部屋5
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月09日 19:27:27
-
友人家族とスキーの後に宿泊。鹿島槍スキー場からすぐ、1本道で立地は最高。部屋は広く、ゆったり。温泉はさっぱりとしたお湯でとても気持ち良いが、入浴後に家族を待つ空間が落ち着かない。いまどきマッサージ椅子が有料なのは田舎だからか。「大満足！ステーキ会席膳プラン」なのにステーキが最低。サイズは大きく肉質も良いものなのだろうが、普通の皿で出てくるためかだいぶ冷めている。出てくるタイミングも食事の最後のため、女性陣、子供たちはお腹いっぱいで半分も食べられず。冷えたステーキをお腹が膨れてから・・・、これはない。
食事、ステーキが普通に熱々ならば、4点満足になるだろう。改善を期待する。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【味覚】大満足！ステーキ会席膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【眺望が自慢のゆったり和室 葵館】
部屋5
dende1644さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- dende1644さん [30代/女性] 2015年08月17日 18:10:25
-
ガルベ付というところで立地と合わせて予約しました。８月９日に家族４人で宿泊しました。ガルベには時間指定があり、朝ご飯が早くから始まることも知らされなかったので時間通りに行くと列ができていて待ちました。食べ終わってすぐにチェックアウトして黒部ダムに向かいましたが、駐車場も混んでいて、トロリーバスの駅まで山道を歩き、トロリーバスを降りてからは走ってやっとガルベに乗りました。ホテルでは今まで間に合わなかったという話は聞いていないとチェックインの時に言われましたが、もっと小さい子連れや高齢の方は絶対間に合わないと思います。
私たちの後の一般のお客さんはガルベに乗れない人もいたくらいに混んでいましたが、時間指定やガルベプランの朝ごはんは優先で早く開始とかにしてほしいです。
他はご飯もおいしくてちょうどいい量でお風呂もきれいでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2016年01月13日 20:14:57
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご不便ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今シーズンは当ホテルのプランのため朝の2本は優先的に空けて頂いたのですが、結果的にとても忙しく行かなければならなくなってしましました。
来年は余裕のある時間帯お願い出来ればと思うのですが、先方の都合もあり難しい状況です。
ともあれ食事開始時間等も再度検討してみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたしたらご利用下さいませ。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
メンズひゅーまんさんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- メンズひゅーまんさん [50代/男性] 2023年05月07日 18:19:30
-
料理はとても美味しく、満足できる食事でした。部屋も広く、きれいに清掃されている感はあり、良かったです。風呂は至って普通のシンプルな風呂です。ジャグジー的なものや、サウナなどあれば、もっと良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年06月04日 17:26:04
-
メンズひゅーまん様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お料理・お部屋などご満足いただけたようで嬉しく思います。
温泉大浴場は、皆様がゆっくりお入り頂けるよう、４２℃前後（夏期は若干下がります）に調整しております。
旅の疲れを温泉で癒していただければ幸いです。
この度は、口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 18:56:44
-
夕食の量が多く，残してしまいました。朝食バイキングは駄目です。煮物の味が濃すぎ，中華料理は必要なのか？和食と洋食をちゃんとつくって欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2022年11月10日 19:01:28
-
先日ご宿泊いただいた際の食事についてご意見を頂きました。
夕食の量が多いのは、品数なのかポーションなのかを担当部署で打合せしております。
バイキングの内容ですが、食べ物の選択を多くしてお客様に少しでも満足いただけるようにと考え、和食以外の物も用意しております。
本来バイキングは、自分が食べたい物を自由にお取りいただくもの。料理のジャンルが増えるので、選ぶ楽しみも増えるのではないでしょうか？
また味付けの濃い・薄いも個人の好みになりますが、極端な味付けの物はご用意しておりません。
これからもお泊り頂くすべての皆様に喜んでいただけるお料理の提供に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 11:34:30
-
部屋はリニューアル後のためか、綺麗で満足しています。
食事は、色々な人がいるとは思いますが、もう少し、量よりも質でお願いします。
かなり食べ残してしまい、申し訳ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2022年10月30日 20:04:14
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お客様からご指摘の通り、「食べきれず残してしまった」「夕食の量が多い」との声をよく伺います。その都度内容の見直しを検討しておりますが、今のところ解決には至っておりません。
申し訳ございません。
お客様が気兼ねなくお食事していただけるよう、日々話し合いを重ねております。
貴重なご意見ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月11日 18:10:50
-
フロントの受付の方が横柄な感じでしたので、他が良かっただけに全体イメージが下がった感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2021年09月25日 18:42:23
-
投稿者様
