The hotel provides excellent services that we were very impressed.
(1) After one-day promenade along the Alpen route, the hotel bus waited us at the coach station (provided that we did not make a reservation) in the evening.
(2) Delicious dinner and nice buffet breakfast are provided. Staff in the dining room approached each table to help add water and rice frequently. They were polite and helpful.
(3) Upon check out, we visited the Alpen route again. The weather was very poor and it rained cat and dog. We were all wet after heading back to the hotel for picking out luggage in the later evening. The manager offered us free hot shower (and hotspring) and sent us to the coach station for free. We were sorry that the staff who drove us to the coach station got wet due to the heavy rainfall.
Overall, the services are excellent and comparable to a 5-star hotel. I do strongly recommends to anyone who plans to stay Omachi.

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

夏の家族旅行で白馬に行き、帰りに１泊しました。
部屋がお風呂から遠かったのと、階段しかなかった程度で、お値段からすれば大満足です！広い和室で、お布団も敷いていただけました。
お風呂も露天が広く、屋根つきの部分と屋根なしの部分があり、とっても良かったです。
白馬には毎年ＧＷと夏休みに行っているので、また絶対に利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

初めて利用しました。
今回は仕事での利用だったので、安いプランでした。
山間の本格的な温泉宿でした。
安いプランだったので、部屋は古い部屋でしたが、設備は十分でした。
それ以上に、風呂と食事が良かったです。
特に食事には驚きました。
夜は本格的な料理、朝は十分すぎるバイキングで満足できました。
安いプランなのに、ここまでとは驚きました。
また、従業員さんの対応も素晴らしかったです。
地元の大町市の人に勧められて、ここに泊まりましたが、地元の人が勧めるだけの事はあります。それだけ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

案内していただいた部屋がとても広くきれいで快適でした。予約したプランのお部屋でなく、アップグレードでいいお部屋に泊めていただいたのですね。帰ってきてから気が付きました。（お礼も言わず帰ってきてしまい後悔しています。今回のコメントをもってお礼に代えさせていただきます）
夕食、たいへんボリュームがあり美味しかったです。特に豆乳鍋とトマトのゼリー寄せのようなものが絶品でした。子ども用の食事も、大人と少し変えているだけで、あまり子ども子どもしたものでないのがありがたかったです。
お風呂も広く、清潔で快適でした。
車で行きましたが、ナビがなければ少しわかりにくかったかもしれません。ホテルから扇沢駅までは少し走りますが、わかりやすい道でした。
また黒部に旅行する機会があれば、ぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

連れとの日程が合わず、連休が空いた為、
一人用宿泊プランを探して、楽天トラベルで検索して発見。
利用させて頂きました。
夕食は地元のお店を覗いてみたい事もあり、無しのプランを。

鹿島槍スキー場への起点として利用しました。

チェックイン前の着替えで、
貴重品も無料で預かって頂けるので大変便利でした。

夕食なしのプランの為、夕食が取れる場所の説明や
各種バスの説明など地図を頂いたりフロントでの対応が丁重で良かったです。

一人用にしては部屋も狭く無くまったく問題なしです。

五竜へのバスも出ているようなので、
今度は1日目と2日目で鹿島槍と五竜をはしごにするにも良いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

実母、夫、2歳の娘の4人でお世話になりました。子供も布団と朝晩料理を希望、子供一人なので料金は半額。料理は懐石と載っていたので、娘が食べてくれるか心配だったのですが、娘は大人とは別メニューになっており、唐揚げやジュースに果物。それに玩具まで席に置いてあったので感激しました。娘も機嫌良く食べてくれたので助かりました。また、部屋はスタンダードな梓部屋を予約したのですが、通された部屋はランクが上の葵部屋でした。気付いたのが朝で、フロントに確認をすると「たまたま部屋が空いていたから移させて頂きました」とのこと。旅館側からそのことを私達に伝えず、聞かれたら答えるというサービス精神にも感激しました。夫が毎年新年会で使うからとこの旅館にしたのですが、また長野旅行をした時は利用させて頂きたいと思います。夕食も朝食も手が込んでいたので母も感激していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

安い値段で泊めて頂き、とても親切に応対して頂いて気持ちよく宿泊できました。
他の投稿に「仲居さんが来て、旅館のようにお茶をいれてくれたりはありませんでした。」と書いてありましたが、ちゃんとお茶を入れてくれて笑顔で応対してくれました。
登山の為、朝食をおにぎりにして頂きましたが、前日の作成ではなく、早朝に作って頂きありがとうございました。ただちょっと塩分が多すぎてのどが乾きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

接客がすごく親しみやすく、ホテル全体が温かい雰囲気がでてました。料金もお手頃だし、豆乳鍋やお料理がおいしくてとても満々です。また行きたいです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
「早期早割」《すべっ得》サンアルピナ鹿島槍リフト券付スキーパックプラン
桂館または桂館別館でお部屋タイプおまかせ

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

母と宿泊しました。スタッフの対応も丁寧で、全体的に大満足でしたが、朝食はバイキング形式だともっと良いかな～。

【ご利用の宿泊プラン】
ａ　ｍｅｍｏｒｉａｌ　ｄａｙ 特別な日を大切な人と過ごす・・
和室 葵館

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

黒部ダムへの 旅行に使わせて頂きました。 扇沢の駅までとても近く便利でした。
格安プランでしたが ご飯お風呂期待以上でした。ただ部屋の扉がうち開きで靴の着脱が大変でした。お部屋によるとは思いますが。
父子の初二人旅よい思い出になりました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得！】信州の夏を満喫！夏休みお日にち限定スペシャルプライスプラン
桂館または桂館別館でお部屋タイプおまかせ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月