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投稿者さんの The Great Wall Hotel Beijing のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月13日 21:46:59
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設備は古いし、サービスは悪いしで、シェラトンの質を落とすのではとこちらが心配になるくらい。
具体的には、、
-冷蔵庫はdepositを払わないと使用できない
-9:00前に部屋掃除で起こされる
など他にも沢山ありますが、もう泊まることはないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード（基本）プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
総合1
投稿者さんの The Great Wall Hotel Beijing のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 01:54:01
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他の人のコメント通り、建物設備が古い。同じフロアのドアの開け閉めは響くし、声もよく聞こえる。清掃員、スタッフのレベルも低く感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 基本（ベーシック）プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シングルルーム】
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投稿者さんの The Great Wall Hotel Beijing のクチコミ
ホテルとしては特に問題がなかったが、緊急時の楽天トラベルの対応がひどかった。
Voucherに記載された電話の緊急連絡先は全くつながらないと考えた方がいい。
メールでの問い合わせ先も探し出すのが非常に苦労した。
さらに、返信が来るのに２日以上経過しており、緊急連絡の意味がない。
業務上このホテルは再利用することにはなるが、楽天トラベルを通じて予約することはない。
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この度はザ グレート ウォール ホテル (北京長城飯店)をご利用頂き、誠に有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できます様、スタッフ共々精進して参ります。次回、北京にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。