総合3
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 18:28:44
-
お部屋は選べないプランのため仕方ありませんが、階段で移動しなければならない。（旧館のため、エレベーターがない）
階段、廊下の電球が４つあるうちの１つしか点いてない。階段は暗すぎてかなり危険でした。
室内の電球も３つあるうちの１つしか点いていませんでした。
エコでしょうか？
スタッフの方も丁寧で、選べるシャンプーやお風呂も混んでいないので快適に過ごせました。
一番伝えたいのが、スマホが繋がりません。docomo回線でしたが、旧館は、全くダメでした。ロビーや食堂付近で2本がやっと。
フリーwifiもありましたが、1本ある程度で何にもできませんでした。
ビジネス応援プランなのに、、残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年08月31日 20:18:08
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お風呂など快適に過ごしていただけた反面、電話の繋がりが悪くご不便をおかけしました。
申し訳ございませんでした。
館内すべてで同じように繋がるかチェックし、
対応していきたいと思います。
またお客様の行動に危険が伴う設備の点検は、早急に対処してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援！朝食付プラン】温泉で疲れを癒して朝食でパワーチャージ〇和洋中バイキングＯＲ和定食
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋は宿にお任せ】】
総合3
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 18:52:07
-
良かった点
館内や部屋共に清潔感があり、客室から風呂まで近いところです。夕食のお刺身も美味しく、外国の従業員の方も頑張っていて好感が持てました。
風呂にシャンプーバーがありました。
少しがっかりした点
２泊目の夕食と次日の朝が鮭を焼いたものでした。
部屋のテレビのリモコンが信じられないくらい汚れていました。
女性脱衣所のドライヤーが全部故障により使えませんでした。
中学生の団体が入り、風呂が自由に入れない時間があり、ろ過器の故障で露天風呂は閉鎖と言われましたが、都合が良すぎる理由だと思いました。
私の娘はコロナで林間学校も修学旅行も行けなかったので、一緒になった中学生の皆には、良い思い出を作ってほしいな思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年08月31日 19:50:54
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご滞在中、特に温泉でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが無いよう、日々の点検強化を指示致しました。
同宿した学生にも温かなコメントを頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋は宿にお任せ＜1泊2食＞】】
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 11:23:23
-
7月30日に宿泊させていただきました。
外観だけを見る限りでは少し古めかしそうな印象を抱きましたが、中に入って良い意味で裏切られました。内装も手が入っており、その上、全ての場所において掃除が行き届いていて、気持ち良く滞在させていただけました。潔癖症のため、大浴場は苦手なのですが、このホテルの大浴場は数回利用させていただくくらい綺麗でした。
お食事も夕食は食べきれないくらいの量を出していただきました。味付けも良く大満足でした。また、夕食朝食共にお給仕してくださった、ショートカットの年配の女性の方の接遇が素晴らしかったです。堅苦しいわけではなく、客個々に合わせたタイミングで（それも自然な流れで）サービスしてくださり、嬉しかったです。
旅行に行った後、また泊まりたい！と心から思う宿にはなかなか巡り合えないのですが、このホテルは、観光目的等でなく、ゆったりしたホテルでの時間を満喫するために、また伺いたいと思える宿でした。
大変お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年08月27日 19:52:33
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋・温泉浴場・お食事など、全てにおいてご満足頂けたようで私たちスタッフも大変嬉しく思います。
特に食事会場のサービススタッフへのお褒めのお言葉は、とても嬉しく、感謝しかございません。
本当にありがとうございます。
これからもご宿泊いただく全てのお客様に満足していただけるよう、日々努力してまいります。
信州にお出かけの際は、是非ご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙【北アルプスを眺めるゆったり角部屋〇葵館和ベッド客室】】
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yuba8530さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- yuba8530さん [20代/女性] 2023年08月04日 16:42:05
-
とにかく従業員の皆様の人柄が良かった。
笑顔が多く幸せな気持ちになった。
部屋も綺麗で設備も良かった。
食事はとても美味しかったが、朝晩ともに量が少し多かった。
子供のご飯も豪華で喜んでいた。
お風呂は誰もいなかったため満喫出来た。
家族の皆も気に入っていてまたリピートすると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年08月27日 19:35:09
-
yuba8530様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
私たちのサービスも含め、とてもご満足頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
これからも笑顔を忘れることなく、お客様をお迎えし喜んでいただけるよう努めて参ります。
信州にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。yuba8530様のお来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パパママうれしいお子様定額】お子様歓迎＆ファミリー応援！どど～んと舟盛りに大喜び♪「楽コース」
- ご利用のお部屋
- 【【梓館和室8～10畳】スタンダード和室 】
総合4
1185作ろう鎌倉幕府さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 1185作ろう鎌倉幕府さん [40代/男性] 2023年07月25日 14:02:14
-
ビジネス利用（シングル）で温泉旅館の和室に泊まれるのはありがたいです。ゆっくり休ませていただきました。ホテル外の話しとなり恐縮ですが、徒歩数分のところにある「志野」という居酒屋がとても良かったです。ビジネス利用として1泊朝食プランがあったお陰で館外での食事も楽しめました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年08月27日 19:23:12
-
1185作ろう鎌倉幕府様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
仕事疲れもしっかりお取りいただけたようで、嬉しく思います。
次回はぜひ観光旅行でお出かけください。
お料理の評価もいただいておりますので、1185作ろう鎌倉幕府様にもきっとご満足いただけると思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援！朝食付プラン】温泉で疲れを癒して朝食でパワーチャージ〇和洋中バイキングＯＲ和定食
