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投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 10:53:30
-
トイレ浴室が大変広く、満足した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】朝食付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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mugenn3143さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- mugenn3143さん [60代/男性] 2018年01月20日 22:06:22
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昨年１１月に宿泊してから、2ヶ月ぶりの4泊宿泊ですが、朝の食事の時に相変わらず室内履きのスリッパ姿姿で、食事を取っている宿泊者が宿泊中に毎日見られました。
度重なるコメント投稿にも拘らず改善さらないのは、ホテルスタッフが、苦言を呈しているのも関わらず、真摯に受け止めていないのではないのでしょうか？
フロントのスタッフも日本語で対応できるスタッフが常駐しておらず、充分な意思の疎通が図れないのは、大変に困惑しました。
五つ星ホテルとしての品格と威厳を保って頂くとともに、日本人宿泊者を多数受け入れるホテルとして、日本人への配慮をお考え頂ければ幸甚です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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mugenn3143さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- mugenn3143さん [60代/男性] 2017年09月19日 22:53:21
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9月15日から18日まで3泊宿泊しました。
2～3ヶ月に1度の宿泊をしていますｊ。
以前の宿泊の時に見られた、バスローブにスリッパ姿の宿泊客の中国人は、見かけられず
朝食を心地良くできた事は、大変に満足しています。
マナーの悪い宿泊客が、少なくなり快適に過ごせるようになったことに、大変満足をしております。
フロントでのスッタフの対応も、スムーズで満足できました。
以前のようにカードキーに反応が悪く、部屋に入れない事もなく、今回は満足の出来る宿泊でした。
今後も、五つ星ホテルの品格を保って、心からの接客をして頂ければ幸甚です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
総合4
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投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 08:21:04
-
オ－トロックのドアーの電子キ－のなかなか開けにくかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
総合4
投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月13日 08:04:41
-
トイレにウオシュレットが欲しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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mugenn3143さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- mugenn3143さん [60代/男性] 2017年03月21日 19:05:59
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3ヶ月ぶりに宿泊しましたが、フロントでチェックインの際に、日本語を話せる大連外国語大学の日本語学科卒業のスッタフが二人配置されており、チェックインが以前より、スムーズにできるようになり、大変感激いたしました。
朝の2階での食事もスッタフが、以前よりお客様一人、一人に気を配っており、焼き立てのパンをテーブルまで、持ってきて薦めてくれました。
コックも以前よりも、オムレツをオーダーした際も速やかに調理してくれましたし、
愛想が良くなったと思います。
お客様に寄り添ったサービスを提供していこうとする姿勢が見られたのは、10年以上宿泊させて頂いていますが、今回が初めてでした。
食材も、以前より小さく食べ易い大きさになっておりましたし、菓子パンも小ぶりになったので、多くの種類が食べられて、よかったです。
今後もお客様に寄り添ったサービスに心掛けて頂けることを望んで止みません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【楽天限定●さき楽21】21日前の予約で、VIPルームにアップグレード！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月28日 14:19:05
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設備は少し古いですが、部屋は改装されており、とてもきれいでした！
部屋にしっかりしたバスタブがあり、ゆっくりお風呂に入れました。
朝食別で予約しましたがホテルで申し込んで朝食を食べました！
朝食はとてもおいしかったです。特にパン類がオススメです！次回は予約の際に朝食付きを申し込みます！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】スタンダード(基本)プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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mugenn3143さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- mugenn3143さん [60代/男性] 2016年09月17日 20:44:06
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定宿として、年間20日程度宿泊していますが、朝食をで２階でしている時、必ずと言っていいくらい、部屋履きのスリッパを履いてバスローブ姿の宿泊客の姿を目にします。他のお客様の心象を害する行為をしていると意識がないのでしょうから受付で名前とルームナンバーのチェックをする際に、注意をホテルのスッタフは、すべきではないのでしょうか？
いくら個人主義の中国でも、許されない行為ではなのでしょうか？
五つ星のホテルとしての、格式と品位を保つ為には、毅然とした態度でお客様に喚起を促す事も必要な事ではないでしょうか。
ホテルが、オープン当初から宿泊させて頂いたおりますが、一度として、ホテルのスッタフがマナーの悪いをお客様に注意を促す姿を見たことがありません。
どうかお願いですから、五つ星ホテルとしての、品位を保って頂ければ幸甚です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定●さき楽21】21日前の予約で、VIPルームにアップグレード！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
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投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月09日 11:21:09
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朝食付きなのにレストランで朝食はついてないと言われて取り敢えずサインをして朝食を 食べてから 楽天トラベルサービスに電話を して朝食付きを確認した 問題はなくなったが 確認まで時間が かかり 出かけるのが遅くなって 後のスケジュールを変更することになり困りました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
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投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月22日 17:15:50
