この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。お部屋の臭気につきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。喫煙室につきましては、定期的に消臭作業を実施しておりますが、換気・消臭が至らず、心苦しい限りでございます。また、あいにく当日はGW期間中ということもあり、禁煙室に空きがなくご変更を承れず重ねてお詫び申し上げます。今後は、皆様に清潔で快適にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。お客様の貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。ご感想を賜りありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の臭気により、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。喫煙ルームにおきましては、定期的に消臭作業を実施しておりますが、換気・消臭が至らず、心苦しい限りでございます。今後は、皆様に清潔で快適なお部屋でお寛ぎいただけるよう、効果的な消臭に努めて参ります。貴重なお時間を割いてまで、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。ご感想を賜りありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、機械音により快適にお休み頂けず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた異音につきまして、早速原因の確認を行い、改善策を検討しております。一日も早い改善に向けて対策を講じて参りますので、次回もまたご利用頂ければ幸いにございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら施設不具合によりご迷惑をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。本来であれば、他のお部屋へのご移動を提案させて頂くところでございましたが、あいにく当日は全館満室のため、新しいお部屋のご用意が叶いませんでした。また連休中であったため、市内の他ホテルも満室の状況であり、新しいホテルへのご案内も出来ず、翌日新しいお部屋をご用意させて頂いた次第でございます。お部屋の音はエアコン音と存じますが、施設構造上、即日の全改修とは参らず、現在も可能な限りの対策は講じている状況でございます。引き続き原因究明を行い、より快適にお過ごし頂けるよう改善を図って参ります。この度はご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてまでご意見をお寄せ頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことに心より感謝申し上げます。誠にありがとうございます。