過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず最初に、せっかく気持ちよくご宿泊頂いたにも関わらず帰宅後にお客様のご気分を害するような対応をしてしまい深くお詫び申し上げます。

今回、お客様と当方のプラン内容の行き違いがありこのような事態となってしまいました。
グレードアップファミリープランの中に大人料理に準じたお子様と、お子様ランチのお子様とご料金を変えて二通りご準備させて頂いたのは、ご兄弟などで歳の差があった時の為に設定せて頂きました。
ただ、お客様にプラン名やプラン内容で混乱させてしまいました様で大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘を頂き、プラン内容の説明書きを分かりやすく変更させて頂きました。

宿泊後日にわざわざお電話を頂き、ご指摘頂いたのはお客様が私共よし乃亭の事を思っての事だと思います。
それにも関らず、ご不快な思いをさせてしまい本当に反省しております。
今後はこのような事が無いように努めてまいりたいと思っております。
本当に貴重なご意見をご投稿頂き心から感謝いたします。
どうか又ご宿泊頂き、変わったよし乃亭を見にいらして頂ければと思います。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に「ゆったり時間を過ごせました」とおっしゃって頂けスタッフもとても喜んでおりました。
お客様に心からお寛ぎ頂ける事が私共にとって何よりも嬉しい事でございます。
又、接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き本当に励みになりました！
今度は違う季節にお越し頂けるとの事、お料理も季節によって変わりますし、当館から眺める景色も雰囲気がガラリと変わります。きっと又楽しんで頂けると思います。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事ご満足頂けた様で板長もとても喜んでおりました。
せっかく南信州にお越し頂くので、地元の物を召し上がって頂きたいと考えております。
お料理を提供するスタッフも含め試食会などをしてお客様にご提供させて頂いております。
ですので、お客様にお喜び頂けとても嬉しく感じております。
季節によって内容も変わりますのでぜひ、今度は季節を変えてお越し下さいませ。

また、温泉の効果も早速実感して頂けたようで何よりでございます。私も仕事終わりにたまに利用させて頂くんですが、温泉に入った次の日はとってもお肌の調子がいいんですよ☆
ぜひ、ご家族でまた楽しみにいらして下さい。

ご指摘頂きましたエアコンの件はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
建物のの構造上直ぐに改善は出来ませんが、何らかの対策を考えてまいりたいと思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

季節によって変わるお料理と景色をぜひ又ご家族で楽しみにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
豆乳鍋が美味しかったとおっしゃって頂け板長がとても喜んでおりました。
豆乳だけではなくて鳥ガラスープで味を付けていますので、ごまだれが無くてもとっても美味しんです！更にマグロのコラーゲン入りなのでお肌にもとってもいいんですよ☆
しゃぶしゃぶぼ後にコラーゲンが溶け込んだスープとしても召し上がって頂けます。
また、接客に付きましてもお褒め頂きとても嬉しく感じております。今後もこの姿勢で頑張っていきます！！
空調の件は大変申し訳ございませんでした。
構造上直ぐには対処できませんが、今後の検討課題としてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
季節によってお料理の内容を変えておりますので、是非又ご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　
　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
フロントの対応をお褒め頂きとても嬉しく感じております。
又、お食事も「おいしかった」とおっしゃって頂け板長もとても喜んでおりました。
お客様の声が私共の何よりの励みでございます。
今後もこの姿勢で頑張ってまいります！！

季節によってお料理の内容を変えております。
また、四季折々に当館からの景色も姿を変えますので、ぜひ又お料理、景色、温泉を楽しみにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
新年一番の宿に当館をお選び頂きとても嬉しく感じております。
お客様に「気持ちの良い１年の始まりを迎える事が出来た」とおっしゃって頂け本当に嬉しく感じております。そのように感じて頂く為にスタッフ一同毎年頑張っています！
お食事もご満足頂け何よりでございます。
又、フロントスタッフの対応もお褒め頂け、とても励みなったようです！ありがとうございます。

今回はお正月特別料理でしたが、通年多彩なお料理プランをご用意しておりますので、ぜひ又ご家族で楽しみにいらして下さい♪
お客様が素晴らしい１年をお過ごし頂けますように・・・
　　　　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
フロントの男性スタッフにお客様のお言葉を伝えたところ、とても喜んでおりました。
お客様のこういったお言葉が私共の何よりの励みとなります。
次回お越し頂いた際にもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同で頑張ってまいります！！
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日はよし乃亭にご来館頂きましてありがとうございました。ごゆっくりして頂いた様で、嬉しく思っております。信州のリンゴはいかがでしたでしょうか？
今、イチゴ狩りが始まっております。是非、春休みにでも又、ご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理が美味しかったとおっしゃって頂けとても嬉しく感じております。

ご指摘頂きました駐車場の件は大変申し訳ございませんでした。
駐車場も施設の一部、ご到着時からお客様に気持ち良く過ごして頂く為にもこれからはもっと気を配ってまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

