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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 00:26:02
-
黒部アルペンルート観光で利用しました。
朝早い出発の為素泊まり利用の為、食事は評価できませんが、全体的に満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年10月24日 18:58:04
-
先日は黒部ビューホテルをご利用いただきありがとうございました。
アルペンルートはいかがでしたか？
今回はお食事を取らないプランとの事でしたので、次回お越しの際はお食事をお召し上がりいただければと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋は宿にお任せ】】
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 16:02:36
-
朝食のみのプランでした。朝食のバイキングがおいしかったです。種類がめちゃくちゃ多いわけではないのですが、食べたいと思える料理ばかりで大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年09月02日 20:42:12
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
朝食にとても満足頂けたようで嬉しく思います。
次回お越しの際は、ぜひ夕食付きの宿泊プランでお泊り頂ければと思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】和洋中バイキングor和定食〇観光も登山もお仕事の方も、温泉で疲れを癒して朝はしっかり
- ご利用のお部屋
- 【【梓館和室8～10畳】スタンダード和室 】
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 18:28:44
-
お部屋は選べないプランのため仕方ありませんが、階段で移動しなければならない。（旧館のため、エレベーターがない）
階段、廊下の電球が４つあるうちの１つしか点いてない。階段は暗すぎてかなり危険でした。
室内の電球も３つあるうちの１つしか点いていませんでした。
エコでしょうか？
スタッフの方も丁寧で、選べるシャンプーやお風呂も混んでいないので快適に過ごせました。
一番伝えたいのが、スマホが繋がりません。docomo回線でしたが、旧館は、全くダメでした。ロビーや食堂付近で2本がやっと。
フリーwifiもありましたが、1本ある程度で何にもできませんでした。
ビジネス応援プランなのに、、残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年08月31日 20:18:08
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お風呂など快適に過ごしていただけた反面、電話の繋がりが悪くご不便をおかけしました。
申し訳ございませんでした。
館内すべてで同じように繋がるかチェックし、
対応していきたいと思います。
またお客様の行動に危険が伴う設備の点検は、早急に対処してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 18:52:07
-
良かった点
館内や部屋共に清潔感があり、客室から風呂まで近いところです。夕食のお刺身も美味しく、外国の従業員の方も頑張っていて好感が持てました。
風呂にシャンプーバーがありました。
少しがっかりした点
２泊目の夕食と次日の朝が鮭を焼いたものでした。
部屋のテレビのリモコンが信じられないくらい汚れていました。
女性脱衣所のドライヤーが全部故障により使えませんでした。
中学生の団体が入り、風呂が自由に入れない時間があり、ろ過器の故障で露天風呂は閉鎖と言われましたが、都合が良すぎる理由だと思いました。
私の娘はコロナで林間学校も修学旅行も行けなかったので、一緒になった中学生の皆には、良い思い出を作ってほしいな思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年08月31日 19:50:54
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご滞在中、特に温泉でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが無いよう、日々の点検強化を指示致しました。
同宿した学生にも温かなコメントを頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 11:23:23
-
7月30日に宿泊させていただきました。
外観だけを見る限りでは少し古めかしそうな印象を抱きましたが、中に入って良い意味で裏切られました。内装も手が入っており、その上、全ての場所において掃除が行き届いていて、気持ち良く滞在させていただけました。潔癖症のため、大浴場は苦手なのですが、このホテルの大浴場は数回利用させていただくくらい綺麗でした。
お食事も夕食は食べきれないくらいの量を出していただきました。味付けも良く大満足でした。また、夕食朝食共にお給仕してくださった、ショートカットの年配の女性の方の接遇が素晴らしかったです。堅苦しいわけではなく、客個々に合わせたタイミングで（それも自然な流れで）サービスしてくださり、嬉しかったです。
旅行に行った後、また泊まりたい！と心から思う宿にはなかなか巡り合えないのですが、このホテルは、観光目的等でなく、ゆったりしたホテルでの時間を満喫するために、また伺いたいと思える宿でした。
大変お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年08月27日 19:52:33
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋・温泉浴場・お食事など、全てにおいてご満足頂けたようで私たちスタッフも大変嬉しく思います。
特に食事会場のサービススタッフへのお褒めのお言葉は、とても嬉しく、感謝しかございません。
本当にありがとうございます。
これからもご宿泊いただく全てのお客様に満足していただけるよう、日々努力してまいります。
信州にお出かけの際は、是非ご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 22:50:47
-
スタッフの皆さんも親切で部屋もとても奇麗で気持ち良く過ごせました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年08月27日 19:10:13
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけたようで、私たちスタッフも嬉しく思います。
信州にお出かけの際はぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。
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k0610さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- k0610さん [60代/男性] 2023年04月12日 19:56:43
-