先日のご宿泊の際、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、心を込めた接客に努めて参ります。
口コミ投稿でのご指摘、ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月29日 17:26:07
-
お部屋の広さや温泉等は満足でした。
食事は朝、夕ともにおいしかったのですが、量控えめコースで予約しましたがけっこう多かったです。平日だったので宿泊客が少なくスタッフもほとんど会うことなく過ごしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2021年08月28日 20:30:47
-
投稿者様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
食事に関しては、「味は満足だが、量が多い」とのご指摘をいただいております。
内容を含めただ今検討しておりますので、今しばらくお時間をいただければと思います。
口コミ投稿へのご協力、誠にありがとうございました。
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部屋4
テル某さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- テル某さん [60代/女性] 2018年08月25日 21:08:17
-
お風呂は良かったです。食事はいまいちな内容でした。和紙漉きの体験付きでしたが、子供達が非常に興味をしめし良い体験ができました。黒部ダムの帰りに泊まりましたが、ダムから近くて良いロケーションです。ホテルの近くに猿が出てきましたが子供達が喜びました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
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部屋4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月12日 17:15:01
-
お風呂場にティッシュが無くて困りました
お部屋はとても広かったのですが
GWなのに値段が手頃な分
お料理も少し残念な感じでした
安曇野から直ぐなので観光には便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 黒部ビューホテルGWプラン
- ご利用のお部屋
- 【眺望が自慢のゆったり和室 葵館】
部屋4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 17:14:50
-
年末恒例の家族旅行を２泊３日で、過ごしました。食事の際のスタッフさんは、とても感じのいい方でした。雪が見られず、ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 17:36:41
-
９月２６日に宿泊しました。ふるさと割を使ってとても安く利用させていただきました。お部屋は夫婦二人には広すぎるくらいでとてもゆったり過ごすことができました。露天風呂が少し深すぎるかなと思いましたが、岩に腰かけて入っていると半身浴になって意外と温まりました。ただ、せっかく岩盤椅子が設置してあったのですが、使い方の説明がなく、また、説明書きも解りにくく、他のお客様もどうしていいのかわからないから使えないね、とお話しされていました。お食事もおいしかったのですが、従業員の方が中国の方ばかりでお料理の説明もなく、最初からご飯とお味噌汁、お茶まで出てきてしまったのにはびっくりしました。（メインのステーキはその後にお皿に盛りつけられて出てきました）チェックインの時に館内の説明をされたのですが、飲み物の自動販売機の設置場所や岩盤椅子の説明、ロビーのお水やコーヒーの説明等全体的に説明不足ではないかと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2016年01月09日 19:53:47
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
説明不足な点がございました事お詫び申し上げます。
従業員の教育とサービスの見直しを再度したいと考えて居ります。
機会がございましたらまたぜひお出かけ下さいませ。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月12日 13:50:43
-
お部屋は広くてもったいないぐらい！景色も最高！！
立地もいいし。
ただ温泉は周辺の日帰り温泉に負けてます・・・
食事は他のクチコミ通り最悪でした。
この周辺のホテルに今年2回ほど泊まっていますがこんなものなのかな
そこまで安くはないと思うんだけどな・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
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部屋4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月19日 11:17:06
-
お部屋は古めでしたが、きれいにしてあり、お風呂も良く、特に不満はありません。紅葉シーズンの三連休の中日だったことや、扇沢から近いことを考えると、お値段もリーズナブルかと思いました。
ただ、一つだけ要望があります。楽天トラベルからの予約確認メールに添付されている地図が大雑把で、夜に大町温泉郷バス停に到着してから、ホテルまで歩いて行くのに難儀しました。もう少し詳しい地図を添付するように改善された方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2013年12月15日 15:31:52
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉嬉しく拝見いたしました。
予約確認メールの地図の件は楽天トラベル様に相談したいと思います。
尚、大町温泉郷バス停から送迎をしております。
もう少し分かりやすくするため今後は予約画面に明記するようにしたいと思います。
この度はご利用ありがとうございました。次回のお越しをおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 13:42:34
-
夏休みを利用して安曇野方面に旅行をしました！
白馬～安曇野の丁度中間地点で立地条件には満足しています！
昆虫探検も子供達は満足していました！
料理はまあまあで風呂も普通でした！
不満だった点は喫煙所が多くタバコを吸わない者としてはものすごく不愉快でした！
