この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの寝具についてご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。

寝具に関しましては、お客様の声をもとに寝具メーカーと共同開発したチョイスピローや、腰や肩にかかる負担を和らげるベッドパッドなどを取り入れており、皆様よりご好評をいただいております。

また、駐車場は敷地内には47台分の駐車スペースを先着順にてご案内しており、ご滞在時間中は無料でご利用いただけます。
お車でお越しのお客様には大変便利かと存じます。

今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設維持管理とサービスの向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

いつも各地のコンフォートホテルをご愛顧賜り、またこの度はコンフォートホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の臭気につきまして、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。清掃の際に換気を行っておりますが、より注意を払い、臭気のチェックを強化致します。またご希望のお客様には、事前にオゾン脱臭機による消臭の対応もさせて頂いております。ご予約の際、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。誠に勝手ではございますが、またの機会にも当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。ご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用頂き誠にありがとうございます。換気扇の異音につきまして、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。異音につきましては、換気扇の留め金がゆるんでいたため発生しておりました。確認後修繕させていただきました。ご指摘を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。またチェックインの際、ご予約の確認不足でご心配・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後、別予約の確認に注意し、安心・快適にご利用いただけるホテルとなりますよう努めてまいります。次回郡山にお越しの際、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「大変満足」とのお言葉を頂戴でき、大変恐縮しております。無料朝食は、6時30分から9時30分までの間、おにぎり・パン・フレーク・サラダ・日替わりスープ・ヨーグルト・バナナなどの中から自由にお召し上がりいただけます。これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいります。次回郡山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。

ご投稿いただいた通り、敷地内の駐車場の数には限りがございますので、早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

次回郡山へお越しの際にも当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際のスタッフの応対につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

今後も全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
次回またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ユニットバスについてですが、設備的な問題であり今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。
お部屋の騒音につきましては、ご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
巡回を強化し、このような事が起きないよう努めて参ります。
ご朝食につきましては、使い捨てのトレーをご利用いただき、お部屋でお召し上がりいただく事も可能ですので、次回ご来館された際に是非ご利用くださいませ。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。この度はご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただいた通り、当ホテルは新幹線改札側からですと若干距離がございます。
ご宿泊の際には大変ご足労をお掛けいたしました。

当ホテルの無料朝食につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
無料朝食につきましては、特に力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
定期的にメニューの変更を行っておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。
感染対策の制限下におきましても、お客様の立場に寄り添ったサービスを心がけて参ります。

次回郡山へお越しの際にも当ホテルをぜひご検討くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、寒さによりごゆっくりお休みいただけず大変心苦しく存じます。

客室のレイアウトについて、早急な変更とは至りませんがリニューアルなどを行う際にお客様より頂戴した貴重なご意見として、検討させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、デスク上が清掃されておらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただいた内容を清掃スタッフにも共有し指導を行うとともに、フロントスタッフにより実施する客室点検の際にも特に注意して確認を行い再発防止に努めて参ります。

お客様よりいただいたご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ベッドの臭気について、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来ならば安心で快適な空間を提供するべきホテルとして、申し訳なく存じます。
ベッドの臭気については清掃スタッフ間にて共有の上で点検を徹底し、このような事態のなきよう改めて参りますので、郡山へお越しの際には当ホテルをご検討に加えていただけましたら幸いです。

この度は、お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えてくださり、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食についてご意見を頂戴し、ありがとうございます。
現在感染症対策として席の間引きを行っている為、席数が少なくなりお客様にはご不便をおかけしております。
会場内のお席が満席の際には、お持ち帰り用のお弁当箱をご用意し、お部屋にお持ち帰りいただいての朝食も可能となっておりますのでそちらもご検討いただけますと幸いです。
朝食開始時間については、食材の仕入れや準備時間確保の関係上早急な改善は難しくなっておりますが、お客様よりいただいた貴重なご意見として検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

現在の朝食メニューは、コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しておりますが、ご期待にそうことができなかったご様子で大変残念に存じます。
お客様よりお寄せいただいた貴重なご意見のひとつとして、サービスづくりの際の参考とさせていただきますので、今後にもご期待いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、ご投稿いただいたとおり、通常のトレーのほか、お部屋でお召し上がりいただけるように持ち帰り用容器のご用意もございます。
お持ち帰り容器の設置場所が分かりにくかったとのことで、大変心苦しく存じます。
また設置場所についてのご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考に設置場所につきまして、今後の検討材料にさせていただきます。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

次回またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

文面からごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵しております。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルは郡山駅改札から離れており、ご宿泊の皆様にはご不便をお掛けしております。
ご足労いただいて当ホテルにお越しいただいたにもかかわらず、浴室にも臭気があったとのこと、お恥ずかしい限りでございます。
今後は清掃スタッフ、フロントスタッフともに再発防止に向け、チェック機能の強化と清掃の見直しを図ってまいります。

複数のご指摘をいただき、改善の機会を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手な申し出ではございますが、また郡山にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

喫煙所についてのご意見を頂戴し拝読しました。
当館は全館禁煙であり、喫煙スペースはエントランス脇に1ヶ所ご用意がございます。
お煙草を吸われる方には大変ご足労をお掛けし誠に心苦しく存じます。
施設上の問題であり早急には対応できかねますが、今回頂戴したご意見は今後の重要課題とさせていただきます。

お客様にとって、より快適で過ごしやすいホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、甚だ勝手ではございますが、次回郡山へお越しの際にも当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

段々と夏が近づいて参りましたのでどうかお身体を大事にお過ごしくださいませ。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルから、郡山駅繁華街側まで若干距離があり、ご宿泊の際には大変ご足労をおかけいたしました。

また駐車場近くの出入口につきまして、夜間と朝食時間帯のみ施錠しており、大変ご不便をおかけいたしました。

それにもかかわらず、「また利用させていただきます」との温かいお言葉をお寄せくださり大変恐縮しております。
またお部屋の広さやベッドについてご満足いただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。

お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃が隅々まで行き届かず、不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同清掃について徹底し、初心から改善に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

「利便性に優れています」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは郡山駅東口から徒歩約2～3分の立地にございます。

また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激しております。
次回お越しの際も同様のお言葉を頂戴できるよう尽力致します。

今後も皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。