楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

旅館 きん藤 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

旅館 きん藤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.64
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.55
  • 食事4.83

投稿者さんの 旅館 きん藤 のクチコミ

投稿者さん 2006-02-18 18:54:20

食事付きで宿泊しましたが夕食がさみしすぎる。HPには刺身が付くとは書いてありましが、刺身がメインのおかずでした。いくら、ご飯、味噌汁お代わり自由だって・・・ その日宿泊した時の献立は、お刺身、マーボー豆腐、小皿、お新香です。外食の方が良かったかも???

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅館 きん藤 2006-03-02 00:43:03

ご意見誠にありがとうございました。
まずは、寂しすぎた夕食の原因を調査しました。
 全く当方の手違いで一品料理を出し忘れていたのが原因のようです。その日の献立はご指摘のお刺身、マーボー豆腐、小皿、お新香の他に、サラダ、フライドチキン、マグロのカツを給仕しておりました。お客様には一品が行かなかったのが調査の結果分かり、全くのこちらのミスでございます。本当に申し訳ありませんでした。今回の件は非常に重く受け止めさせて頂き、調理場、サービスの者々とスタッフ会議を設けて、反省と今後同じミスが起こらないような改善策作りに着手しました。今後、不本意なサービスが起こらないよう気を付けて参ります。ご指摘頂き本当にありがとうございました