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川湯温泉 川湯観光ホテル クチコミ・感想・情報

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川湯温泉 川湯観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.70
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂4.61
  • 食事3.40

総合3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川湯温泉 川湯観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-08-15 01:15:48

初めて口コミを書きます。
宿が古いなどは置いといて、とにかく最初の受付の方の対応が最悪でした。

あまりここで悪い評判を書くべきではないのは重々承知の上で書かせていただきます。

朝食のみのプランで予約。
時間は7時からと書いてあったので、7時に朝食を取る予定を組んで旅の工程を考えていました。

実際宿に着くと、7時からの朝食は無理。8時にしてくれと言われました。
後の予定があるので8時は厳しいと伝えると、これだから観光客は~~、予定詰め込み旅ですか~~?、こういう人が車とかスピード出すんですよね~~と、私たちが悪いと言わんばかりの対応をされました。

いやいや7時から朝食取れるって書いてあったやん。
申し訳ありませんの一言があればまだしも、完全にこちらに非がある言い方をされたので本当に不快でした。

宿に着いた先着順で朝食の時間があるなら書いておいてほしいし、予約フォーム等で追記すべし。

温泉は素晴らしかったけれど、違う川湯温泉の宿にすれば良かったな~~って思いました。

もう行きません

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】お手軽&自由に滞在♪「朝食バイキング」プラン/夕食無し
ご利用のお部屋
【【和室】12畳(最大定員:6名)】