以前に宿泊した時より良くなったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

ホテル自体は古い感じではありますが、泊まるになんら問題はありません。泉質もとても良いと聞いていましたが、何気にお腹を触った時に本当にすべすべしました。
1つ言うなら泉質が強いからシャワーの金具部分も錆びるんだと思いますが、鯖ではなく手でこすったら取れる黒カビも沢山だったのが気になりました。
それから、食事の時に受付で言われた場所に初めに行くと、○○様はこちらではなく向こうの△△というお部屋ですね…と言われ、あ～そうでしたか…とそちらへ向かうと、今度はそっちでも、○○様はあちらの（初めに行った場所）ですねと言われ、戻って こっちであっちと言われたから行ったらまたこっちだと言われるんですけど…と言ったら、すみませんの一言もなく 席に案内されました。
間違いがある事には仕方ないと思うので、一応接客業として申し訳ありませんでした位はあって良かったかな…？と(^^;;
子供の駄菓子つかみ取りは喜んでやってましたし、同じ味が取れたら交換してくれたり、最後にオマケも入れてくれてとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

当日急遽予約を入れ、宿泊させてもらいましたが、部屋に入ってびっくり。10数匹のテントウムシの死骸が畳の上、布団の上、テーブルの上と、、、布団に入るときにも疑心暗鬼になりながら、一晩を過ごしました。あれを思い出すと結構辛いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

温泉は、とてもよかったです。（ちょっと臭いがきついけど）食事は、いたって普通だと思います。後は、評価通りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月

川湯温泉の質は最高です。源泉かけ流し、それも湯量も多いです。
温泉好きならぜひ川湯温泉へ。

夏休みでちょっと割高な時期でした。
お茶の葉が最低でまったく味のないもの。
経営的に厳しいとは思いますが、これは残念。
自分でお茶の葉は持参されたほうが良いです。

宿の中の民芸品店で熊の手彫りをお土産に買いました。
とても親切で優しそうな方でしたし、値段も手ごろでお勧めです。

宿の人は、素朴ですが親切で良いと思いました。
また機会あれば、泊まりたい温泉です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

素泊まりで利用させていただきましたが、宿泊費が安く助かりました。

お風呂がとてもよかった。最高!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

川湯温泉は初めてです。全体的に古い感じでした。入口のドアのしまりが悪く、しっかり閉めないとすぐ開いてしまいました。冷蔵庫が部屋のなかではなく入口の方にあったので少々面倒でした。用意してくれた部屋は和洋室で、テレビはベッドから見るには小さい大きさでした。夕食は大広間にテーブルでセットメニューがセッティングされており、他の宿泊客もいて雰囲気が昔の修学旅行のようでした。スタッフの方の数が少なく、忙しそうに動いていっぱいいっぱいのようでした。隣にも宴会場があり、仕切られてはいたのですが幼い子どもの走り回る足音や奇声がすごくて落ち着きませんでした。お料理の味は薄めでちょうど良かったのですが、可でも不可でもなく普通でした。朝食はブッフェで洋食、和食があり品数、内容は普通でしたが好きなものを好きなだけ食べられたので良かったです。会場も大きく収容力があり混雑はしていませんでした。温泉は低温・高温・露天風呂がありサウナもついていていいお湯でした。露天風呂から見える硫黄山の景色ですが、立たないと見えないので湯船に浸かりながら楽しむことはできません。とてももったいないです。ホームページに載っていた駄菓子やさんですが、覗いてみると本当にお菓子ばかりでした。おじいちゃんおばあちゃんと一緒に来る方も多いと思うので、けん玉やおはじきのようなおもちゃもあったほうがいいと思います。売店も規模が小さかく、近くには美味しいアイスクリームやさんもあるので、売店にも別海とかのアイスクリームが売っているのではないかと思いましたがアイスクリームは自動販売機しかなく残念でした。全体的にイマイチでしたが、この時期にしては安く泊まれたことと、従業員の方の対応はにこやかで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族で利用しました。摩周湖・屈斜路湖・阿寒湖・釧路湿原の観光拠点としました。部屋や設備はかなりの老朽感がありましたが、温泉の泉質は期待通りでした。スタッフの方も親切でした。気になる点もあったものの、リーズナブルなプランだったので良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