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋は宿にお任せ】】
総合4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 22:50:47
-
スタッフの皆さんも親切で部屋もとても奇麗で気持ち良く過ごせました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年08月27日 19:10:13
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけたようで、私たちスタッフも嬉しく思います。
信州にお出かけの際はぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】和洋中バイキングor和定食〇観光も登山もお仕事の方も、温泉で疲れを癒して朝はしっかり
- ご利用のお部屋
- 【【葵館和室12.5畳】眺望自慢のゆったりした寛ぎ空間 】
総合5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 16:00:47
-
部屋を選べないコースでしたが和室とはいえ広く朝食のバイキングも含め充分満足のいく宿だと思います。温泉大浴場もありコチラも良かったです。黒部ダムを目的とするならクルマで15分ほどで非常に便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年06月04日 17:37:17
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
今回の宿泊プランにご満足いただけたようで、私達も嬉しく思います。
アルペンルートの観光でお越しのお客様には、これからも是非ご利用いただければと思います。
この度は、口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援！朝食付プラン】温泉で疲れを癒して朝食でパワーチャージ〇和洋中バイキングＯＲ和定食
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋は宿にお任せ】】
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メンズひゅーまんさんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- メンズひゅーまんさん [50代/男性] 2023年05月07日 18:19:30
-
料理はとても美味しく、満足できる食事でした。部屋も広く、きれいに清掃されている感はあり、良かったです。風呂は至って普通のシンプルな風呂です。ジャグジー的なものや、サウナなどあれば、もっと良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年06月04日 17:26:04
-
メンズひゅーまん様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お料理・お部屋などご満足いただけたようで嬉しく思います。
温泉大浴場は、皆様がゆっくりお入り頂けるよう、４２℃前後（夏期は若干下がります）に調整しております。
旅の疲れを温泉で癒していただければ幸いです。
この度は、口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙【葵館和室12.5畳】ゆったりした寛ぎ空間】
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k0610さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- k0610さん [60代/男性] 2023年04月12日 19:56:43
-
仕事での、宿泊でしたが、フロントの方の対応も親切で気持ちは良くすごさせていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年05月02日 21:56:23
-
k0610様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お仕事の疲れを、温泉で癒していただけたら幸いです。お近くでお仕事の際は、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援！素泊まり】一人旅も大歓迎！温泉でゆったりのんびり〇お気軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋は宿にお任せ】】
総合5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 05:54:26
-
お部屋が広くて清潔にたもたれていました。食事の品数も多く美味しくて満足です。ごはんのおかわりがセルフだとよかったですね。
また泊まりに行きたい宿の１つとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年05月02日 21:46:43
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋・お食事などご満足頂けたようで私達も嬉しく思います。
これからもお客様により満足いただけるよう、心のこもったサービスに努めて参ります。
信州にお出かけの際は、ぜひまたご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館和室12.5畳】眺望自慢のゆったりした寛ぎ空間 】
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 08:58:35
-
チェックインに時間かかりすぎ。接客も不愉快だった。ワクチン接種券なしでいいと言っているのに持ってたら割引できると言われ、そんなことは知っているが全員が全員接種できるわけじゃないので、不愉快に感じた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年05月02日 21:42:28
-
先日当ホテルをご利用いただいた際、とても不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、注意しながら接客に努めたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 16:16:55
-
お世話になりました。
また機会があればよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年05月01日 20:25:22
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
大町にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋は宿にお任せ】】
総合5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 11:31:57
-
朝夕とも食事の量もたっぷりで
とても美味しかったです
部屋も広くゆとりがあり
とてもリラックスし良い夜を過ごさせていただきました
機会があれば是非又お邪魔したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年05月01日 20:09:22
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
この度の宿泊がとてもご満足頂けたようで、私達も嬉しく思います。
信州にお出かけの際は、私共のホテルを思い出していただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館和室12.5畳】眺望自慢のゆったりした寛ぎ空間 】
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ゆず0331さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- ゆず0331さん [70代/男性] 2023年01月02日 01:37:56
