2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
グランデ8888さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- グランデ8888さん [40代/女性] 2017年08月18日 16:16:51
-
浴室の清掃（特に洗面所周り）がダメ、馬小屋のように汚かった。時間毎チェックが設定されていないか機能していないと思われる。内湯が洞窟のように暗すぎ、露天の低温度は酷い（雨水がそのまま頭上からボタボタ、低温度に拍車がかかる仕組み）あろうことか排水の音が大きく（ガボボボ…ガボン）風情ゼロ。おそらく女性目線がない宿なのだろう。
食事が会席というが笑わせる。とにかく不味い。あの品数で食べるに値するものが一つもない。調理人の味覚を疑ってしまう。ご当地の料理のように仕上げているが、信州そばや天ぷら一つ不味いではないか。特に器だけでも何とかならないだろうか、実際は凄く貧相なのです。給仕の女性は皆さん良く気がつき親切でしたが、見出しなみが酷いのがとても残念。
部屋は広いだけが取り柄。男性用ヘアトニックが鎮座。女性目線は皆無（フェイスタオル無）。ユニットバスの扉裏が黒いカビがビッシリなのは初めて見ました…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2017年08月19日 22:08:09
-
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくお越し頂いたのに大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫びを致すとともに、貴重なるご意見ご感想を頂きありがとうございました。
早速、出来るところから手を入れ改善に取り組んで行きたいと思います。
しかしながら大がかりに資金の掛かる所もございますので、すぐにとはいきませんが、皆様にご満足頂けるよう改善に努力してまいります。
お料理に関しましてもご満足いただけなかったご様子ではございますが、当館にお越しのお客様には比較的ご好評いただいてもおります。
お言葉を返すようで恐縮でございますが、お口に合わなかった部分もあるのではないのかともご推測致します。
ともあれ、たくさん頂いたご意見をスタッフ一同真摯に受けとめ、業務改善に全力を傾けたいと思います。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】家族みんなで！3世代わくわくお泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【眺望が自慢のゆったり和室 葵館】
2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
部屋が古すぎる。部屋付きのトイレの水は流れない。ユニットバスのライトも暗い。なぜかプレイマットが敷いてある…意味不明。子供が部屋の雰囲気に怖がってしまってせっかくの旅が台無しになった。ホテルのホームページの写真には古い部屋タイプのプレイマットやユニットバスの写真もきちんと載せて欲しい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日ご宿泊いただいた際、皆様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お子様にも怖い思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ホームページの写真などは、お客様に誤解を招かないようなものを使用したり、最新の物に差し替えたりしてまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。これからの業務に役立ててまいります。