仕事での、宿泊でしたが、フロントの方の対応も親切で気持ちは良くすごさせていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年05月02日 21:56:23
-
k0610様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お仕事の疲れを、温泉で癒していただけたら幸いです。お近くでお仕事の際は、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 05:54:26
-
お部屋が広くて清潔にたもたれていました。食事の品数も多く美味しくて満足です。ごはんのおかわりがセルフだとよかったですね。
また泊まりに行きたい宿の１つとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年05月02日 21:46:43
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋・お食事などご満足頂けたようで私達も嬉しく思います。
これからもお客様により満足いただけるよう、心のこもったサービスに努めて参ります。
信州にお出かけの際は、ぜひまたご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 08:58:35
-
チェックインに時間かかりすぎ。接客も不愉快だった。ワクチン接種券なしでいいと言っているのに持ってたら割引できると言われ、そんなことは知っているが全員が全員接種できるわけじゃないので、不愉快に感じた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年05月02日 21:42:28
-
先日当ホテルをご利用いただいた際、とても不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、注意しながら接客に努めたいと思います。
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 16:16:55
-
お世話になりました。
また機会があればよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年05月01日 20:25:22
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
大町にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 11:31:57
-
朝夕とも食事の量もたっぷりで
とても美味しかったです
部屋も広くゆとりがあり
とてもリラックスし良い夜を過ごさせていただきました
機会があれば是非又お邪魔したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年05月01日 20:09:22
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
この度の宿泊がとてもご満足頂けたようで、私達も嬉しく思います。
信州にお出かけの際は、私共のホテルを思い出していただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
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ゆず0331さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- ゆず0331さん [70代/男性] 2023年01月02日 01:37:56
-
何度利用しても食事は安定のボリュームと美味しさです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2023年05月01日 19:54:01
-
ゆず0331様
黒部ビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事を気に入っていただいているようで、とても嬉しく思います。
近くにお出かけの際は、ぜひまたお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 20:24:16
-
広々としたお部屋で2人では勿体ないくらいでした。設備は古いですが十分です。掛け布団がふわふわでとても気持ちよかったです。お風呂は熱すぎずぬる過ぎず、絶妙な温度でいつまでも入っていられるような心地よさがありました！露天は景色が見えたら最高でした。食事も品数が多くお腹いっぱいになりました。特に豆乳鍋？がクリームシチューのような味わいでとてもおいしかったです。苦手な食材も事前に伝えていたら別食材に変えて頂けました。全体的に古き良き温泉宿といった感じです。唯一気になったのは、館内の寒さです。食事場や廊下などがとにかく寒く、すぐに湯冷めしてしまいます。そこだけ改善頂ければ他は大満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2022年12月26日 20:58:23
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
温泉・お食事などご満足いただけたようで嬉しく思います。
お風呂は特にお気に入りいただけたようですね。
私共のホテルの中でも、こだわりを持っているのが温泉の温度です。42℃前後がゆっくりお入り頂けるようなので常にチェックしております。
ご指摘いただいた館内の寒さ対策として、ヒーターの設置箇所を増やしたり、お客様の人数に応じて食事会場を変更するなどしております。
出来るだけ早く改善できるように努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【葵館和室12.5畳】眺望自慢のゆったりした寛ぎ空間 】
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 19:53:19
-
旅行支援で子供と５人でだいたい半額で泊まれたので、食事お部屋とも大満足です。食事の量も充分でした。大人の分の舟盛がついてましたが思ったよりも小さくて子供は残念がってました。
部屋も角部屋で広く景色も良かったです。隣の部屋の声は聞こえませんでしたが、上階の部屋か、隣の部屋かわかりませんが、戸の開け閉め？なのか、時たま地震が来たように部屋がガタガタ音がしてました。(20時前後)
フロントの方も、食事の方もみなさん感じよく、施設は古いですが、とても気持ちよく過ごせました。
通常の金額では…またいくかな？という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2022年12月26日 20:04:19
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋・お食事内容はご満足いただけたようで嬉しく思いますが、お子様の期待に沿えないものもあったようで、申し訳ございませんでした。
２０時前後の異音について確認したところ、屋上にある給湯タンクへの給油（吸い上げ）の可能性がでてまいりました。
その日のお部屋の稼働によって多少時間が変わりますが、お客様にご迷惑のかからない時間にできるように調整しております。
設えも含め、これからもお客様へのサービス提供に努めて参ります。
