総合5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月07日 11:53:49
-
コロナ禍で旅行断念も検討しましたが、本当に行ってよかった！！お部屋はびっくりするくらい広くて清潔、お風呂も申し分ありませんでした。ホタルクルーズでしたが、ご無理を言って追加でバースデーケーキも用意していただき、息子に忘れられない思い出をつくることができました。ケーキとても美味しかったです。サービスもありがとうございました。来年もホタルを見に行きたいと思います。本当にありがとうございました！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2021年09月25日 18:35:01
-
投稿者様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
皆様の良い思い出になったとの事で、私たちスタッフもとても嬉しく思います。
この様な状況の中、お客様の心のリフレッシュに少しでもお役に立てるよう、私たちも頑張りたいと思います。
ぜひまた来年もお出掛け下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館和室12.5畳】眺望自慢のゆったりした寛ぎ空間 】
総合5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 11:32:31
-
お食事がボリュームあり美味しかったです！魚介もお肉も両方楽しめました。
お子様ランチも子供達満足だったようです。
またフロントの方や、騒音に対応してくれた方も親切で好感が持てました。
騒音は全く宿の方に関係はありませんが、ボイラーではなくやはり上の元気なお子さんの飛び跳ねる音と思います。お子さんが寝るまで続きましたが、こればっかりは仕方ないと思い諦めました。
とは言え、他は全く問題なく快適に過ごせました。
コロナ禍の中、とても頑張っていらっしゃるホテルだと思います。
またアルペンルートに早朝出発の方用に、朝食なしやおにぎりにしてくれるプランがあるとなお良いと思いました。
ありがとうございました。
また行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2021年08月28日 20:40:10
-
投稿者様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お食事はご満足していただけたようで嬉しく思います。
お部屋の騒音に対しましたは、お客様の寛大なご理解に感謝いたします。ありがとうございます。
早朝出発のプランなど、お客様のリクエストにお応えできる内容を検討しております。
この度は口コミ投稿へのご協力をいただき、誠にありがとうございました。
ぜひまたお出かけ下さい。スタッフ一同お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 21:10:31
-
初め部屋を見た時、これでこの価格は割高かな？
と思いましたが、食事を見て納得しました。
どれも工夫されていて種類も多く量は多すぎず美味しかったです。
過去のクチコミで指摘されているところは改善されているように思いました。
コロナ対策もしっかりしており、お風呂も気持ちよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2021年08月28日 20:47:31
-
投稿者様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご満足いただける宿泊だったようで、私たちもとても嬉しく思います。
出来る限りのサービス・対策をして皆様をお迎えしたいと思っていますので、ぜひまたお出かけ下さい。お待ちしております。
口コミ投稿へのご協力、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月29日 17:26:07
-
お部屋の広さや温泉等は満足でした。
食事は朝、夕ともにおいしかったのですが、量控えめコースで予約しましたがけっこう多かったです。平日だったので宿泊客が少なくスタッフもほとんど会うことなく過ごしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2021年08月28日 20:30:47
-
投稿者様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
食事に関しては、「味は満足だが、量が多い」とのご指摘をいただいております。
内容を含めただ今検討しておりますので、今しばらくお時間をいただければと思います。
口コミ投稿へのご協力、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月13日 23:02:31
-
前日は近くの星野リゾート、しかし価格、サービス満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2021年08月28日 20:22:26
-
投稿者様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご満足のいく宿泊だったようで、私たちもとても嬉しく思います。
口コミ投稿へのご協力、誠にありがとうございました。
ぜひまたお出かけ下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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ぷー7456さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- ぷー7456さん [30代/女性] 2021年07月07日 11:59:59
-
キャンペーンでお安く宿泊しました。
1歳の子供がいたので事前に大人の白ご飯を先に出してくれるのかを確認したところ、「え？白ご飯は言ってもらえれば出しますけど」と馬鹿にしたような感じで対応されて不快でした。
いざ宿泊すると室内に設置してあるタオルがペラペラで薄い。
薄いのは仕方ないかと思ってバスタオルとタオルをお風呂上がりに使用すると臭い。
今までいろいろな宿泊施設に行きましたがこんな異臭がするタオルは初めてで驚きました。
家族のタオルも全部同じ臭いでした。
ご飯は美味しく、お部屋も相応かなと思いますが電話対応、タオルの異臭で少し残念な旅行となりました。
リピは無しかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2021年08月28日 20:14:40
-
ぷー7456様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
クチコミを確認させていただきましたが、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
タオルに関しては、納入業者に全て回収してもらい、異臭の原因を調べ、対策を講じました。
電話対応についても、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様への適切な言葉使いなど、基本に立ち返り対応してまいります。
