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投稿日：2023-04-26 16:13:15
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投稿日：2022-07-15 15:28:50
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投稿日：2020-08-12 16:46:27
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投稿日：2020-08-12 15:12:32
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投稿日：2020-04-14 15:45:19
総合5
donald13jpさんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
8/9に1泊しました。
Gotoキャンペーンと大町宿泊キャンペーンを利用して半額以下で泊まることができただけではなく、お部屋のアップグレードまでして頂いて申し訳ないくらいでした。
お部屋もお風呂もきれいで、お食事も美味しかったです。１つだけリクエストするとすれば、夕食会場に行ったときにはすでにお鍋とお肉の陶板の火が点いており（時間に合わせて点けておいて下さったと思うのですが）、冷めるまでにお刺身などを食べなくてはと忙しかったため、食事の進行に合わせて火を点けて頂けたら良かったかなと思います。
あと、お部屋のアメニティが男性用化粧品だけだったので、大浴場に行けなかったときのために女性用も置いて頂けると良いと思います。
午後の早い時間に大町に到着して黒部ダムに行く予定が既にチケットが完売、翌日に変更となりましたが、チェックインの際に割引券を頂いたので結果的に良かったです。
スタッフの方たちの対応も良く、ここに宿泊して良かったです。
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donald13jp様
先日は黒部ビューホテルをご利用頂きありがとうございました。
館内施設などお褒めを頂き、大変嬉しく思いますが、夕食の際、お客様の食事のペースに合わせてサービスできなかったことは、大変申し訳なく思います。
お客様の動きに合わせてサービスをするよう、改めてミーティングで徹底しました。
お部屋のアメニティは再度検討課題ですが、使い切りタイプのシャンプーリンス・ボディソープを、受付の際にお渡しするようにしました。
色々なことが手探り状態ですが、これからも出来るだけお客様に満足して頂けるよう、努力していきたいと思います。
この度は口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
donald13jp様のご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。