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天竜水神温泉 花薫る宿 よし乃亭 クチコミ・感想・情報

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天竜水神温泉 花薫る宿 よし乃亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.09
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.18
  • 食事3.86

部屋4

投稿者さんの 天竜水神温泉 花薫る宿 よし乃亭 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-20 09:45:47

料理の点で、少し不満が残りました。
子供の料理ですが、大変品数が多くて食べきれないほどで・・・。それはよかったのですが、全て冷めていたこと。私たちの後の回の料理も並んでいたのでその方たちはもっと美味しくないんじゃないかと。
提供数、その他の関係上仕方ないのかもしれませんが冷めているのはいくらおいしいものでもおいしく感じられないと思います。
改善して欲しいです。
あと、仲居さんの料理の説明があまり無かった。食べた後に説明されてもちょっと^^;

仲居さんや従業員の方の対応がとてもよかっただけに、残念です。
子供に親切にしていただいてありがとうございました!!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年07月
天竜水神温泉 花薫る宿 よし乃亭 2010-02-10 15:24:23

早々にご感想を頂いていたにもかかわらず、当方からのお返事が遅れ、大変失礼いたしました。

遅ればせながら、この度はよし乃亭をご利用いただき、まことにありがとうございました!

お子様のお料理については、対象になる年齢が幅広いため、やはり大き目のお子様でもご満足いただける量にしなくてはなりません。小さなお子様には多い場合がございます。様々な年齢に対応できればよいのですが、なかなかそうもいかずに私どもも悩むところであります。。。

冷めてしまっていたことについて、まずは大変申し訳ございませんでした。大人のお料理もそうなのですが、お客様が多い場合特に、温かさが関係ないものについては先にご用意する場合がございました。仲居とも協議を重ね、ただ今改善しつつあります。
お料理の説明不足・・・申し訳ありませんでした!お召し上がり後に言われても・・・そうですよね!私が同じことをされても、きっと怒ってしまいます。。。!「もう食べちゃってわからないよっっ!!」て。
こちらも改善するよう努力しているところでございます。コチラからも積極的にご案内するようにしていきますが、「これなんだろうな?」と思われた場合は、ぜひどんどん質問していただければ、と思います。

ご指摘いただきありがとうございました。

季節ごとのお子様無料プランもご用意しておりますので、またぜひご利用くださいませ。

フロントスタッフ さわぽん

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