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mokuzosanさんの Luohu Hotel のクチコミ
- mokuzosanさん [40代/男性] 2017年05月26日 10:49:26
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最悪でした。もう利用しません。フロントは日本語はもちろん英語も全くダメ、チェックアウト時のデポジット返金が煩雑で対応は通関職員並みです。なんでいつも怒っているのかな？ 設備は古く部屋のコンセント故障でPC、その他の充電できず、照明も切れっぱなし。唯一、カードキー故障しなかったのが救いでした。前泊は故障意図が伝わらずフロントと部屋を三往復させられました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム】
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mokuzosanさんの Luohu Hotel のクチコミ
- mokuzosanさん [40代/男性] 2017年04月27日 20:39:29
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最悪でした。
今回で5回目の利用となりますが、設備が古いのは仕方ないとしても、電子キーが機能しない事が多々あり、フロントでは日本語はもちろんの事、簡単な英語「My key doesn't work 」「I can't enter my room by this key」も伝わらず。挙句の果てにキーを差し出したことから「チェックアウトか？」とか「デポジットを300元払え」等と中国語で言われる始末で、結局、このカードを返すから行け！と言われ、何か改善されたと信じて仕事で疲れた体を引きずりながら再度13階の部屋まで行って試しましたが当然開くわけもなく、再び1階のフロントまで戻り何とか鍵を新たな物に交換、悪びれた様子もないので黒服に、部屋まで来てドアを開けるよう促し、3回目にして漸く開門しましたが、ブーアイスー(失礼しました)やディブチ（申し訳ございません）の一言もなく去って行ったのを見て、これを書き込んでいます。当ホテルは設備は古いが対応がまぁまぁなので宿泊していましたが、今回は流石にガッカリしました。よく日本人も見かけるのでもう少し親切な対応を心がけるべきですね。日本語可能な女マネージャーも居るようですので教育して欲しいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム】
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梅信さんの Luohu Hotel のクチコミ
- 梅信さん [40代/男性] 2013年06月23日 15:14:53
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楽天より手配し、6連泊しました。
部屋は、中国にしては珍しくシャワーがしっかり出てきて、お湯もあったかで悪くない。
安い部屋に泊まりましたが、大きな問題はありませでした。
しかし、客室共通と記載のあったミネラルウォーターがついていなく、
楽天とは契約していないと一点張り。
予約表を見せて、無理やり一度付けてもらいましたが、その後はまったくなし。
苦情を言う気もうせました。
たかが水ですが、中国のホテルはアメニティがあるかは大事だと思いますので
しっかり正しい情報を記載してほしいです。
尚、6月23日現在は予約の説明の方は消してあるりましたが、
TOP画面は修正されていません。
改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- Luohu Hotel 2013年08月08日 12:51:43
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この度は深セン羅湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとう御座います。御意見ありがとうございました。現在楽天トラベルに載せた情報を修正致しました。ホテルには無料なミネラルウオーターがご提供されていませんが、ロビーにコンビニがありますので、購入できます。次回深センへいらっしゃる際も是非当ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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ケン１０１０さんの Luohu Hotel のクチコミ
- ケン１０１０さん [60代/男性] 2012年04月05日 19:03:41
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ホテル紹介欄：「サウナ」６階と記載されているが、「サウナ」無し。
シャワーだけの⇒マッサージルーム。性的行為をしつこく強要される。
ロッカー番号の腕輪を渡されるが、カギはスタッフが持っています。
お金や財布は絶対に持って行かない様に。
スキミングの可能性有り。
足にカギ付き足輪を渡してますと、楽天トラベルに嘘の回答でーす。
2012年4月1日：午後６時チェックイン新札２，０００元の内、
１階のセブンイレブンで１００元・マッサージで２００元使用。
＝4月2日午前９時にチェックアウト
他のホテル（ニュータイムズホテル深セン）に移って財布を確認。
１，７００元有るはずが、１，１００元に減っていた。
☆要注意ホテル☆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
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投稿者さんの Luohu Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月13日 11:47:04
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ネットが遅くて使用できず。夜メイルチェック仕事ができなかった。
求む改善。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【当館人気】～すごく便利だね+しかも無料朝食まで！★
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u-ｊｕｎさんの Luohu Hotel のクチコミ
- u-ｊｕｎさん [30代/男性] 2010年05月12日 17:50:22
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部屋は古く入室時にかびやタバコの臭いがあり不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み満喫！朝食付プラン
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売ってーさんの Luohu Hotel のクチコミ
６月に３連泊しました。
日本語ができるスタッフがいると思ったのですがいませんでした。
フロントは３人いましたが英語もあまり分からない人たちでした。
地下鉄の駅からは徒歩５分ほどです。近くにはコンビにもありますがスーパーはありません。
部屋のアメニティは普通のホテルと変わりません。
部屋は綺麗に見えますが掃除は不十分です。虫が出てきたりハエが飛んでいました。
２日目の朝９時にハウスキーピングが部屋の戸をたたいて掃除させてほしいと言ってくるし、シーツは替えて欲しいと要求しないと替えてもらえません。
朝食は１階の居酒屋でブッフェをやっていますが、近くの店のモーニングのほうが安くて美味しいです。
宿泊料金を考えれば羅湖近くに安くて同程度のホテルがたくさんあり期待はずれです。
ただ時間帯によっては格安の料金設定をしているようです。
衛生面を考えたら次からは泊まりたくないホテルです。
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