いつも小型犬と一緒なのでよく利用させてもらってます。
温泉も気に入っています。
スタッフの皆さんも気さくで親切です。
ただ夕食で、バイキングの料理が補充されるのが少し遅いときがありました改善お願いします。
また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

ペットを連れて宿泊しました。お風呂はきれいではないですが、泉質はさすがで何度も入浴しました。部屋食コースとバイキングコースで2泊しました。バイキングは種類は少ないので、普通のバイキングを想像しているとがっかりします。デザートはスイカしかありませんし、野菜もほとんどありません。「噴火なべ」はおいしかったです。部屋は清潔にされていますが、古めかしい感じでした。部屋食コースは料理数が少なく、なぜバイキングより3000円近く高いのか理解できませんでした。ペットと泊まれる数少ない宿なのでしょうがないですが、、、周りの温泉街もゴーストタウンのようでした。硫黄山や屈斜路湖には近く観光には便利と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

温泉は非常に満足ですが、バイキング形式の夕食の種類の少なさにはがっかりで、せっかくの北海道旅行でしたが、外で好きなものを食べればよかったと少し後悔しています。部屋も古さが目立ちました。川湯温泉自体が伝統があるので仕方ないのかもしれませんね。
温泉はよかったですよ。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

素泊りで利用しましたが本当に温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

　電話応対を含めた接客は普通以上(準優秀)。駐車場はやや分かりにくく、屋根付きに入れるには難しいセクションもあります。
　本物の硫黄系の温泉なので、建物の造作等に痛みがあるのは本物の湯の証左でもあるでしょう。それでも、正直欲を言えば、風呂場のカラン等は時期を見て入れ替えが望ましい(天井他も危ない感があります→大きなお世話かもしれませんが…)。
　食事は普通位のレベル、説明を聞いても忘れがちなので、献立表を置いてくれると尚良しです。茶碗蒸しは不要でしょう、その分、ソフトドリンク等をサービスしてくれたらなぁと思います。澄まし汁を出し忘れも減点評価。座席も入口の近くで、あまり落ち着いて頂けませんでした。
　パンフレットもマッチも無かったのは残念です。屋号の入った箸袋は有ります(朝食はデザインが変わります)。カード決済も出来ます。観光旅館を名乗り、価格の割りには、個人的に満足感が薄いので評価は厳しめとなりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

グレードアップした食事に限らず内容がとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

ツーリングの途中本格的な温泉に入りたくて利用しました。温泉街全体が凋落しており廃墟のような宿も残っています。かっての巨大ホテルもそろそろ規模を縮小して新しく建て替える時でしょう。食事も特に不満はないけどありきたりなモノ。でも、一杯の美味い酒が飲めたらそれでいいや。お値段もクーポンが使えたので一枚でおつりが少し来たから、そんなもんでしょう。特筆できるのは「泉質」。これはいいですよ！　但し浴室はだいぶくたびれてますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

ホテル自体はとても古く、部屋もボロボロで壁はつぎはぎだらけ、畳はブヨブヨ、戸は閉まりにくい、空調が効かない。でも、清掃は行き届いていて、清潔感はあります。アメニティは歯ブラシのみ。

お風呂は最高です!高温中温低温と三つの浴槽にサウナまであり、源泉かけ流しでお肌スベスベになってとても気持ちよかったです。

食事は味自体は悪くないです。ただ、夕食のミニブッフェはミニとはいえ種類少なすすぎ。定番膳は鶏肉のチーズ焼きと刺身三種と茶碗蒸し。それ要らないので、ビュッフェの種類をせめて朝食くらい増やしてくれたらよいかも。ビールは今時温泉地といえ、７５０円は高すぎ。飲み放題もなし。鍋バイキングはよかったです。
朝食は種類もまーまーあって、味もよく楽しめましたが、カレーの横におかゆ、ドリンクの側にコップがない、おしぼりが離れた場所にあるなど、配置に色々突っ込みどころ満載。もう少し利用する人の立場になって配置を考えてみたらよいのでは？
お湯がとてもよかったので、今度は日帰り入浴で利用しようかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月