この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましてご指摘をいただき、ご満足いただけず心苦しい限りでございます。
特に消毒につきましては、当館では新型ウイルス感染拡大予防対策の一環と致しまして館内の消毒を24時間徹底しておりますが、結果としてお客様に不快な思いをお掛けてしまい、大変心苦しく存じます。

このようなご意見をふまえ、今後はより一層お客様の心に寄り添った対応ができますよう尽力して参ります。

しかしながら、客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し、一同恐縮しております。

今後もスタッフ一丸となり、すべてのお客様により快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
次回郡山へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきまして、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。
ご投稿の通り繁華街の反対側に位置しており、あいにく飲食店も少ない状況でございます。
私共としましても心苦しい限りではございますが、フロントにて近隣の飲食店マップをお配りしておりますので、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。

今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、お客様の視点に立ったサービスとスタッフの接客スキルの向上に努めて参ります。
次回郡山へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、ゆっくりお休みいただけず、大変心苦しく存じます。
お客様よりご指摘いただいたとおり、客室のカーテンは窓の下にベッドが配置されている関係上、丈がやや短くなっており、隙間から光が少々漏れだす状態となっております。
毎日寝不足気味になってしまったこと、心より申し訳なく思います。
全ての客室が対象であり、早急な改善は難しくなっておりますが、今後カーテンの丈を長くすることや客室内の配置を変更することなど含めて検討してまいります。

今回は改善の機会をくださり、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「また泊まります」とのとのお言葉は私どもにとって、何よりの励みとなります。
今後も現状に甘んじることなく、接客サービスレベルの向上に努め、お客様のご期待にお応えできるホテルを目指して参ります。

またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をご利用いただき、ありがとうございます。
またご多忙の折に、ご投稿をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックインの際にナイトウェアのご案内が足らず、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
本来のオペレーションが徹底できておらず、お客様にご不便をお掛けしてしまいました。ホテルスタッフとして大変恥ずかしく、スタッフ一同猛省しております。
今後は同様のご指摘を頂くことのないよう、スタッフ間でのオペレーションの再確認を行い、スタッフ一人一人が、よりよいサービス向上を目指して精進して参る次第でございます。

また朝食サービスにつきましても貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルでは、現在白米の提供がなく、ピラフのみの提供となっており、大変心苦しく存じます。
現段階では白米の提供予定はございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回郡山にお越しの際も、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
お客様のお疲れを少しでも癒やすことができましたなら幸いでございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、よりよいサービスの提供に誠心誠意努めてまいります。

また郡山へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
敷地内には47台分の駐車スペースを先着順にて、ご滞在時間中は無料でご利用いただけます。
お車でお越しのお客様には大変便利かと存じます。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同で精進を続けてまいります。
お忙しい中ご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しいところご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは郡山駅反対側に位置しており、繁華街からですと若干距離がございます。
ご来館の際には大変ご足労をお掛けいたしました。

無料朝食サービスにつきましては、ご宿泊の皆様に無料でご用意しております。
通常はセルフサービス形式で提供を行っておりますが、現在、新型コロナウイルス感染症予防の対策で、一部提供方法の変更と一部提供メニューを停止をしております。
私共としましても誠に心苦しい限りではございますが、収束までご理解くださいますようお願い申し上げます。

しかしながら、「お部屋はきれいでした」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
感染対策の制限下におきましても、お客様の立場に寄り添ったサービスを心がけて参ります。
次回郡山へお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの施設につきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく大きな励みに感じております。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、品質とサービスの向上に努めて参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しいところご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、昨今の新型コロナウイルス感染症の影響により、現在当館では、各所に消毒液の設置や、朝食サービスのメニューと提供方法を一部変更させていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

また、立地や駐車場に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、気が引き締まる思いでございます。
当ホテルは郡山駅東口よりすぐの立地ではございますが、改札口から東口までの距離が長く、ご足労をお掛けしております。
誠に心苦しい限りでございますが、皆様によりわかりやすいご案内に努めて参ります。

現在は限られた範囲でのサービスにはなりますが、次回郡山へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル郡山をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しいところご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、昨今の新型コロナウイルスの影響により、現在当館では、各所に消毒液の設置や、朝食サービスの一部メニュー停止と提供方法を変更させていただいております。
私共としましても誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

しかしながら、「それ以外は概ね満足」とのお言葉を頂戴し、気が引き締まる思いでございます。
限られた範囲でのサービスにはなりますが、次回郡山へお越しの際にも、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山へお越しいただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルからせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は快適にお過ごしいただけず、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ごゆっくりとおやすみいただく環境を提供するのが私共の努めにもかかわらず、このような事態となってしまったこと、誠に心苦しく存じます。
今後は、より一層巡回およびスタッフ間の引継ぎを強化し、何かあれば少しでも迅速な対応ができるよう心がけて参ります。
私共に改善の機会を与えて下さったこと、心より感謝申し上げます。

勝手なお願いではございますが、次回郡山へお越しの際にも、当館へのご宿泊を検討いただけますと幸いに存じます。
朝夜はまだまだ冷え込む日が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

いつも当ホテルチェーンをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなかご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの料金にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご宿泊料金は常に変動いたしますので、ご期待にそえない場合もございますが、お得なプランもご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。

今後ともコンフォートホテル郡山ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ベッドや枕についてご満足いただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。

当ホテルチェーンでは、お客様に心地よい眠りを提供することを目指しております。
特に、独自開発の枕「チョイスピロー」は、お客さまの声を取り入れ、寝具メーカーと共同開発したものでございます。
一人ひとりの睡眠姿勢にフィットする快適な眠りを提供しております。

また、「また利用します」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

今後も、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
次回またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかし、当ホテルの立地につきまして、お客様に大変ご足労をお掛けし誠に心苦しく存じます。

お客様の仰る通り、当ホテルはJR郡山駅の改札からは距離があり約10分かかります。

改善が難しい問題ではございますが、お客様からいただいたご意見をもとに、私どもがお客様にできることを今後も模索していきたいと存じます。

貴重なお時間を割いてまで、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

至らぬ点があるかとは存じますが、また郡山にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは郡山駅裏手にあり、新幹線改札側からですと若干距離がございます。

ご宿泊の際には大変ご足労をお掛けいたしました。

今後も従業員一同、接客サービスの向上に努め、お客様のご期待にそえるホテルを目指して参ります。

次回郡山にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室アメニティにつきまして、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今すぐの導入とはまいりませんが、今後の運営の参考とさせていただきます。

今後ともコンフォートホテル郡山をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

またご宿泊につきましてご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿の通り、当ホテルは郡山駅東口からは徒歩約2分でございますが、郡山駅西口改札側からですと若干距離があり大変心苦しく存じます。
ご宿泊の際には大変ご足労をお掛けいたしました。

ウェルカムドリンクサービスや駐車場についてご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

また、浴室につきましても貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

施設の改修を伴うため早急とは参りませんが、今後の課題とさせていただきます。

また郡山へお越しの際にもぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルは郡山駅改札から離れており、ご宿泊の皆様にはご不便をお掛けしております。
ご足労いただいて当ホテルにお越しいただいたにもかかわらず、浴室にも臭気があったとのこと、お恥ずかしい限りでございます。
今後は清掃スタッフ、フロントスタッフともに再発防止に向け、チェック機能の強化と清掃の見直しを図ってまいります。

複数のご指摘をいただき、改善の機会を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手な申し出ではございますが、また郡山にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。