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磐梯桧原湖畔ホテル クチコミ・感想・情報

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磐梯桧原湖畔ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.75
  • 食事4.33

食事4

投稿者さんの 磐梯桧原湖畔ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-05-10 21:33:11

部屋からの湖の眺めは素晴らしく、ホテル周辺の散策も快適でした。朝食、夕食をしている間のあっというまに布団が上げ下げされている点も素晴らしかったです。料理も美味しかったです。

一方、ゴールデンウィークの最も忙しいときで、おそらくはあまりなれない方も対応していたためと思われますが、飲み物がなかなか出てこなかったりメインのローストビーフが最後まででてこず催促してやっとでてきたり、ということがありました。ただ応対はとても丁寧でした。また、3泊のうちの最初の2泊は、混んでいたためだと思いますが畳の部屋で、4人が二人ずつ向かい合う間に1メートル弱のスペースがあり(給仕のため)、さすがにこれだけ距離が開くと、家族での会話も弾みにくかったです。最後の夜のテーブル席は快適でした。特に家族の場合には、畳の部屋での食事のレイアウトはもう一工夫できるのではないかという気がしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
磐梯桧原湖畔ホテル 2012-07-02 16:46:36

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。布団の上げ下げやお料理など、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。しかしながら、ゴールデンウィークで忙しいとは言えお飲物やローストビーフをお出しするのが遅れてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。また畳のお部屋でのお食事のレイアウトの件では貴重なご意見ありがとうございます。今後のレイアウトの参考にさせて頂きます。またご家族でのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夕食グレードアップ!!豪華な1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【湖側★ 本館 14畳 和室A】