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旅館 きん藤のクチコミ・お客さまの声
食事付きでこの宿泊料金は破格。なので施設の古さは気になりませんでした。ただ、サービス面で難が。人件費を抑えているからでしょうか廊下や食堂に多少のほこりがあったり、朝食の配膳で女将(と思われる人)が私のすぐ横でスタッフに小言を言われている場面があり、ちょっと気分よくありませんでした。ご家族で経営されているので仕方のないことなのかもしれませんが、二人の女将は「船頭多くして~」になると思います。「おもてなし」の原点を再度ご認識いただきたいと思いました。他のサービスが良かっただけに非常に残念。若女将が意欲的な方でしたので、今後のきんとう旅館がとても楽しみです。また利用させていただきます。がんばってください。
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先日はご利用頂き、また貴重なご意見誠に有難うございます。お掃除不足につきましては早急に改善して参ります。サービス面では現在、何より努力し向上できる点として居りましたがお客様に不快感を与えてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。改善しお客様の御くつろぎ頂ける旅館となる様努力して参ります。またの御利用心よりお待ちしております…若女将
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投稿者さんの 旅館 きん藤 のクチコミ
食事付きでこの宿泊料金は破格。なので施設の古さは気になりませんでした。ただ、サービス面で難が。人件費を抑えているからでしょうか廊下や食堂に多少のほこりがあったり、朝食の配膳で女将(と思われる人)が私のすぐ横でスタッフに小言を言われている場面があり、ちょっと気分よくありませんでした。ご家族で経営されているので仕方のないことなのかもしれませんが、二人の女将は「船頭多くして~」になると思います。「おもてなし」の原点を再度ご認識いただきたいと思いました。他のサービスが良かっただけに非常に残念。若女将が意欲的な方でしたので、今後のきんとう旅館がとても楽しみです。また利用させていただきます。がんばってください。
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先日はご利用頂き、また貴重なご意見誠に有難うございます。お掃除不足につきましては早急に改善して参ります。サービス面では現在、何より努力し向上できる点として居りましたがお客様に不快感を与えてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。改善しお客様の御くつろぎ頂ける旅館となる様努力して参ります。またの御利用心よりお待ちしております…若女将