-
何度利用しても食事は安定のボリュームと美味しさです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年05月01日 19:54:01
-
ゆず0331様
黒部ビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事を気に入っていただいているようで、とても嬉しく思います。
近くにお出かけの際は、ぜひまたお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【梓館和室8～10畳】スタンダード和室 】
総合4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 20:24:16
-
広々としたお部屋で2人では勿体ないくらいでした。設備は古いですが十分です。掛け布団がふわふわでとても気持ちよかったです。お風呂は熱すぎずぬる過ぎず、絶妙な温度でいつまでも入っていられるような心地よさがありました！露天は景色が見えたら最高でした。食事も品数が多くお腹いっぱいになりました。特に豆乳鍋？がクリームシチューのような味わいでとてもおいしかったです。苦手な食材も事前に伝えていたら別食材に変えて頂けました。全体的に古き良き温泉宿といった感じです。唯一気になったのは、館内の寒さです。食事場や廊下などがとにかく寒く、すぐに湯冷めしてしまいます。そこだけ改善頂ければ他は大満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2022年12月26日 20:58:23
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
温泉・お食事などご満足いただけたようで嬉しく思います。
お風呂は特にお気に入りいただけたようですね。
私共のホテルの中でも、こだわりを持っているのが温泉の温度です。42℃前後がゆっくりお入り頂けるようなので常にチェックしております。
ご指摘いただいた館内の寒さ対策として、ヒーターの設置箇所を増やしたり、お客様の人数に応じて食事会場を変更するなどしております。
出来るだけ早く改善できるように努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州ポークしゃぶしゃぶと舟盛り】特製信州ポーク麹焼きも〇信州ポークを存分に楽しむ「楽コース」
- ご利用のお部屋
- 【【葵館和室12.5畳】眺望自慢のゆったりした寛ぎ空間 】
総合4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 19:53:19
-
旅行支援で子供と５人でだいたい半額で泊まれたので、食事お部屋とも大満足です。食事の量も充分でした。大人の分の舟盛がついてましたが思ったよりも小さくて子供は残念がってました。
部屋も角部屋で広く景色も良かったです。隣の部屋の声は聞こえませんでしたが、上階の部屋か、隣の部屋かわかりませんが、戸の開け閉め？なのか、時たま地震が来たように部屋がガタガタ音がしてました。(20時前後)
フロントの方も、食事の方もみなさん感じよく、施設は古いですが、とても気持ちよく過ごせました。
通常の金額では…またいくかな？という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2022年12月26日 20:04:19
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋・お食事内容はご満足いただけたようで嬉しく思いますが、お子様の期待に沿えないものもあったようで、申し訳ございませんでした。
２０時前後の異音について確認したところ、屋上にある給湯タンクへの給油（吸い上げ）の可能性がでてまいりました。
その日のお部屋の稼働によって多少時間が変わりますが、お客様にご迷惑のかからない時間にできるように調整しております。
設えも含め、これからもお客様へのサービス提供に努めて参ります。
この度は口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【梓館和室8～10畳】スタンダード和室 】
総合4
tom1858さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- tom1858さん [30代/女性] 2022年11月28日 16:47:12
-
親の還暦祝いで宿泊しました！
部屋は、広めでゆっくりでき、料理は、とてもボリュームがあって美味しかったです☆
お祝いも兼ねての旅行でしたが、サービスも良く助かりました♪
添い寝用の子供にもアメニティがあったり、もう少し化粧水等も充実してくれてたら、ありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2022年12月03日 19:14:22
-
tom1858様
先日は黒部ビューホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ご用意させていただいたお部屋・お食事ともにご満足いただけたようで、そして還暦祝いを兼ねたご旅行のお手伝いが出来た事、私達スタッフも大変うれしく思います。
これからも充実したサービスの提供ができるよう、日々努力してまいります。
この度は口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
tom1858様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 14:21:04
-
11月6日に宿泊。部屋は割と広くてよかった。マツタケの土瓶蒸しなど食事はおいしかったが、私たちの年齢には少々多かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2022年11月15日 19:43:14
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お客様からのご指摘の「食事の量」ですが、ポーションを減らしたら…品数を減らしたら…
と常に試行錯誤しております。
これからも、全てのお客様から「味付けも量も丁度良かった」と言っていただけるよう、日々努力してまいります。
口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【梓館和室8～10畳】スタンダード和室 】
総合5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 13:56:49
-
食事も温泉も満足しました。
また行きたいな～～。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2022年11月15日 19:28:08
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご満足頂けるご旅行になったようで、私達も嬉しく思います。
大町は四季それぞれにお楽しみいただけますので、ぜひまたお出かけくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
昨年の同じ時期に初めて利用させてもらい、とても気に入ったので、リピートさせて貰いました。たぶん支配人の方でしょうか？車の駐車場所の案内を含めて、チェックインで順番待ちしている間も常に笑顔で気配りをされていたのが好印象でした。用意して頂いた部屋も２人じゃもったいないぐらいの素敵な部屋で、登山後の疲れも吹き飛ぶくらい、のんびりさせて貰いました。違う季節にも利用したいと思います。
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先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
リピートしていただけたとの事。
とても嬉しく思います。
秋の紅葉も今年はよさそうですので、ぜひまたお出掛けください。心よりお待ちしております。