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旅館 きん藤 クチコミ・感想・情報

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旅館 きん藤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.60
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.56
  • 食事4.83

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅館 きん藤 のクチコミ

投稿者さん 2006-10-19 00:56:50

先日はお世話になりありがとうございました。料金から予想していましたが仕方が無いのかなと言うのが正直な感想です。しかし食堂は分からなく行きずらかったし、何より24時間と聞いていたお風呂が朝入ったらお湯が浴槽に全然入ってませんでした。24時間って何?嘘?安いから全てを我慢し何も言わずに帰りましたが、金額は少なくてもお客さんなのでは…こんな経験初めてです。お湯の入ってない温泉が、それも24時間利用可能と言ってた…お湯が無いなんて…正直気分が悪かったです。ご家族でやられてるのは凄く応援したいと思います。でも、お金を貰ってるかぎりプロなのでは…ごめんなさい、厳しく言いすぎて。でも泊まった私の気持ちも分かってほしい。

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旅館 きん藤 2006-11-14 20:28:03

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。又お客様に不快感を与えてしまった事深く反省しております…食堂の場所が解りずらかった点につきましては、チェックインの際の説明不足と思われますので今後は館内の御見取図の配布という形で参ることに致しました。お風呂の件につきましては、お客様のチェツクアウト後にお湯の清掃をすることになっておりますが、この様な事がおきてしまい大変申し訳ありませんでした。以後この様な事が起こらないようにして参ります。お客様のご意見有難うございました。又のご利用心よりお待ちしております…若女将