GW真っ只中にお世話になりました。アルペンルート初体験でしたが扇沢駅が朝混むかもしれないのでと、お弁当を早朝に持たせていただき、おかげで余裕で室堂迄行けて各所でゆっくり楽しむことができました。食事もおいしかったです。露天風呂の湯加減も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

到着時間が、予定よりはるかに遅くなってしまいましたが、すごく対応がよくありがたかったです。
しかも、部屋は最上階で広く、想像以上に素敵な部屋でした。
食事もボリュームがあっておいしく、仲居さんも気さくですごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

黒部ダムへのツーリングの際に利用させていただきました。
従業員の方がみなさん親切で、居心地のよいホテルでした。
食事内容も、種類が豊富でたいへん美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

料理の味付けが良かったです。楽天のサービスでステーキ会席膳プランになっていたが、ステーキの牛肉が絶品でした。
葵館の部屋も広くて清潔でした。
窓からは畑の広がる田園風景でした。
一泊２食付きで１３６００円とは、値段のわりには内容が全ての点で良かったです。
しかし夕食の時、隣の部屋で消防団が気勢を上げて飲んでいたので非常に騒々しく参ったです。気勢を上げる団体客は離れた宴会場を使えませんか？
朝食のバイキングは和洋のどちらも少し質素過ぎました。前夜の夕食が良く、部屋も広く良かったので、文句はつけられませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

サービス、風呂、食事、部屋が価格以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

部屋、食事、風呂、サービスのすべてが価格以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

2年連続でお世話になってます
フロントの責任者の方がいつでも笑顔で気持ちがいいです
料理を面倒見てくださる仲居さんも笑顔

ここのホテルは総合的には他のホテルと変わりませんが、人とのつながりがとてもいいところだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

ホテルのスタッフの方がとても親切で、ゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

The hotel provides excellent services that we were very impressed.
(1) After one-day promenade along the Alpen route, the hotel bus waited us at the coach station (provided that we did not make a reservation) in the evening.
(2) Delicious dinner and nice buffet breakfast are provided. Staff in the dining room approached each table to help add water and rice frequently. They were polite and helpful.
(3) Upon check out, we visited the Alpen route again. The weather was very poor and it rained cat and dog. We were all wet after heading back to the hotel for picking out luggage in the later evening. The manager offered us free hot shower (and hotspring) and sent us to the coach station for free. We were sorry that the staff who drove us to the coach station got wet due to the heavy rainfall.
Overall, the services are excellent and comparable to a 5-star hotel. I do strongly recommends to anyone who plans to stay Omachi.

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

夏の家族旅行で白馬に行き、帰りに１泊しました。
部屋がお風呂から遠かったのと、階段しかなかった程度で、お値段からすれば大満足です！広い和室で、お布団も敷いていただけました。
お風呂も露天が広く、屋根つきの部分と屋根なしの部分があり、とっても良かったです。
白馬には毎年ＧＷと夏休みに行っているので、また絶対に利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

初めて利用しました。
今回は仕事での利用だったので、安いプランでした。
山間の本格的な温泉宿でした。
安いプランだったので、部屋は古い部屋でしたが、設備は十分でした。
それ以上に、風呂と食事が良かったです。
特に食事には驚きました。
夜は本格的な料理、朝は十分すぎるバイキングで満足できました。
安いプランなのに、ここまでとは驚きました。
また、従業員さんの対応も素晴らしかったです。
地元の大町市の人に勧められて、ここに泊まりましたが、地元の人が勧めるだけの事はあります。それだけ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

実母、夫、2歳の娘の4人でお世話になりました。子供も布団と朝晩料理を希望、子供一人なので料金は半額。料理は懐石と載っていたので、娘が食べてくれるか心配だったのですが、娘は大人とは別メニューになっており、唐揚げやジュースに果物。それに玩具まで席に置いてあったので感激しました。娘も機嫌良く食べてくれたので助かりました。また、部屋はスタンダードな梓部屋を予約したのですが、通された部屋はランクが上の葵部屋でした。気付いたのが朝で、フロントに確認をすると「たまたま部屋が空いていたから移させて頂きました」とのこと。旅館側からそのことを私達に伝えず、聞かれたら答えるというサービス精神にも感激しました。夫が毎年新年会で使うからとこの旅館にしたのですが、また長野旅行をした時は利用させて頂きたいと思います。夕食も朝食も手が込んでいたので母も感激していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月