総合3
かいしゅう1188さんの Luohu Hotel のクチコミ
- かいしゅう1188さん [60代/男性] 2013年02月18日 12:12:11
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建物は古いので仕方が無いがトイレの掃除が行き届いていないので、隅は誇りが、バスタブの清掃も行き届かず使用をためらいました。タオルも古く、しみがあり清潔さにかけている清掃員の指導を徹底していただき、建物が古くても清潔さは全従業員の心がけで、何とかなるものでは、タオルは即交換してもらいましたが、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気NO.1】和朝食付きプラン！日本語対応OK！
総合3
よっしゃばっこんさんの Luohu Hotel のクチコミ
- よっしゃばっこんさん [40代/男性] 2012年06月22日 11:57:28
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4月上旬に数泊、利用しました。
設備の古さはありますが、部屋はまあまあの広さがあります。
フロントの方はたまに日本語（カタコト）がわかる方がいますが、普段は通じることが少ないです。
朝食は１階の和食屋で朝定食的なものが用意されています。
味はいまいちですが、大量の漫画があり、日本のテレビ番組も流れてますので一人でも退屈はしません。
香港の空港への往復はミニバスがありますので楽ですが、電車ルートだと地下鉄の国貿駅が一番近くになります。
駅（ホーム）までは徒歩で10分程度となります。
この価格ですので、総合的には満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気NO.1】和朝食付きプラン！日本語対応OK！
総合3
投稿者さんの Luohu Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月30日 22:50:42
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久々に宿泊しましたが、布団の湿気が酷かった。朝食会場のレストランはリニューアルしていました。立地と価格では文句なしのホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
総合3
よっしゃばっこんさんの Luohu Hotel のクチコミ
- よっしゃばっこんさん [40代/男性] 2012年01月17日 09:09:45
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年に数回利用します。
中国国内（都市部）では一泊RMB400以下のクラスでは標準的なサービスです。
立地や部屋の広さなどはこの価格からすると○です。
ただ、最近掃除が行き届いていない気がします。特に浴室や洗面台などに掃除の方だと思われる長い髪の毛が落ちています。
掃除の際に帽子をかぶる、または髪の毛を束ねるなどをされれば軽減されると考えます。
また、朝食（和食）のレベルが少し落ちている気がします。ご検討ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気NO.1】和朝食付きプラン！日本語対応OK！
総合3
投稿者さんの Luohu Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月06日 22:40:03
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ホテル内に日本料理があり地下鉄も近く便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★～すごく便利だね+しかも無料朝食まで！★
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日本主婦さんの Luohu Hotel のクチコミ
- 日本主婦さん [30代/男性] 2011年09月04日 23:10:07
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立地：地下鉄国貿駅出口から徒歩5分ほど。近くに食事処，飲み屋，按摩屋，コンビニあり、便利です。
部屋：やや古め。ネット接続速度は了承しうるレベル。冷蔵庫はあるが冷えない。
サービス：フロントの対応は必ずしも満足いくものではなかった。対応スピード遅し、接客態度もなっていない。これでは日本語が話せても満足度は低い。改善を期待する。
設備：1階の日本食屋で新聞やフリーペーパーを読めるので助かる。
サービスの改善と部屋の改修が行われて、現価格を維持できれば、近隣の日本人定宿を凌ぐホテルになる可能性は秘めており、期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得・当館人気】～すごく便利だね+しかも無料朝食まで！★
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投稿者さんの Luohu Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月26日 13:16:14
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連泊中の間に終日インターネットがつながらなくなったことがありました。
フロントに電話し修理を依頼しましたが、何回呼んでも誰も来ません。
翌日も再度呼び、2時間がかりでやっと専門の職員が来ましたがつながりません。
前日までつながっていたので、ホテル側に問題が起きたはずと伝えましたが、
専門の職員は「Windows7」だからつながらない、パソコンに問題があるので
あきらめろと繰り返しすぐに何もせずに帰りました。
Windows7はつながらないはずですが、その翌日にまた普通につながりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- Luohu Hotel 2011年05月30日 23:50:40
