１０月２７日に宿泊しました。
部屋の掃除が行き届いていないのか、座布団と畳にお菓子のカスのようなものあり。
朝食は、団体と重なりたくなかったため、８時過ぎに行きましたが、
既に片づけられている料理あり。補充されることはありませんでした。
宿泊代を考えると仕方ないのかもしれませんが、目玉にしていそうな料理を
売り切れのような状況にしてしまう朝食はいかがなものか？と思いました。
早めに行かないと食べるものが一部無くなります、とチェックイン時に教えてもらいたかったです。
温泉は人のいない時間に入れてゆっくりできたので、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋に大きなカメムシがいて退治するのに大変だった。歯ブラシが硬すぎます。トイレットペーパーはダブルにした方が良いと思います。朝食の質が悪すぎてガッカリしました。お味噌汁に関して従業員の方に『こちらの地域ではお味噌汁こんな味なんですか？』と聞いてしまった程 味がなく他のおかずも冷めていて口コミと全く違うので残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

8月16日に宿泊しました。部屋は綺麗でしたが、ツインベッドサイドにコンセントが一箇所しかなく、明るさの調光も無いので寝る時に明るさが欲しく残念。髭剃りが浴場しか無かった為、不便でした。お風呂は、綺麗で程よい湯加減で良かったです。
食事は、夕飯は予想通りでした。朝食メニューが、スクランブルエッグでなく中華のあんかけ卵だったのが残念。味噌汁が薄かった気がしました。朝食メニュー改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

10月21日に宿泊しました。チェックインもスムーズ。お部屋をグレードアップしてくださり、とても快適なお部屋でした。お風呂も清潔で良かったです。ただ、夕食時の対応が気になりました。対応が日本人でないのは良いのですが、聞いてもわからないことが多く、手間がかかりました。また、食事を持って来てくださる時の雑さが気になりました。まだ食事しているのに真ん中にデザートを置いたり。もう少し配慮が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

静かで落ち着けました。朝食の時間が、もう少し早い時間からスタートしてくれると、黒部ダムに向かうのに楽だったかなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

お部屋は選べないプランのため仕方ありませんが、階段で移動しなければならない。（旧館のため、エレベーターがない）
階段、廊下の電球が４つあるうちの１つしか点いてない。階段は暗すぎてかなり危険でした。
室内の電球も３つあるうちの１つしか点いていませんでした。
エコでしょうか？
スタッフの方も丁寧で、選べるシャンプーやお風呂も混んでいないので快適に過ごせました。

一番伝えたいのが、スマホが繋がりません。docomo回線でしたが、旧館は、全くダメでした。ロビーや食堂付近で2本がやっと。
フリーwifiもありましたが、1本ある程度で何にもできませんでした。
ビジネス応援プランなのに、、残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

良かった点
館内や部屋共に清潔感があり、客室から風呂まで近いところです。夕食のお刺身も美味しく、外国の従業員の方も頑張っていて好感が持てました。
風呂にシャンプーバーがありました。

少しがっかりした点
２泊目の夕食と次日の朝が鮭を焼いたものでした。
部屋のテレビのリモコンが信じられないくらい汚れていました。
女性脱衣所のドライヤーが全部故障により使えませんでした。
中学生の団体が入り、風呂が自由に入れない時間があり、ろ過器の故障で露天風呂は閉鎖と言われましたが、都合が良すぎる理由だと思いました。
私の娘はコロナで林間学校も修学旅行も行けなかったので、一緒になった中学生の皆には、良い思い出を作ってほしいな思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

料理はとても美味しく、満足できる食事でした。部屋も広く、きれいに清掃されている感はあり、良かったです。風呂は至って普通のシンプルな風呂です。ジャグジー的なものや、サウナなどあれば、もっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

チェックインに時間かかりすぎ。接客も不愉快だった。ワクチン接種券なしでいいと言っているのに持ってたら割引できると言われ、そんなことは知っているが全員が全員接種できるわけじゃないので、不愉快に感じた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夕食の量が多く，残してしまいました。朝食バイキングは駄目です。煮物の味が濃すぎ，中華料理は必要なのか？和食と洋食をちゃんとつくって欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

黒部ダムに行く予定で近い旅館を選びました。
お料理を楽しみにグレードアッププランの和牛に蟹付きにしましたが、小さなお肉が二切れ　蟹は干からびたような…。
2万円以上の宿泊とは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10/19に宿泊16:00到着予定が18:30に到着
夕食最終19:00に間に合った。
四季遊は
牛肉(サイコロ程度2個と野菜)
がついた料理、豚肉の豆乳鍋、オードブル、食前酒、舟盛り、茶碗蒸し、グラタン、お吸い物、ご飯、プリン?その他漬け物等…
汁物が多すぎて…最後思い出すと何が美味しかったかな？という感じ。
朝食は和定食で
固形燃料で自分で暖めるタイプのみそ汁とウインナーエッグ。あとは旅館で出るタイプの鮭や白ご飯のお供、バイキングで野菜やパン、ヨーグルト等の洋食。
折角美味しい水がでるのでデトックスウォーターもいいけど、氷水もバイキング
に置いておくいてほしいな

お風呂は平日で混んでなくゆったり入れてgoo！水質も柔らかく、気持ちいい。脱衣にはブラシ、化粧水、乳液、クレンジング等置いてありました。
お風呂からでたところに飲料水が紙コップで飲めるのはgoo！
部屋にはドライヤー、ポットありました。
バスタオル、お風呂用タオルありましたが、歯磨きする時のタオルはなく、ユニットバスのトイレにはタオルが掛けてあり、もう一枚欲しいな
国からの補助があったので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋はリニューアル後のためか、綺麗で満足しています。
食事は、色々な人がいるとは思いますが、もう少し、量よりも質でお願いします。
かなり食べ残してしまい、申し訳ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年07月

夕食のお品書きにドリンクが記載があったので宿泊費に含まれているのかと思い注文したが精算時に請求された。お品書きドリンク別と記載した方がよいと思います。
ビニールの手袋は食堂の入り口に設置しないとわからない。
世間では食事の時は黙食を進めているが、3人の宿泊客がおしゃべりをしていて、他の宿泊客は黙食をしているのに、どうかと思います。旅行ではおしゃべりをしながら食事をしたのはわかるが、
現在７派のコロナウイルスが拡大している時ですので、ホテル側は黙食をお願いするよう掲示をするようにした方が良いのではないのか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

特に何も問題なく過ごせました。普通が一番だと思います。安心して過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

フロントの受付の方が横柄な感じでしたので、他が良かっただけに全体イメージが下がった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お部屋の広さや温泉等は満足でした。
食事は朝、夕ともにおいしかったのですが、量控えめコースで予約しましたがけっこう多かったです。平日だったので宿泊客が少なくスタッフもほとんど会うことなく過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

キャンペーンでお安く宿泊しました。
1歳の子供がいたので事前に大人の白ご飯を先に出してくれるのかを確認したところ、「え？白ご飯は言ってもらえれば出しますけど」と馬鹿にしたような感じで対応されて不快でした。

いざ宿泊すると室内に設置してあるタオルがペラペラで薄い。
薄いのは仕方ないかと思ってバスタオルとタオルをお風呂上がりに使用すると臭い。
今までいろいろな宿泊施設に行きましたがこんな異臭がするタオルは初めてで驚きました。
家族のタオルも全部同じ臭いでした。

ご飯は美味しく、お部屋も相応かなと思いますが電話対応、タオルの異臭で少し残念な旅行となりました。
リピは無しかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋は改装したのか綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月