次回もぜひ、季節の信州の味を楽しみにいらして下さい。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にお料理を『最高』とおっしゃって頂け板長が本当に喜んでおりました。
季節にあわせて彩を楽しんで頂けるように日々研究しながら作っておりますので、お客様のそういったお言葉が本当に励みになると板長が申しておりました。
夜もごゆっくりお休み頂けたとのこと何よりでございます。
次回お越し頂いた際にもお客様に『最高』とおっしゃって頂けるようにスタッフ一同で頑張ってまいります！
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　
　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にお越し頂き誠にありがとうございました。
お料理美味しく召し上がって頂けた様でとても嬉しく感じております。
又、花火も楽しんで頂け何よりでございます。
８月、９月は飯田市内で沢山の花火大会がございまして、お部屋から楽しんで頂けます。
７月の最終土曜日には当館の目の前で花火大会があるんですよ！
ご家族で楽しんで頂けると思いますので、ぜひ又お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館からの景色を気に入って頂けた様でとても嬉しく感じております。
お食事もご満足頂け何よりでございます。

ご指摘頂きました、電気の件は大変申し訳ございませんでした。直ぐに直せるところでございますので早速改善させて頂きます。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

今回は９月にお越し頂きましたが、夏には天竜川でラフティングが出来るんですよ！春には夜桜見物バスを出しております。ゴールデンウィークには草もちのお餅付きもやってます！
ご家族で楽しんで頂けるイベントを季節ごとに考えておりますので、ぜひ又お越し下さいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色を気に入って頂けた様でとても嬉しく感じております。
秋には山々の紅葉、冬は雪景色、春は桜と季節によって景色の見え方がガラリと変わります。
ぜひ違う季節の景色を楽しみにいらして下さいね。
又、きれいなお料理の写真をのせて頂きありがとうございます。
コラーゲン入り豆乳鍋はいかがでしたか？
お料理も景色同様に季節に合わせたものをお出ししております。
ぜひお料理も景色も楽しみにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事ご満足頂けた様でとても嬉しく感じております。
季節によってお料理の内容を変えております。
又、黒毛和牛をメインにした「彩」のお料理もおススメです☆
ぜひ、次回お越しの際は違ったお料理を楽しみにいらして下さい。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
「満足」とおっしゃって頂けとても嬉しく感じております。
今回お仕事でお越しになられたとのこと、温泉でゆっくりお疲れ取って頂けましたでしょうか？
露天風呂がご期待に添えず申し訳ございませんでした。ただ温泉はとても自慢の泉質です。
芯から温まり疲労回復にもとても効果があるんですよ。
ぜひ、南信州にお越しの際は日頃のお疲れを洗い流しにお越し下さいませ。
又、お仲間にもご紹介頂けるとのこと、ありがとうございます。
お客様とお客様のお仲間のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お子様がお料理が召し上がれなかったとのこと、気になさならいで下さい(＾＾)
今回温泉をあまり実感して頂けなかったようで残念に感じております。
当館の温泉は少しとろみがあり、お肌にとてもいい温泉なんですよ☆
ぜひ、又お越し頂きご入浴頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回花火を楽しんで頂けた様で何よりでございます。
又、「満足度が高い」とおっしゃって頂けとても嬉しく感じております
お部屋のお掃除に気付いて頂きありがとうございます。お客様がおっしゃる通り、施設は年々古くなっておりますが、スタッフひとりひとりがお客様に気持ち良くお過ごし頂こうと心がけ清掃をさせて頂いております。
お客様からこう言ったお声を頂く事が私共の励みとなります。
今後も続けてまいります！

春になりますと山々に咲くさくらを楽しんでいただけます。ぜひ又ご家族で景色を楽しみにいらして下さい！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に「とてもいい時間を過ごせた」とおっしゃって頂けとても嬉しく感じております。
お子様も喜んで頂けましたでしょうか？
今の時期はイチゴ狩り、夏には桃、秋はリンゴ狩りと南信州には沢山のフルーツがあるんですよ♪
きっとお子様にも喜んで頂けると思いますので、ぜひ又ご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けた様でとても嬉しく感じております。
お部屋からの景色も気に入って頂け何よりでございます。
季節によって天竜川の景色の雰囲気がガラリと変わります。
夏は花火がみえたりします。秋には紅葉、冬は空気が澄んでおりますので雪化粧をした南アルプスがきれいに見えます。春は桜も沢山ありますのでぜひ又ご家族でお越しくださいませ。

空調の件はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
構造上直ぐに改善は出来ませんが、何らかの対策をとってまいりたいと思っております。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉をお喜び頂けた様で私共もとても嬉しく感じております。
当館の温泉はツルツルしており、とてもお肌にいいんですよ！その他にも疲労回復や冷え性にもとてもいい温泉です！私を含めスタッフも毎日利用させて頂いてるんですよ♪

ご指摘頂きましたエアコンの件はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
施設の構造上直ぐに改善は出来ませんが網戸を取り付けるなど何らかの対策をしてまいりたいと思っております。
又、お食事の件は早速板長の方と検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。

季節によって天竜川の景色が変わります。お料理の内容も変わりますのでぜひ又ご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　　　　　　　　　　若女将