口コミ投稿でのご指摘を真摯に受け止め、日々精進していく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 13:46:47
-
3月23日に宿泊しました。最寄りのバス停まで迎えと送りがあり安心して行けました。風呂も大きくて混んでいなくてゆっくり入れました。食事も落ち着いて食べることが出来て、内容も良く満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2021年04月15日 16:53:54
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お風呂、お食事などご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
最寄りのバス停への送迎は常時行っておりますので、安心してお出かけください。
スタッフ一同お待ちしております。
この度はクチコミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 22:34:18
-
お料理が美味しく、子供、大人ともにボリュームもあり見た目でも楽しめました。食べきれず残してしまったのが申し訳なかったのです。
プランにあった紙すき体験は子供が夢中になり楽しんでいて、すごくよかったです。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2020年12月12日 19:07:27
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
紙すき体験は（私も体験しましたが）、大人も子供も楽しめます。
お子様が夢中になって紙すきをしている姿が想像できて、とても嬉しくなります。
お料理にもご満足頂けたようで、私たちにとって二重の喜びです。
機会がございましたら、ぜひお出掛けください。
スタッフ一同お待ちしております。
この度はクチコミ投稿にご協力頂き、誠にありがとうございました。
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sakutukuさんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- sakutukuさん [50代/男性] 2020年11月24日 15:43:30
-
部屋は改装したのか綺麗でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2020年11月30日 18:21:07
-
sakutuku様
先日お泊り頂いた「森のやすらぎ」フロアは、昨年12月にリニューアルしたお部屋でございます。
ゆっくりお休みになれましたか？
ぜひまたお出掛けください。ご利用ありがとうございました。
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sakutukuさんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- sakutukuさん [50代/男性] 2020年11月24日 15:42:48
-
風呂照明が暗かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2020年11月30日 18:15:08
-
sakutuku様
ご指摘いただいた風呂照明ですが、以前明るすぎるとのご指摘を頂いたことがありまして、今の明るさになっております。
担当の係と相談しながら、出来る範囲で調整したいと思います。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 07:59:46
-
11月14日に家族7名で1泊お世話になりました。
宿泊前からの電話での質問やお願いに、対応が本当に良かったです。谷○様？本当にありがとうございます。
アメニティ：小タオルが色分けしたあり、家族間でも間違うことなく使えて良かったです。タオル干し、もしくはハンガーがもう少し欲しかったです。
お風呂：さっぱりとしたお湯で気持ち良かったです。シャンプーバーも、通常の大浴場に置いてある物だとパサパサになりますが、ノンシリコンシャンプー等あって良かったです。
食事：夜の豆乳鍋・牛の陶板焼きはお肉が柔らかく美味しかったです。天ぷらは冷めていてちょっと残念でしたが、それはどこも大抵そんな感じですよね。
とにかくフロントの方の接客が素晴らしかったです。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2020年11月25日 20:40:26
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
スタッフの対応に対し、お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
まだまだお客様のリクエストにお応えできていない所もありますので、スタッフで知恵を出し合いながら、日々研究していきたいと思います。
この度はクチコミ投稿へのご協力、誠にありがとうございました。
ぜひまたお出掛け下さい。お待ちしております。
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 15:17:05
-
食事は食べきれないくらいでて
満足でした。
お部屋に充電出来る電源が少なくて
少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2020年11月25日 20:17:41
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お食事はご満足頂けたようで嬉しく思います。
お部屋の備品についてですが、貸出用の延長コードは、フロントにご用意がございました。
説明不足により、お客様にはご不便をおかけしました。申し訳ございません。
お客様のお役に立てるよう、これからも情報提供に努めて参ります。
この度はクチコミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【梓館和室8～10畳】スタンダード和室 】
総合4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 21:33:41
-
11／２に宿泊しました。
感染対策がキチンとされており、エレベーター内にもアルコール消毒を置いてありボタンを押すたびに消毒できるようにしてあり感心しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2020年11月05日 19:44:31
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
館内では様々な工夫をしながら、お客様が安心してご宿泊頂けるよう、心掛けております。
これからも皆様に安心をお届けできるよう、努力してまいりますので、ぜひまたお出かけ下さい。
この度は口コミ投稿にご協力頂き、ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【葵館和室12.5畳】眺望自慢のゆったりした寛ぎ空間 】