この度は口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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tom1858さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- tom1858さん [30代/女性] 2022年11月28日 16:47:12
-
親の還暦祝いで宿泊しました！
部屋は、広めでゆっくりでき、料理は、とてもボリュームがあって美味しかったです☆
お祝いも兼ねての旅行でしたが、サービスも良く助かりました♪
添い寝用の子供にもアメニティがあったり、もう少し化粧水等も充実してくれてたら、ありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2022年12月03日 19:14:22
-
tom1858様
先日は黒部ビューホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ご用意させていただいたお部屋・お食事ともにご満足いただけたようで、そして還暦祝いを兼ねたご旅行のお手伝いが出来た事、私達スタッフも大変うれしく思います。
これからも充実したサービスの提供ができるよう、日々努力してまいります。
この度は口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
tom1858様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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uunetさんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- uunetさん [60代/女性] 2022年11月07日 13:36:21
-
１１月３日に泊まりました。フロントの男性が黒部アルペンルートの情報や、扇沢までの行き方など、丁寧に教えてくれ、サービス全般、対応には大変満足でした。
食事も大変美味しく頂きました。露天風呂も温度も丁度良く、とても気持ちよく長風呂してしまいました。時間があったら朝も入りたかったです。窓からののどかな田園風景も素敵で落ち着きました。ただひとつ残念だったのは、建物が古いせいか、布団に横にらるとエアコンのコンプレッサーの音か何か分かりませんが、機械の音が建物全体に響いているようで、耳にうるさくなかなか寝つけませんでした。それ以外は大変満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2022年11月11日 22:04:40
-
uunet様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お食事、お風呂などご満足いただけたとの事。
そして私達スタッフの対応にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
ただゆっくりお休みいただくことができなかったとの事。大変申し訳ございませんでした。
騒音の原因を確認し、少しでも早くお客様にご迷惑がかからないようにしていきたいと思います。
この度は口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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牛窓大好きさんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 牛窓大好きさん [60代/男性] 2022年11月02日 16:51:33
-
宿泊が３０人未満だったのか朝食は和定食で良かった。晩ごはんは、豆乳鍋の豚肉は美味しかったが、朴葉味噌焼きの豚肉はしっかり焼けず残してしまった。舟盛は最高だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2022年11月11日 20:16:22
-
牛窓大好き様
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
朝食スタイルは宿泊のお客様の人数により違いますが、定食の方がゆっくり食べられたとの声を頂くことがあります。
今回のご宿泊では和定食のようでしたが、喜んでいただけて何よりです。
夕食の際、朴葉味噌焼きを最後まで召し上がっていただけず、申し訳ございませんでした。
今後は、火炎燃料を足すなどして対応して行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 18:56:44
-
夕食の量が多く，残してしまいました。朝食バイキングは駄目です。煮物の味が濃すぎ，中華料理は必要なのか？和食と洋食をちゃんとつくって欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2022年11月10日 19:01:28
-
先日ご宿泊いただいた際の食事についてご意見を頂きました。
夕食の量が多いのは、品数なのかポーションなのかを担当部署で打合せしております。
バイキングの内容ですが、食べ物の選択を多くしてお客様に少しでも満足いただけるようにと考え、和食以外の物も用意しております。
本来バイキングは、自分が食べたい物を自由にお取りいただくもの。料理のジャンルが増えるので、選ぶ楽しみも増えるのではないでしょうか？
また味付けの濃い・薄いも個人の好みになりますが、極端な味付けの物はご用意しておりません。
これからもお泊り頂くすべての皆様に喜んでいただけるお料理の提供に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 15:40:37
-
10月24日に宿泊させていただきました。次の日に黒部ダムに行くのに近くて良かったのですが、部屋に虫が２匹飛んでいて退治してから寝ました。朝食は韓国の団体さんと重なり大変でしたが、夕食は食べきれない程で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 大町温泉郷 黒部ビューホテル 2022年11月10日 18:20:34
-
先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お部屋の中に虫がいたとの事で申し訳ございませんでした。
本格的な寒さになるまで、虫の動きが活発になります。お客様にはご迷惑をおかけしますが、自然の多いホテルということでお許しいただければと思います。
朝食についてですが、当日の宿泊状況をお客様にご案内するべきでした。
これからは宿泊状況をお客様にお伝えし、出来るだけ落ち着いて食事を召し上がっていただけるようにご案内させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大町温泉郷 黒部ビューホテル のクチコミ
お風呂が良かったので、朝風呂も利用しました。朝食の和定食も美味しく頂きました。フロントの対応も丁寧で好感もてました。
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先日は黒部ビューホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
朝風呂もご利用いただいたとの事、お客様に気に入っていただけてとても嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けていきたいと思います。
この度は口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。