この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいたとおり、当ホテルは郡山駅東口に位置しており、郡山駅改札口から若干距離がございます。
ご宿泊の皆様には大変ご不便をお掛けしており、心苦しい限りでございます。
ご来館の際には、ご足労をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後立地のマイナス面をカバーすべく、快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当日はあいにく悪天候で、足元の悪い中お越しいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご足労お掛けしたにもかかわらず、無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

当ホテルの無料朝食サービスはスープなど日替わりにてご用意しているメニューもございます。
ぜひ次回ご利用の際にも、ご賞味くださいませ。

今後も更なるサービスの充実を目指して、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひまたの機会にも当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「心地よかった」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上と施設設備の維持管理に努めて参ります。

今後もコンフォートホテル郡山、並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。またお客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は全館一括集中管理のため、お部屋毎の冷暖房の切替えが出来ず、ご宿泊の際には、寒い思いをお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。空調の切替えについては当日の予報を基準に設定しております。ご要望に応じて、フロントにて毛布・ファンヒーターのお貸出しも行っておりますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
また当ホテルの向いには、除染廃棄物処理場ではなく、民間の工場がございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設のご用意に励んで参ります。次回郡山にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fi環境につきまして、接続が不安定でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。別のお部屋で重いデータを扱っている際など、一時的に繋がりにくい状況になる場合もあり、誠に心苦しく存じます。
通常ですとフロア全体のルーターリセットを行い、改善しておりおますので、接続出来ない場合は、誠に恐れ入りますが、フロントにお伝えいただければ幸いです。
今後、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に努めて参ります。暑い季節に向かいますので、お身体にお気をつけください。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の通り当ホテルは、郡山駅東口からは徒歩2分、郡山駅西口中央改札からですと徒歩約10分ほどの距離がございます。一部誤解を生む表記について、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。また東西自由通路に、エスカレーターやエレベーターが無く、皆様にご足労をお掛けすることになり、大変心苦しく存じております。
至らぬ点も多々ございますが、マイナス面をカバーできるよう、接客サービスレベルの向上・施設維持管理に、従業員一同努めてまいります。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご多忙の中、感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の遮音性につきまして、ご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。朝食メニューにつきましては、貴重なご意見として、今後の運営の参考とさせていただきます。
次回郡山にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルの立地についてご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、郡山駅改札から徒歩で約8分の位置にあり、繁華街とは反対側に位置しており飲食店も少なく、皆様にご不便お掛けしており大変心苦しく存じます。立地上の問題のため、改善は難しい状況でございますが、マイナス面をカバーできるよう、接客サービスレベルの向上と施設の維持管理に、従業員一同努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回郡山にお越しの際にも、当ホテルの利用をご検討いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中は、数々のご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた、スリッパの劣化やマッサージのインフォーメーションについては、早速、全客室を確認するとともに、今後二度とこのようなことがないよう清掃後の確認強化を図って参ります。
コーヒーカップのご指摘につきましては、早急な改善は難しいですが今後の運営の参考とさせていただきます。また枕につきまして、フロントにて高さの調整できる枕の貸出も行っておりまず、心苦しく存じます。
ぜひ次回ご利用の際には、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。数々のご不便をお掛けしたにもかかわらず、「スタッフは好感がもてました。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。頂戴いたしました貴重なご意見を参考として、より一層のサービスレベルの向上に努めてまいります。お忙しい中、私どもに改善の機会を与えてくださいましたこと御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、郡山駅改札から当ホテルまでは徒歩で約8分ほどの距離がございます。エスカレーターやエレベーターもございませんので、ご足労をお掛けし、大変心苦しく存じます。
立地上改善は難しい状況でございますが、マイナス面をフォローできるよう、従業員一同、サービスレベルの向上・施設維持管理に努めてまいります。
次回郡山にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉はスタッフにとって、この上ない喜びでございます。
しかしながら、立地の面では、周辺に飲食店が少なく、大変ご不便をお掛けしております。少なくはございますが、周辺の飲食店や駅西口のご案内もフロントにて行っておりますので、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご宿泊をお待ちしております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
体を洗うための備品について、お寄せいただいたご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。早急な設置は難しく私どもも大変心苦しいのですが、何卒ご理解くださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また郡山にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも全国のコンフォートホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました浴槽のサイズや、テレビにつきましてはご不便をお掛け致しました。頂戴したご意見は、今後のサービス品質向上の参考とさせていただきます。
また立地面の不便さも、接客サービスの面で挽回できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。しかしながら駅から当ホテルまで距離がありご足労おかけいたしております。お寄せいただいた意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら立地の面では、周辺に飲食店が少なく、大変ご不便をお掛けしております。少なくはございますが、周辺の飲食店や駅西口のご案内もフロントにて行っておりますので、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご宿泊をお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご意見もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。無料朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおり、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。スープ・サラダなど日替わりメニューもご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味ください。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルの無料朝食サービスの内容について、ご満足いただけなかったとの事で、大変心苦しく存じます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の無料朝食サービスの内容改善の参考とさせていただきます。
今後もスタッフ一同、より良いホテルを目指して参りますので、また郡山にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊を検討していただければ幸いでございます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

いつもコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。無料朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおり、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行なっております。次回お越しの際もぜひご賞味ください。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
当日はお疲れのところ、敷地内駐車場が満車のため、提携先駐車場へお停めいただきご足労をお掛けいたしました。
また、雨が降っていたにもかかわらず、お客様への配慮が足らず、不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
今後はお客様により気持ちよくご利用いただけるよう、今一度従業員の対応を見直して参ります。
また隣室の音が漏れており、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心苦しく存じます。今すぐ防音面の改善は難しいのですが、今後の施設改善の課題とさせていただきます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけたるよう、サービスの向上に努めて参りますので、次回郡山にお越しの際も、当ホテルへのご宿泊を検討していただければ幸いでございます。ご感想賜り、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら浴室の清掃不備により、ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回の件を真摯に受け止め、今後同様の事が無きよう、日々の清掃の強化や確認の徹底を図って参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、フロント員の対応や設備について、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。より良いホテルを目指してスタッフ一同、努めていく所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また郡山にお越しの際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。