総合3
xianhiroさんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- xianhiroさん [50代/男性] 2020年11月01日 18:21:02
-
結婚記念日でと備考欄に書いたが、全くその対応がなく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2020年11月05日 19:18:23
-
xianhiro様
先日ご宿泊頂いた際、xianhiro様のご要望にお応えできず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後このようなことをおこさない為に、より細かい予約内容のチェックと、確認に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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総合4
ban1014さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- ban1014さん [60代/男性] 2020年10月26日 15:41:17
-
黒部ダムを目的にするには良い所だと思います。プランにもよりますが、価格もリーズナブルだし食事やスタッフの対応も満足のいく内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2020年10月26日 20:59:41
-
ban1014様
先日は、黒部ビューホテルをご利用いただき、ご満足のいく宿泊だったとのこと。
私たちも非常に嬉しく思います。ありがとうございました。
次回信州にお出かけの際も、是非ご利用下さい。
ban1014様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 14:48:58
-
非常にコスパが良く、このホテルを選んで本当に良かったと思う。
コロナ対策もしっかりしており、とても安心なホテルだと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2020年10月26日 20:35:58
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようで、私たちもとても嬉しく思います。
これからも、安心をお届けできるよう、精一杯頑張っていきたいと思います。
この度は口コミ投稿へのご協力を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「森のやすらぎ」デラックスツインルーム【禁煙】】
総合4
のんびりキーウィさんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- のんびりキーウィさん [50代/男性] 2020年10月24日 13:03:20
-
黒部ダムの観光に際して泊めていただきました。
フロントの方も親切でお宿自体もきれいで快適に泊まれました。
一人だったので洋室になるかな？と思っていましたが、和室をご用意いただき温泉旅館の風情を楽しませていただきました。
大町温泉郷は交通アクセスが路線バスになります。
最寄りがバス停になるのですが、こちらの立地はそのバス停から一番遠いです。
マイカー利用であれば全く問題ないと思いますが、バス利用である場合はバス停から徒歩10分ほどかかりますので注意が必要です。（連絡すれば送迎もあるようですが）
今回のように夕食フリーで予約すると、食事出来る店がバス停近くにしかないためちょっと大変です。
フロントで教えていただいたバス停近くの蕎麦屋さん『いろり』の手打ちそばは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2020年10月26日 19:57:49
-
のんびりキーウィ様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
黒部ダム観光はいかがでしたか？
温泉旅館の風情を味わえた旅行になったとの事。
のんびりキーウィ様のお役に立てて嬉しく思います。
路線バスをご利用の際は、是非事前にご一報ください。バス停までお迎えに上がります。
この度は口コミ投稿へのご協力と、口コミをご覧の方へのアドバイスを頂き、誠にありがとうございました。
のんびりキーウィ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋は宿にお任せ】】
総合5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 19:38:40
-
10月4日に宿泊しました。清潔感もあり温泉もとってもよかったです！食事も全部美味しくてまた、ぜひぜひ泊まりたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2020年10月18日 20:58:50
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大変お気に召して頂けたようで、私たちも嬉しく思います。
信州にお出かけの際は、ぜひまたお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿にご協力頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 14:48:12
-
9月19日に宿泊しました。黒部ダムに行くための前泊でしたので、扇沢に近くて良かったです。宿までの道中下道で通行止めの道に出てしまい。到着が遅くなりましたが、丁寧に対応してもらい助かりました。
料理は品数もあり、お肉がとても美味しかったですが天ぷらと茶碗蒸しを忘れてしまっていたようで、係りの方に催促して出してもらいました。
全体的には満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2020年09月23日 18:03:12
-
先日は黒部ビューホテルご宿泊頂き、ありがとうございました。
ホテルに来るまでに、交通トラブルがあったとの事ですが、無事到着いただけて何よりでした。
宿泊においては、全体的に満足頂けたようですが、お料理の出し忘れがあったようで、大変申し訳ありませんでした。
今後この様なことがないよう、気を引き締めてサービスしたいと思います。
信州にお出かけの際は、ぜひまたお立ち寄りください。お待ちしております。
口コミ投稿へのご協力、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
フロントの受付の方が横柄な感じでしたので、他が良かっただけに全体イメージが下がった感じです。
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投稿者様
先日のご宿泊の際、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、心を込めた接客に努めて参ります。
口コミ投稿でのご指摘、ありがとうございました。