隠れ家的なホテルで子供達も大満足でした。ただ夏のせいか、用意されていた布団が厚すぎて冷房をかけていても寝苦しかったです。しかし温泉の質、従業員の方の良さに楽しく過ごすことが出来ました。

２泊しましたが、食事が丁寧に調理されているように感じました。大変おいしく頂きました。又、従業員さんの対応も丁寧でした。のんびりと２日間過ごさせて頂きました。
又、機会があれば利用したいと思います。
２点気になりました。以前のお客様の声に、木が磐梯山の邪魔をするのではとの投げかけに、ホテルの方より大丈夫との回答でしたが、泊まってみてわかりましたが確かに木が邪魔をします。部屋の位置によりだいぶ違うと思います。きちんとした情報提供が必要ではないでしょうか。ただし、木があっても「どうしても磐梯山全体が見たい人」以外は部屋からの眺望は十分だと思います。

従業員の対応が非常によかったと思います。予約時楽天の画面で、朝食を選択すると価格が変わってしまう点を指摘しましたが、即座に修正してあった点も評価されます。

家族４人、食事なしの素泊まりで利用させて頂きましたが、10,500円と驚異的な安さに驚きました。
楽天トラベルで、前評判がよかったので利用を決めましたが、期待を裏切らない、よい待遇と温泉、そして清掃の行き届いた部屋、良い景色と本当に満足でした。
福島に出かけた際には、また利用したいと思います。
ホテルの方、本当にお世話になりました。

７月３０日に宿泊させて頂きました。とても落ち着いた雰囲気のホテルで、部屋、ロビーからの景色が素晴らしく、静かな心休まる時間を過ごす事ができました。部屋は旧館の方でしたが、清潔で気持ち良かったです。食事も、量、質共に良く、揚げたての天ぷら、刺身、焼き魚は特に美味しかったです。お風呂も広々として、お湯も良く、肌がつるつるになりました。早朝から釣りをする息子の為に、おにぎりを作って頂き有難うございます。是非また泊まりに伺いたいと思います。

部屋を磐梯山の良く見えるところに変更していただきゆっくり眺めることができました。
温泉もつるつる夜と朝の二回入りました。

部屋は旧館とのことでしたが、きれいで快適に過ごすことができました。　温泉も24時間いつでも入れてよかったです。　宿泊費もリーズナブルで、満足できました。
機会があればまたお邪魔したいと思います。

車椅子の祖母が同行したのですが、２階の部屋を１階にしてくださったり、食事の場所も近い所にしてくださったりと、大変喜んで帰ってきました。大変お世話になりました。

チェックインが、こちらの都合で遅くなって知ったのですが、食事等とてもよくしていただきました。
お部屋もきれいで、食事もおいしかったです。
また、スタッフの方もとても親切で、また止まりたいと思いました。

食事も美味しくて、ロケーションも抜群で大変満足しました。

４月３０日に１泊しました。Ｃタイプ（旧館和室）でしたが、さすがに部屋は古かったですが掃除が行き届いており満足のいくものでした。部屋からは磐梯山が桧原湖越しに正面に見えましたがちょっと木が邪魔をしています。新緑～秋には磐梯山が見えにくくなると思います。新館は旧館より高い所にあるので大丈夫でしょう。帰りに見た反対側の部屋の景色（桧原湖＋飯豊連峰）の方が良かったです。食事は和食のみですがとてもおいしかったです。てんぷらもこの季節限定の山菜が中心で感激しましたし、何故かさしみも新鮮でおいしかったです。ただボリュームがあるので注文の際に気を付けた方がよろしいかと思います。
風呂は温泉で肌がツルツルになる食塩泉です。３回も入ってしまいました。
　全体的にはこじんまりとした家族的なホテルです。立地は申し分なく、知っている限りでは裏磐梯で一番ではないかと思います。（景色、静かさ）また訪れたいホテルです。今度は飯豊連峰が見える部屋にしますが。

