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天竜水神温泉 花薫る宿 よし乃亭 クチコミ・感想・情報

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天竜水神温泉 花薫る宿 よし乃亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.04
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.12
  • 食事3.88

総合2

投稿者さんの 天竜水神温泉 花薫る宿 よし乃亭 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-14 23:52:17

彼女の誕生日にナイトツアーと温泉旅行目的で利用しました。

立地もよく、部屋からは天竜川を望めて眺望もよく、受付の方や、車の出し入れしていただいた方の対応はとても素晴らしいものでした。

しかし、中居の対応に不満がありました。
矢筈の間というところで夕食と朝食を食べた時の担当もその人でしたが、ご飯のおかわりを頼んだときに茶碗を受け取らずにお盆に乗させるし、持ってきたときも自分で取らせるし、お茶のおかわり頼めば湯呑みを動かすことなくそのまま注いだため、側に置いてあったスマホに注ぎ口から漏れたお茶がかかった。
防水仕様だったため故障はしなかったがいい気はしない。
潔癖症かなにか知らないけどそれなら担当するなと思った。

部屋は壁が薄くて周りの部屋や廊下で喋っている人の声やテレビの音が聞こえてくる。
耳栓を持っていって正解だった。

良い部分もあったけど、それ以上に悪い部分が目立ったので総合的に星2つかな。
せめてあの中居を変えない限り次も利用したいとは思わない。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
天竜水神温泉 花薫る宿 よし乃亭 2019-12-27 11:52:01

この度は、数あるお宿の中から、御誕生日のご宿泊に天竜水神温泉 花薫る宿 よし乃亭をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は仲居スタッフの対応で大変にご不快の念を抱かせましたことを、心より深くお詫び申し上げます。スタッフ一人ひとりがお客様の立場にたったおもてなしを考え、お客様にご満足いただけるように、これからも努めてまいりたいと思っております。
お部屋への音に関しましては、通常苦情があるお部屋ではないのですが、私どもの配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ごゆっくりとおくつろぎいただける空間作りをこれからも心掛けて参りたいと思います。
貴重なご意見頂戴し誠にありがとうございました。
次回お越しいただくことがございましたら、気持ちよくお過ごしいただけますように、いただきましたご意見ご指摘を真摯に受けとめて、改善に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】若女将お薦め。信州の味覚≪舞の料理≫と、天竜川を望む【温泉】を愉しむプラン
ご利用のお部屋
【リーズナブル 【和室8~12帖】風情溢れるお部屋】

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