8月４日から家族で連泊しました。部屋は新しくて広く、窓際に障子で仕切られた2畳間があり、着替えや1人だけ早く目が覚めた時などに便利と思いました。毎日お菓子があるのは帰って来てからちょっと一息つくのに有り難かったです。
夕食は質量とも十分すぎるくらいで、固形燃料で加熱するコンロは陶板焼きと鍋と2つ出てきて熱々で食べられました。連泊中、メニューが重ならないよう、工夫して下さいました。
何も文句ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

GW真っ只中にお世話になりました。アルペンルート初体験でしたが扇沢駅が朝混むかもしれないのでと、お弁当を早朝に持たせていただき、おかげで余裕で室堂迄行けて各所でゆっくり楽しむことができました。食事もおいしかったです。露天風呂の湯加減も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

快適に過ごさせて頂きました。
美術館の入館券の手配がされておらず、現地でクレームの形になってしまい、残念でしたが、、　
結果的に美術館にも訪問できました。素晴らしい美術館ですね・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

到着時間が、予定よりはるかに遅くなってしまいましたが、すごく対応がよくありがたかったです。
しかも、部屋は最上階で広く、想像以上に素敵な部屋でした。
食事もボリュームがあっておいしく、仲居さんも気さくですごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

黒部ダムへのツーリングの際に利用させていただきました。
従業員の方がみなさん親切で、居心地のよいホテルでした。
食事内容も、種類が豊富でたいへん美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

事務的な接客が多い中、人間味のある接客姿勢に感動いたしました。部屋もゆったりしていて、トイレが２か所あるのにも驚きました。朝のバイキングの種類はびっくりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月

黒部ダム観光に一泊利用させていただきました。
お部屋も食事も十分満足いたしました。
特にスタッフの皆様のお心遣い、大変ありがとうございました。
唯一、少々気になったのは部屋のトイレがシャワートイレではなかったこと。
もうこのご時世ですし、シャワートイレ完備にしてはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

8月11日(金祝)に妻と中学生の長女、小学生の次女の4人で初めて宿泊しました。

≪立地・駐車場≫
車で行きましたが、県道45号から曲がってまっすぐでナビがあったこともあり迷わず到着。黒部ダムに行きたくて近くの温泉宿ということで、場所は良かったです。いわゆる温泉街ではないですが。駐車場＆エントランスはホテルの西側。車のキーを預けて縦列駐車などスタッフにお任せですが、キーを預けて返してもらうまでが少々無案内。チェックアウト後、外に出てからキーを返してもらう感じでした。

≪部屋≫
桂館の2階でしたが、部屋は古かったですね。トイレの鍵を壊して付け替えていたり、風呂の換気扇が大きな音を出したり。。冷蔵庫が無料だったり、和室なのにベッドが1台あったのは良かったです。

≪食事≫
夜は懐石、朝はバイキングで、夜は量・質ともに良かったです。朝は、品数はそれほど多くないですが、混んでいることもなく、食べ過ぎることもなく、ちょうど良かったです。朝のバイキングで宴会部屋（和室の大部屋）のテーブルを使いましたが、スリッパが他者と混同してしまうのは改善していただいた方が清潔感が上がるので良いと思いますが。

≪風呂≫
期待通りの良い湯で良かったです。夕食後に入ったこともあり混雑していることもありませんでした。男湯の露天風呂にあるとされていた蛇の化石は、雨が降っていたこともあるのか、残念ながら見つけられませんでした。露天風呂は雨が降っていても半分くらいは屋根があるので大丈夫でした。

≪サービス≫
プランについていた、ちひろ公園の野菜摘み体験が、良い意味で期待を裏切り、とても良かったです。指導してくれる方に従って摘み取っていきますが、キュウリ・ナス・オクラ・トマト・ジャガイモ・トウモロコシ・大葉・ゴーヤを体験できました。この体験だけで我が家にとっては満点です。

≪設備・アメニティ≫
部屋のアメニティは最低限のものですが、売店やラウンジは充実していて良かったです。

全体的に、黒部ダムがとても良かったので、また行く際には候補になるホテルと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

連泊で利用しました。
立山に行くには最高の立地です。
温泉も照明が抑えられていて落ち着ける。
食事は朝食のみでしたが美味しい。
ありきたりの内容のバイキングだが翌朝のメニューでは違ったものをという心遣いが感じられた。
部屋も少々年期は感じられるが清掃は行き届いている。

設備で残念なのはWiFi接続できるのがロビーのみというところ。
部屋でも利用できるよう改善されればまた泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

7月24日宿泊しました、天候が悪く予定の時間を過ぎての到着となりましたが、快く対応をしていただきありがとうございました。スタッフの皆さんも親切で好感が持てました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

朝食のみをいただきましたがお値段の割に、とてもバラエティに富んでいて、おいしかったです。
お風呂が大きくとても清潔でした。

ティッシュがなかなか見つからなくて、困りました。
洗面所と座卓にほしいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

友人4人でお世話になりました。ホテルの皆様方の様々なお心配りに大変ありがたい時間となりました。
湯上がりに飲むお水の美味しさに感動しました。食事の工夫もされています。
幹事の私の配慮不足で、甲殻類アレルギーの友人がおり、多くの料理に使われていたので、インターネットでの申込みでも、お伝えするべきと学びました。
人数や場所、予算など、貴ホテルを選択するまで悩みましたが、皆が喜んでくれ、次回もここで…と話しが出て、うれしかったです。
また、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

サービス、風呂、食事、部屋が価格以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

部屋、食事、風呂、サービスのすべてが価格以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

食事、部屋、サービスのすべてが価格以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2年連続でお世話になってます
フロントの責任者の方がいつでも笑顔で気持ちがいいです
料理を面倒見てくださる仲居さんも笑顔

ここのホテルは総合的には他のホテルと変わりませんが、人とのつながりがとてもいいところだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

葵館に泊まりました。部屋は掃除が行き届いていて広くて良かったです。夕食もお腹一杯になるくらいの量でした。小学校の子供にも会席風の料理が出たので喜んでいました。風呂が小さかったので女風呂は洗い場に空きが無かったと言ってました。食事時、従業員の方が娘の浴衣が小さいのを見て大人用を手配して下さいました。気遣いがあって素晴らしい従業員の方々がたくさんいらっしゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

ホテルのフロントの人の対応が非常に良かった^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

全般良かったです。
団体客の食事利用時間、入浴時間を決めて、個人の客に配慮して欲しい。
日本の宿なので、温泉、食事を楽しみにしてるので、入浴時、食事時間アチャらの言葉が耳に入ると大抵の日本の片は余り良い気分にはならないかな。なので、上記の意見です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月