先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
施設的には概ねご満足いただけたようで嬉しく思います。
お食事は旅行の最大の楽しみです。
皆様にご満足いただけるよう、これからも日々精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
信州にお出かけの際は、ぜひまたお泊り下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。

お客様からご指摘の通り、「食べきれず残してしまった」「夕食の量が多い」との声をよく伺います。その都度内容の見直しを検討しておりますが、今のところ解決には至っておりません。
申し訳ございません。
お客様が気兼ねなくお食事していただけるよう、日々話し合いを重ねております。

貴重なご意見ありがとうございました。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘を受け、改善できる部分は進めております。
黙食の掲示はしておりますが、ホテルからはお客様へのお願いであって、決して強制できるものではありません。
ただ我々スタッフもできるだけの努力はしておりますので、ご理解いただけると嬉しく思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

4×4nemo様

先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
何事もなく安心してお過ごしいただけたようで、私たちも嬉しく思います。
口コミ投稿へのご協力をいただき、ありがとうございました。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

ゆっくりお過ごしいただけたようですね。
お風呂も満足頂けたようで、大変うれしく思います。

大町温泉郷にお越しの際は是非またご利用ください。お待ちしております。

この度は口コミ投稿へのご協力をいただき、ありがとうございました。

masszuu様

先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
おくつろぎ頂けたようで、嬉しい限りです。
温泉は単純泉ですが、保温効果に優れているため皆様には好評頂いております。

バイキングの朝食は、どの世代のお客様にも喜んで頂けるようにと、メニューを提供させていただいております。
ご満足いただけたようでうれしく思います。

信州にお出かけの際は、是非またご利用ください。
masszuu様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は口コミ投稿へのご協力をいただき、誠にありがとうございました。

ハムちゃん２７５５様

先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
秋口以降、お刺身の内容・出し方に特に力を入れてきました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。
口コミ投稿へのご協力、誠にありがとうございました。

投稿者様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の想像よりも、よい「おもてなし」が出来たようで、とても嬉しく思います。
皆様に満足いただけるプランを多数ご用意してお待ちしておりますので、ぜひまたお出かけください。
スタッフ一同お待ちしております。
口コミ投稿へのご協力、ありがとうございました。

投稿者様

先日のご宿泊の際、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことが無いよう、心を込めた接客に努めて参ります。

口コミ投稿でのご指摘、ありがとうございました。

投稿者様

先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
食事に関しては、「味は満足だが、量が多い」とのご指摘をいただいております。
内容を含めただ今検討しておりますので、今しばらくお時間をいただければと思います。

口コミ投稿へのご協力、誠にありがとうございました。

ぷー7456様

先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
クチコミを確認させていただきましたが、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
タオルに関しては、納入業者に全て回収してもらい、異臭の原因を調べ、対策を講じました。
電話対応についても、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様への適切な言葉使いなど、基本に立ち返り対応してまいります。

口コミ投稿でのご指摘を真摯に受け止め、日々精進していく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
紙すき体験は（私も体験しましたが）、大人も子供も楽しめます。
お子様が夢中になって紙すきをしている姿が想像できて、とても嬉しくなります。
お料理にもご満足頂けたようで、私たちにとって二重の喜びです。

機会がございましたら、ぜひお出掛けください。
スタッフ一同お待ちしております。
この度はクチコミ投稿にご協力頂き、誠にありがとうございました。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お食事はご満足頂けたようで嬉しく思います。

お部屋の備品についてですが、貸出用の延長コードは、フロントにご用意がございました。
説明不足により、お客様にはご不便をおかけしました。申し訳ございません。

お客様のお役に立てるよう、これからも情報提供に努めて参ります。
この度はクチコミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。

xianhiro様

先日ご宿泊頂いた際、xianhiro様のご要望にお応えできず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後このようなことをおこさない為に、より細かい予約内容のチェックと、確認に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

お部屋おまかせプランの場合、基本和室でのご用意となります。
ただ、この時期の宿泊は荷物が多いため、可能な限り広めのお部屋を用意させて頂くように心がけております。
お客様には満足頂けたようでとても嬉しく思います。

クチコミ投稿、ありがとうございました。
ぜひまたお出かけくださいませ。