この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の臭気により、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。喫煙ルームにおきましては、定期的に消臭作業を実施しておりますが、換気・消臭が至らず、心苦しい限りでございます。今後は、皆様に清潔で快適なお部屋でお寛ぎいただけるよう、効果的な消臭に努めて参ります。貴重なお時間を割いてまで、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。ご感想を賜りありがとうございました。