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お客様：
お世話になっております、この度は、本当に申し訳ございません、この件を確認いたしました、原因は新職員のため、パソコンの知識が足りなく、今回の件が発生しました、これから新職員の教育に注意します、またの起こしをお待ちしております。
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投稿者さんの Luohu Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月26日 13:01:40
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昨年末から毎月宿泊していますが、今回は非常に残念な対応でした。
1泊380元の部屋を4部屋予約したのに、実際には全て350元の部屋を用意されました。
苦情を言うと現在は満室で明日部屋を変えるからと言われ、結局最後まで用意されませんでした。
また連泊中に、勝手に鍵を変えられました。
フロントにカードキーを変えてくれと言いに行くと、デポジット金額が足りない、今すぐデポジットを追加しろと言われました。
非常に生意気で口が悪い、態度の悪い女性職員でした。
既に宿泊費全額+数百元をデポジットしたはずなのに、何故？と疑問で、質問をしましたが、無視をされました。
翌日チェックアウトの際には、デポジットのカードの控えが初回分しか返却されず、抗議をしたらやっと探して2回目のカード控えが返却されました。
デポジット合計額が宿泊費を相当超えており、昨日の対応はおかしいのではと態度の悪い女性職員に抗議しましたが、こちらを見ず無視をされ続け、非常に不満が残りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- Luohu Hotel 2011年05月30日 23:59:15
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いつもお世話になっております、この度はお客様に不快なご気分をさせていまい、誠に申し訳ございませんでした、確認をしたところ、ご予約いただきました、部屋の件は手違いで、職員の態度に関しては、職員の教育不足が原因でございます、以後、この様なことの無いよう、職員教育を強化してまいります。重ね、重ね、申し訳ございませんでした、またのお越しをお待ちしております。
総合3
投稿者さんの Luohu Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 09:33:03
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ＴＶでＮＨＫプレミアムが見られ、フリーインターネット、バスタブ、朝付でＲＭＢ３５０のキャンペーンの部屋でしたが、いい印印象でした。部屋が少しかび臭い、タオルが真っ白でないなど細かいところに問題はありましたが、小生には、あまり気になりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み満喫！朝食付プラン
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zhengrenshanghaiさんの Luohu Hotel のクチコミ
- zhengrenshanghaiさん [30代/男性] 2010年01月28日 16:05:21
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①ＮＨＫＢＳが視聴できる
②南に位置するシンセンの３星ホテル値段ではこんなもんだが若干湿気くさい
窓も小さいわけではなく密封された部屋の雰囲気ではない
③１階にコンビニあり便利
④地下鉄駅（国貿）まで歩いて５－１０分以内で小荷物なら移動も便利
⑤歩いて１０分以内にスタバ（国貿ビルＯＲ金光華）あり便利
⑥チェックアウト時間が最長１３３０分まで延長可能
⑦部屋は気にならない程度に静か
⑧３５０ＲＭＢでバス着きは便利
以上- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 新春！朝食付き＆インターネット無料プラン
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投稿者さんの Luohu Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月04日 10:55:39
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同ホテルのすぐ近くに単身で住んでいますが、家族が遊びに来たので利用しました。
ロケーションは羅湖の繁華街に近く、コンビニも内部で繋がっており便利です。
ホテルについての情報はよく知っていたのでほぼイメージ通りです。ナイトクラブの騒音は全く気になりませんでした（１３階だったのが良かったと思います）。
部屋、設備、アメニティは満足するレベルではありませんが、料金を考えると特に不満もありません。ただバスルームの換気扇を切ると排水溝からの悪臭が逆流してたのか、臭いが充満してました。- 宿泊年月
- 2009年08月
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投稿者さんの Luohu Hotel のクチコミ
最初5階の部屋を案内されたのですが、9時になって大音響。何かと思えば、4階がカラオケバーだったのですね。フロントに苦情を言って、９階の部屋に変えてもらったところ、煙草の匂いのひどいこと。
再びフロントに行き、１３階の部屋に変えて、やっと落ち着きました。
中国のことなので、フロントで”部屋が無い、満員だ”などと断られるかなと思って、駄目もとで頼んでみたのですが、親切そうなお兄さんが、丁寧に対応してくれて、ほっとしました。
町の中なので、部屋が狭いのは仕方ないですね。立地が良いので、シンセンへの出張の時は、引き続き
利用しようと思っています。
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