用する事が有れば、ホテルの対応は仕方ないと割り切って利用させて頂きます。
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この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、スタッフの対応により、ご不快をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の内容は、ホテルとして基本の対応ができていないということであり、大変お恥ずかしい限りでございます。ホテルの所在が分かりづらいからこそ、ご案内を的確に行うよう、全スタッフのご案内方法の見直しを図ってまいります。また、ご朝食の補充につきましては、仰るとおり通常はタイミングを考慮し、朝食コーナーへお越しの皆様に補充のお声掛けを致します。ご利用のお客様の妨げにならない動作と、早期の補充、お声掛けなどの徹底を致します。甚だ勝手ではございますが、またの機会も問うホテルのご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、私どもに改善の機会をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
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旅館 城山荘 <富山県>(富山県)
5.0
投稿日:2019-05-28 21:54:41
あづみのライダーズハウス(長野県)
投稿日:2019-05-28 21:39:44
雲見温泉 かごや(静岡県)
投稿日:2019-03-10 14:14:39
国民宿舎 霜出荘(岐阜県)
投稿日:2018-06-02 14:32:40
安曇野山荘 せきえい(長野県)
4.0
投稿日:2017-08-14 23:28:30
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総合2
たけちゃん9385さんの コンフォートホテル郡山 のクチコミ
初めて訪れた郡山。道に迷った私が悪いのですが、ホテルに場所の確認の電話を入れると「取り合えず東口を目指して下さい」と。それが分からないから電話したのに・・・
翌朝バイキングの朝食時ウィンナーを頂こうと列に並んでいると補充でしょうが、まだ有る用器を目の前で片付けられてしまいました。しばらく補充もなされず、結局食べられませんでした。つまらない事ですが、普通の接客ならタイミングは考慮しますよね。
オプションの居酒屋さんはとても良かったです。今後利用する事が有れば、ホテルの対応は仕方ないと割り切って利用させて頂きます。
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この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、スタッフの対応により、ご不快をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の内容は、ホテルとして基本の対応ができていないということであり、大変お恥ずかしい限りでございます。ホテルの所在が分かりづらいからこそ、ご案内を的確に行うよう、全スタッフのご案内方法の見直しを図ってまいります。また、ご朝食の補充につきましては、仰るとおり通常はタイミングを考慮し、朝食コーナーへお越しの皆様に補充のお声掛けを致します。ご利用のお客様の妨げにならない動作と、早期の補充、お声掛けなどの徹底を致します。甚だ勝手ではございますが、またの機会も問うホテルのご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、私どもに改善の機会をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。