価格に対して食事やサービスは価格以上で大変よかったです。
しかし、部屋が最悪でした。
まずは、エアコン(暖房)が利かなく温度、風量を最大にしても、ジャンバーを着ていなと寒かったです。(食事の部屋は別部屋で、そこはあったかかった。)
そんな寒い部屋なのに、布団には毛布がなく、ジャンバーを着て寝ました。
部屋のふすまですが、しみが多くすごくきたなかった。(そんなにお金や手間がかからないものは、ちゃんとしてほしいかったです。部屋が古くてもこれぐらいは、できるでしょう。)
洗面台がある部屋は、変な臭いがしており、吐きそうでした。(消臭剤でも、あればなんとかなるのでは？)
大浴場のサウナ室は、サウナのマットがどれも湿っていてぐちゃぐちゃになっていました。(風呂に1時間近くいて、この状態だったので、担当者はいないのかなぁ？客が多い時こそ定期的に見回るようにして、マットの状態や風呂桶、椅子、シャワーの状態を確認するようにしてみてはどうでしょうか？)
接客サービスや食事が大変よかったから、我慢ができましたが、もう一度泊まりたいとは思わないホテルでした。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月