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部屋はゆったりとくつろげるのだが、カーテンを開けると残念です！！
労働公園の前で大連駅まで歩いて１５分、勝利広場のショッピングセンターも１０分ぐらい、久光百貨店まで５分とよいところです。地下のビールカフェ？はビールがおいしいのですが、少し高価ビールの小が約９００円、イタリア料理の店もおいしいが高い、朝食はF,I、新世界、と比べてもよいと思った。
髭剃りがないので別に頼みました。風呂もゆっくりと楽しめましたが、隣のビルから丸見えでカーテンが開けられずせっかくの景色を見ながら入れないのが残念です！！
私の部屋のキーは調子が悪く、カードをさして５秒ぐらい置くとようやく開く状態でした。キーカードを作り変えても一緒でした。でも大連のホテルでは1,2に泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
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aoyama17さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- aoyama17さん [50代/男性] 2015年12月11日 16:18:24
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出張できたので、この価格でこの設備はなかなか満足します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- インターネット(有線)＆WiFi無料★朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
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投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月04日 16:07:03
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友人が宿泊しましたが、綺麗なホテルで快適にすごせたようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
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daidai_orangeさんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- daidai_orangeさん [30代/男性] 2015年03月17日 16:20:11
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ホテルの地下にビアバーがあり、非常においしかった。
ホテルの玄関でなかなかタクシーが拾えなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食とインターネット＆Ｗｉ－Ｆｉ無料接続込み!
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投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 09:33:03
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タクシーを利用の時
ホテルへのタクシーの出入りが上手く行かないのでホテルに戻るとき運転手もは入り口判らないので困る、また、ホテルからタクシーを乗るにしても道路まで出なければタクシーを掴むには時間が掛かる。一般の運転手英語判らない、 ホテルの出口ですとホテルマンが通訳してくれるが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
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むらちゃん8875さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- むらちゃん8875さん [60代/男性] 2014年05月23日 00:20:23
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５月18,19日と２泊しました。
フロントからエレベーターホールまで遠いのが難点ですが大した問題ではないでしょう。
ホテルから道路を隔てて労働公園があり、朝の散歩を楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
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投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月01日 22:21:51
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浴槽にお湯を入れたところ黄色がかっており、薬草のような臭いがしました。大連の他のホテルでこのようなことは無かったのでちょっと残念です。
食事に関してはこのレベルのホテルの中ではイマイチかな？
施設面では、静かな部屋・プール・フィットネスがありますので、総合的には良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
総合4
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蒲公英爺さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 蒲公英爺さん [60代/男性] 2013年03月29日 16:26:14
-
ここは季節的な価格で安いときに利用します。
ここの地下にあるビアホールで生演奏を聴きながら
ビールにチーズを
連泊で辛いのは朝食に変化がない事- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
総合4
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投稿者さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月06日 18:06:46
-
マイカルなどのデパートもとても近いし、部屋の窓からは労働公園も見下ろせて、立地はとてもよかったです。ただ、大きな道路が何本か通っているところなので、時間によっては車の渋滞がひどく、タクシーは割と拾いにくいところです。5つ星にしてはお粗末なところはありますが、部屋はまあまあです。広さは十分。お風呂も、バスタブとシャワーが別でした。朝食も、割とおいしかったです。地下にドイツビールが飲めるレストランがありますが、音楽の演奏が、ものすごいボリュームだったので、入り口で引き返してきてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
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ドラえもん０１１９さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
- ドラえもん０１１９さん [40代/男性] 2010年02月23日 11:17:22
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久しぶりに宿泊しましたが、満足です。
ただ両替が一日に３万円しかできないのが不便です。
それとチェクイン時デポジットをカードで利用したのですが、
テックアウト時に何もなかったのが不安です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約でお得！早割プラン
20件中 1～20件表示
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narafujiさんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
労働公園側は眺め良し、部屋もモダンで清潔感あり広め、バスルームが広いのは嬉しい、ウォシュレットでないのは残念、
朝食は7時半ころでも、半分くらい、ゆっくり食べれる、スタッフも多いのでお勧め、
チェックイン、アウトとも、日本語は無理でも、なんの問題もなかった。
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