この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

「利便性に優れています」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは郡山駅東口から徒歩約2～3分の立地にございます。

また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激しております。
次回お越しの際も同様のお言葉を頂戴できるよう尽力致します。

今後も皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日はコンフォートホテル郡山にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

当ホテルでは今後更に増える禁煙室へのご要望にお応えすべく、昨年末より全室禁煙とさせていただきました。
現状として、館外に灰皿を設置し、そちらで喫煙をお願いしております。

館内に喫煙スペースを設けることができればよかったのですが、施設構造上の都合により設置が叶わず、誠に心苦しい限りでございます。
喫煙されるお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただければ幸いでございます。

これからも、お客様に施設面・サービス面ともにご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
宿泊プランに関しましては頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

これからも皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
無料朝食サービスについては、貴重なご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。

よい一日をスタートしていただけるよう、栄養バランスを重視し、皆様の活力になる健康的なメニュー作りを行っております。

品数やメニュー内容につきましては、まだまだ課題もございますが、皆様によりご満足いただけるよう改善を検討して参りますので、お時間を頂戴できれば幸いに存じます。

また郡山にご出張の際にも、ぜひ当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルご利用いただいているにもかかわらず、お客様に大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

このようなご指摘をいただき、ホテルとして大変お恥ずかしいことと、猛省しております。
お客様から頂戴したご意見は今後の参考にさせていただき、サービス向上に努めて参ります。

この度は当ホテルへ改善の機会をお与えくださり、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、次回も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

いつもコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「定宿候補です」とのお言葉を賜り、光栄でございます。
今後も、皆様に愛されるホテル運営を目指して参ります。

また郡山にお越しの際にも、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
次回お客様にお目にかかる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用いただいているにもかかわらず、大変不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様が快適にお過ぎいただけるようお部屋をご用意しなければならないところ、清掃不備で大変ご迷惑をおかけいたしました。
スタッフ一同猛省しております。

今後はこのような事のないよう、清掃と点検の徹底を図ってまいります。

またシャワーヘッドでございますが、お客様のからご指摘いただいた後、早急に確認をさせていただきました。
誠に心苦しいのですが、こちらは設備的な問題であり、早急な改善は改善は大変難しい状況でございます。
しなしながら、この度お寄せいただいたお客様のご意見は、今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また郡山にお越しの際は、当ホテルを宿泊先の候補の一つにしていただければ幸いでございます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は全館一括集中管理のため、お部屋毎の冷暖房の切替えが出来ず、ご宿泊の際には、寒い思いをお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。空調の切替えについては当日の予報を基準に設定しております。ご要望に応じて、フロントにて毛布・ファンヒーターのお貸出しも行っておりますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
また当ホテルの向いには、除染廃棄物処理場ではなく、民間の工場がございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設のご用意に励んで参ります。次回郡山にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fi環境につきまして、接続が不安定でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。別のお部屋で重いデータを扱っている際など、一時的に繋がりにくい状況になる場合もあり、誠に心苦しく存じます。
通常ですとフロア全体のルーターリセットを行い、改善しておりおますので、接続出来ない場合は、誠に恐れ入りますが、フロントにお伝えいただければ幸いです。
今後、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に努めて参ります。暑い季節に向かいますので、お身体にお気をつけください。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の通り当ホテルは、郡山駅東口からは徒歩2分、郡山駅西口中央改札からですと徒歩約10分ほどの距離がございます。一部誤解を生む表記について、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。また東西自由通路に、エスカレーターやエレベーターが無く、皆様にご足労をお掛けすることになり、大変心苦しく存じております。
至らぬ点も多々ございますが、マイナス面をカバーできるよう、接客サービスレベルの向上・施設維持管理に、従業員一同努めてまいります。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中は、数々のご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた、スリッパの劣化やマッサージのインフォーメーションについては、早速、全客室を確認するとともに、今後二度とこのようなことがないよう清掃後の確認強化を図って参ります。
コーヒーカップのご指摘につきましては、早急な改善は難しいですが今後の運営の参考とさせていただきます。また枕につきまして、フロントにて高さの調整できる枕の貸出も行っておりまず、心苦しく存じます。
ぜひ次回ご利用の際には、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。数々のご不便をお掛けしたにもかかわらず、「スタッフは好感がもてました。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。頂戴いたしました貴重なご意見を参考として、より一層のサービスレベルの向上に努めてまいります。お忙しい中、私どもに改善の機会を与えてくださいましたこと御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉はスタッフにとって、この上ない喜びでございます。
しかしながら、立地の面では、周辺に飲食店が少なく、大変ご不便をお掛けしております。少なくはございますが、周辺の飲食店や駅西口のご案内もフロントにて行っておりますので、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご宿泊をお待ちしております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
体を洗うための備品について、お寄せいただいたご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。早急な設置は難しく私どもも大変心苦しいのですが、何卒ご理解くださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また郡山にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら立地の面では、周辺に飲食店が少なく、大変ご不便をお掛けしております。少なくはございますが、周辺の飲食店や駅西口のご案内もフロントにて行っておりますので、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご宿泊をお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルの無料朝食サービスの内容について、ご満足いただけなかったとの事で、大変心苦しく存じます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の無料朝食サービスの内容改善の参考とさせていただきます。
今後もスタッフ一同、より良いホテルを目指して参りますので、また郡山にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊を検討していただければ幸いでございます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

いつもコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。無料朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおり、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行なっております。次回お越しの際もぜひご賞味ください。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
当日はお疲れのところ、敷地内駐車場が満車のため、提携先駐車場へお停めいただきご足労をお掛けいたしました。
また、雨が降っていたにもかかわらず、お客様への配慮が足らず、不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
今後はお客様により気持ちよくご利用いただけるよう、今一度従業員の対応を見直して参ります。
また隣室の音が漏れており、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心苦しく存じます。今すぐ防音面の改善は難しいのですが、今後の施設改善の課題とさせていただきます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけたるよう、サービスの向上に努めて参りますので、次回郡山にお越しの際も、当ホテルへのご宿泊を検討していただければ幸いでございます。ご感想賜り、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら浴室の清掃不備により、ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回の件を真摯に受け止め、今後同様の事が無きよう、日々の清掃の強化や確認の徹底を図って参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、フロント員の対応や設備について、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。より良いホテルを目指してスタッフ一同、努めていく所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また郡山にお越しの際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら朝の清掃時の騒音につきまして、不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた件を真摯に受け止め、今後はご在室のお客様にご迷惑をお掛けしないよう、清掃手順を今一度見直しを図り、より細心の注意を心掛けて参ります。
不快なお思いをお掛けしたにもかかわらず、お忙しい中、ご投稿賜り私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回郡山にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様の仰るとおり、当ホテルの位置しております駅東口側の出口へ通じる駅構内の連絡通路が長く、皆様にはご不便お掛けしております。私共も大変心苦しいのですが、何卒ご理解下さいませ。また頂戴した貴重なご意見は、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応や施設についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひまた郡山にお越しの際にも当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。