改善して欲しいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2013年08月16日 21:50:58
-
この度は黒部ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
喫煙に関しましては、禁煙重視の方向で進めております。しかしながらすぐにというわけにはいかないのが現実でございます。
何卒ご理解をいただきたいと思います。
機会がございましたら是非またのご来館を宜しくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 22:05:47
-
部屋は広くて綺麗でした。
新聞が置いてあったのはとても良かったです。
料理は見た目も量も味も、朝夕共に満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2012年09月05日 21:05:59
-
この度は黒部ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
秋のお得なプランもございますので、また是非お越しくださいませ。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 葵館】
部屋4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月08日 23:55:26
-
部屋はとても広く満足した。夏なのでしかたがないかもしれませんが、早い時間にチェックインすると西日の差し込みがきつく、障子をあけることができなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2012年09月05日 20:52:57
-
この度は黒部ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の西日でございますが、私共も大変気にしていまして、障子を閉めて早めの冷房で何とか対応をしておりました。しかしながらまだ足りなかった部分が多々あった様子で大変申し訳ありませんでした。
来年はもう少し考えて、西日の対応をしたいと思います。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 21:15:11
-
家族旅行で宿泊しました。部屋は広かったのですが、それ以外はごく普通でした。大浴場に洗顔ソープがなかったのが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
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和室 葵館- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2012年07月16日 20:55:25
-
この度は黒部ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の特色が出せずに申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お客様の仰せの通り何かしら特色を出す事がこれからは必要になると思います。
頑張って取り組んで行こうと思いますので、これからも黒部ビューホテルを宜しくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】家族みんなで！3世代わくわくお泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 葵館】
部屋4
jun6261さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- jun6261さん [40代/男性] 2011年07月06日 20:42:26
-
お部屋や食事は満足。
ただ、チェックインしてお部屋まで案内の後、とくに
仲居さんが来て、旅館のようにお茶をいれてくれたりはありませんでした。
サービスをカットしているのであれば、それはそれでいいのですが
旅館の通常のサービスがあると思っていたので・・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！大満足！ステーキ会席膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 梓館】
部屋3
takamio-sakoさんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- takamio-sakoさん [60代/女性] 2023年10月19日 17:01:25
-
静かで落ち着けました。朝食の時間が、もう少し早い時間からスタートしてくれると、黒部ダムに向かうのに楽だったかなと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年10月28日 20:37:36
-
takamio-sako様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
朝食オープン時間は、宿泊状況やお客様の予定を考慮し、臨機応変に対応できるよう努めていきたいと思います。
口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
10月21日に宿泊しました。チェックインもスムーズ。お部屋をグレードアップしてくださり、とても快適なお部屋でした。お風呂も清潔で良かったです。ただ、夕食時の対応が気になりました。対応が日本人でないのは良いのですが、聞いてもわからないことが多く、手間がかかりました。また、食事を持って来てくださる時の雑さが気になりました。まだ食事しているのに真ん中にデザートを置いたり。もう少し配慮が欲しかったです。
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先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋・お風呂にはご満足頂けたようで嬉しく思います。
今ホテルには海外からの研修生が数名仕事をしております。日本語を覚えながら、お客様へのサービスを提供するわけですが、なかなか目が行き届かず、お客様にはご不便をおかけしております。
申し訳ございません。
まだまだ教えること、覚えることは沢山ありますが、少しでもお客様に喜んでいただけるよう、しっかりサポートしていきたいと思います。
この度は口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。