子供達と黒部ダムへの旅行にお世話になりました。

お風呂更衣室の暑さは改善していただけたら（*^_^*）と思います。
朝はそれほど感じませんでしたが・・・
露天風呂はとっても良かったです。

お部屋が二階だったのですが、是非網戸をお願いします。
夕方、窓を開けた自分達も悪いのですが↓一晩中「蚊」と格闘する事に・・・

チェックアウトの際・・・近くのドラックストアーをお聞きしたところ（子供の酔い止めを購入したくて・・・）「早くてお店が開店していないとの事」で、旅館のお薬を譲っていただいて助かりました。ありがとうございました。
お値段からしたら納得できるお宿でした。

宿泊年月

2009年08月

10月21日に宿泊しました。チェックインもスムーズ。お部屋をグレードアップしてくださり、とても快適なお部屋でした。お風呂も清潔で良かったです。ただ、夕食時の対応が気になりました。対応が日本人でないのは良いのですが、聞いてもわからないことが多く、手間がかかりました。また、食事を持って来てくださる時の雑さが気になりました。まだ食事しているのに真ん中にデザートを置いたり。もう少し配慮が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

チェックインに時間かかりすぎ。接客も不愉快だった。ワクチン接種券なしでいいと言っているのに持ってたら割引できると言われ、そんなことは知っているが全員が全員接種できるわけじゃないので、不愉快に感じた

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年03月

黒部ダムに行く予定で近い旅館を選びました。
お料理を楽しみにグレードアッププランの和牛に蟹付きにしましたが、小さなお肉が二切れ　蟹は干からびたような…。
2万円以上の宿泊とは思えませんでした。

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宿泊年月

2022年10月

９月２６日に宿泊しました。ふるさと割を使ってとても安く利用させていただきました。お部屋は夫婦二人には広すぎるくらいでとてもゆったり過ごすことができました。露天風呂が少し深すぎるかなと思いましたが、岩に腰かけて入っていると半身浴になって意外と温まりました。ただ、せっかく岩盤椅子が設置してあったのですが、使い方の説明がなく、また、説明書きも解りにくく、他のお客様もどうしていいのかわからないから使えないね、とお話しされていました。お食事もおいしかったのですが、従業員の方が中国の方ばかりでお料理の説明もなく、最初からご飯とお味噌汁、お茶まで出てきてしまったのにはびっくりしました。（メインのステーキはその後にお皿に盛りつけられて出てきました）チェックインの時に館内の説明をされたのですが、飲み物の自動販売機の設置場所や岩盤椅子の説明、ロビーのお水やコーヒーの説明等全体的に説明不足ではないかと感じました。

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宿泊年月

2015年09月

　ガルベ付というところで立地と合わせて予約しました。８月９日に家族４人で宿泊しました。ガルベには時間指定があり、朝ご飯が早くから始まることも知らされなかったので時間通りに行くと列ができていて待ちました。食べ終わってすぐにチェックアウトして黒部ダムに向かいましたが、駐車場も混んでいて、トロリーバスの駅まで山道を歩き、トロリーバスを降りてからは走ってやっとガルベに乗りました。ホテルでは今まで間に合わなかったという話は聞いていないとチェックインの時に言われましたが、もっと小さい子連れや高齢の方は絶対間に合わないと思います。
私たちの後の一般のお客さんはガルベに乗れない人もいたくらいに混んでいましたが、時間指定やガルベプランの朝ごはんは優先で早く開始とかにしてほしいです。
他はご飯もおいしくてちょうどいい量でお風呂もきれいでよかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2015年08月

施設や料理に関しては、豪華でもなく、質素でもなく、ごくごく普通のお宿でした。

満足だった点は、お布団がとても気持ちよかったこと。
ただ、枕がそば殻のみだったので残念。
座布団を二つ折りにして寝ていましたが、リクエストすれば別の枕を持ってきてくれたのかなぁ？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月