ホテルからワカサギ釣りのポイントまですぐで便利だった。ホテルで揚げていただき、すぐに食べれる所が最高。

きれいな建物と温泉、湖のすばらしい景色、そしてなによりリーズナブルな価格で、かなり満足な一泊ができました。
裏磐梯方面にスキー・スノボに行くならお勧めです！

３月１３日（土）に宿泊しました。チェックインからチェックアウトまで丁寧な対応をしていただき気持ちよく滞在することができました。スキー道具用の乾燥室が完備されており板やブーツに鍵をかけて保管できるのが嬉しかったです。部屋・食事・お風呂・サービス・価格と大変満足のホテルでした。また是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

3/5に宿泊させて頂きました。途中東北道の事故通行止めによりCheck inが大幅に遅れたにもかかわらず、嫌な顔ひとつせずご対応頂きました。
温泉は桧原湖が一望できる上にプールのような浴槽にもかかわらず贅沢なかけ流しで、清掃も行き届いており絶品でした。
また翌日の朝食はたまたま私たちだけだったにも関わらず全ての料理が作りたてで、しかも私は洋食、家内は和食という我が儘も聞いて頂きました。
猫魔のスキー場までは送迎バスが出ておりこれも大変便利に使わせて頂くことが出来、一泊1万円オーバーのホテルと比較しても、それ以上のサービスと贅沢さが味わえ、コストパフォーマンスは最高です。また夏の避暑にでも利用させて頂きたいと存じます。

こんばんは。２月１３日（金）に宿泊させて頂きました。この日は、娘が学校から帰ってそれから出発。景色も何も分からずひたすら走り、到着時刻は、２２時を予定していましたが、２３時３０分頃到着しました。夜分遅くに着いても従業員の方は、嫌な顔見せず迎えて下さいました。ありがとうございました。
その後お風呂にも入れて、自動販売機も使えとても癒されました。朝起きてやっと景色が見へ桧原湖・山々などそしてホテルも、とても綺麗でした。後なんと言っても綿棒がありトイレはウォシュレットが付いていて感激でした。私達家族は、福島が好きなので、これから福島に行く時は、磐梯桧原湖畔ホテルさんを又利用させてください。宜しくお願いします。本当にお世話になりました。

１月３０日に３名でスキーの前泊として利用させていただきました。雪道に不慣れなため、到着時間が遅くなってしまいましたが、快く迎えいれてくださり、ありがとうございますした。
今回利用した部屋は洋室タイプですが、シックで清潔な部屋はスキーの前泊ではもったいないような、よい部屋でした。お風呂は、温泉で２４時間だし、スキーシーズンのベースとして、仲間にも紹介したいと思います。
ただ、自販機が使えなかったのは、なぜでしょうか？使えたら１００点満点だったのに。。。

１月１７日に宿泊しました。スキー宿として利用したのですが、それにしてはもったいないほど落ち着きのあるホテルでした。時期的に宿泊客が少ないのだと思いますが、とても静かで今度は雪がない時期にゆっくりと訪れたいと思います。和室Ｃタイプ、大浴場ともとても清潔感がありました。トイレのスリッパがとても冷たかったので出来れば布製の物が良いのではないでしょうか。自動販売機は新５００円玉が使えなかったのが不便でした。

10月26日、新館ツインに宿泊しました。早めのチェックインをし、親切な係りの方の案内で入室の瞬間、大きな窓一杯に桧原湖に浮かぶ磐梯山の出迎えを受け感激、ここにして良かった。お風呂も絶景。夕食の鮎の塩焼きは絶品。全ておいしく頂きました。まわりは、手本としたい先輩ご夫婦で、また二人で来たいと思いました。その時、ウオッシュレットになってたら嬉しいです。

10月25日に宿泊しました。湖の見える和室でした。
大浴場は余りこんでなくてよかったです。バスつきの部屋でしたが、使いませんでした。お風呂の変わりに、洗面スペースがもっとあればいいのにと、思いました。
あと、子持ち鮎の塩焼きがおいしかったです。
紅葉が終わりに近く、残念でした。