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【源泉かけ流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館小谷の湯のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-09-20 20:21:10
4.0
投稿日：2022-05-23 21:12:50
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
4.0
投稿日：2022-02-23 19:58:59
5.0
投稿日：2022-02-23 19:49:31
4.0
投稿日：2022-02-21 21:56:27
立地5
キラ1972さんの 【源泉かけ流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館小谷の湯 のクチコミ
１２月３０日初めて１泊しました。出迎えからフロントでの説明と丁寧で気持ちの良い対応でした。部屋も綺麗で設備も十分でした。欲を言えば空気清浄機に加湿機能があればありがたかったです。お風呂の入り口でスリッパを紫外線で綺麗にしてくれて整理している方がいてびっくりでしたが、ありがたいサービスと感じました。内湯、露天とも本当に気持ちよく入れました。内湯が木で出来ているのも凄く良かったです。食事は２食ともいただきましたが、一人でも周囲が気にならない場所でうれしかったです。予想よりはるかに多い品数と味も本当に美味しかったです。残念だったのは、部屋の案内にも記載があったとおり、壁が薄いのか隣の部屋の音がかなり響きました。ホテル側の責任ではありませんが、運悪く隣がかなりうるさかったのがかなり気になりました。ずっと大音量のテレビの音、バラエティー番組見て大爆笑し続ける子供の声、夜にはゲームを接続しているようで、なかなか寝れませんでした。ハード的に改善が難しいのであれば、チェックイン時の説明で注意をお願いするとか、テレビに音量の目安を数字で張っておくとか、マナーを守らない人にも気づくような対策をお願いしたいです。機会があればまた利用したいので、よろしくお願いします。
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この度は小谷の湯へお越しいただきまして
有難うございます。
隣室の音が聞こえてしまうことがありますので、お客様にはその旨テレビ番組表に書き添えてございます。また、客室のテレビは旅館仕様で音量は最大で３０までとなっております。しかしながらこの時期お子様ずれのお客様が多くお部屋割でなるべくご迷惑ないようにと思っておりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
源泉掛け流しのお風呂や、お料理ではご満足いただけたのに残念で御座います。すぐには改善できないですが近い将来の課題とさせていただきたいと存じます。貴重なご投稿誠に有難うございました。