到着時や食事会場へ移動時にあわせて各フロアのエレベーター前で従業員が待機して部屋や会場を案内してくれ、感じが良かった
エレベーターに乗る時にボタンを素手で触れなくても済むように押し棒も用意される等コロナ対策もとてもしっかりして安心
天竜川が目の前に広がる眺めの良い部屋にグレードアップされていてゆったりと過ごせた
部屋に行くのに階段が数段あるので足の悪いものには階段がない方の部屋を選んだほうが良いかもしれない
食事も郷土の名産品を取り入れた会席で宿泊プランが安いものなので豪華さはないが細かい部分にも一工夫のあるものだった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

2月5日に一泊しました。フロントの方、食事の配膳の方、皆様ていねいな接客で非常に心地よく過ごさせて頂きました。
年に2回ほどしか旅行しませんが、久しぶりに心身ともに癒すこどができ満足しております。
ただ贅沢を言わせてもらえば、チェックアウトの際に玄関先までの見送りがあれば、100点満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

当日予約でしたが、事前にお電話で確認をしていただき、チェックインも滞りなく済ませることが出来ました。
コロナ禍の影響でお客さんはそう多くなく、その上食事会場や時間の分散もされているせいか、他のお客さんとの接点はあまりなかったです。
お部屋は広めの和室で、川側で景色もひらけており、眺めや川の流れの音など癒されました。
お食事は量が多く、種類も豊富な方でした。
長野産の井筒ワインがあったのは、嬉しかったです。
県民割でかなりお得に宿泊でき、大満足です。
できたらまた利用したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お値段以上の宿です。
夫婦ともども、癒されて
本当に最高の旅になりました。

・お水が有り難かった
　部屋にポットにお水を用意してくださっていて、夜、乾燥でとても喉が乾いていた時にとても助かりました

・湯たんぽが感動した
　お布団に入った際に湯たんぽがあり妊婦で靴下を履いてたもののとても嬉しかった
・ご飯が美味しかった
　ビックリするくらい豪華
　朝食も健康的で大満足
　夜はもう少しお米が早く欲しかったです！
・定員さんがみんな人柄がよく丁寧でとても癒された
・お迎えが嬉しかった
　駐車場から、部屋に入るまで
　全てにお出迎えがいらしてとても感動しました
・温泉に入った後のお肌がサラサラ
　温泉に入った後の肌が今までにないくらいのサラサラで
ビックリ
アメニティもよくて売店で買ってしまいました笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

当日予約しましたが、気持よく宿泊できました。部屋も温泉も大変心地よく過ごせました。寝具は清潔で寝心地もよかったです。何より食事が美味しく、信州の秋の味覚を堪能しました。従業員の方々に心のこもった挨拶をされ、大変嬉しい気持ちで帰路につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

帰省で実家に近い宿を探していて、楽天のお薦めに従いこの宿にしました。
（後で実家に聞いたら、料理の美味しさは地元でも評判で、宴会でよく利用したとのこと）
車はフロント入口の近くに停車でき、部屋から天竜川と山々が一望できました。
夕飯は品数も量も多く食べきれないくらいで（全部平らげましたが）、一品一品が凝っていて、見た目も味付けも上品で、とても美味しかったです。
温泉は質が良く湯量も豊富で、部屋に戻っても体がポカポカでした。
夜は川の音を子守唄に、ぐっすり眠りました。敷布団も掛布団も枕も良かった。
朝飯も沢山の品が少量ずつ籠に盛られていて、見た目も美味しく頂きました。
コロナ対策も良くできていたと思います。
全体的にかなり満足しました。また家族と一緒に来たいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

星を見に行きたいと思いつき、当日限定を見て突然こちらのお宿に決めました。窓からの山の景色、川の流れの音、豊富な種類の食事、温泉のお湯も気持ち良く、みなさまの笑顔での対応と、気持ち良く過ごさせていただきました。そして「天空の楽園」に行き、念願の満点の星空を見ることもできました。　お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナの影響を受けているようですが、皆さん気持ちよくもてなしてくださり、応援したくなるお宿でした
。食事も温かく、朝夕ともに大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

コロナ対策も万全で食事も風呂も満足しました。サービスもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年04月

古さを感じる建物、内装ですが、とても綺麗にされていました。
スタッフの方々が気持ちの良い対応と笑顔で迎えて下さり、心から癒されました。
お風呂はそこまで広くありませんが、清潔感があり、ゆったりと入る事が出来ました。
お食事は盛り付けが可愛く、おもてなしを感じる質と量で、大変満足しました。
配膳をして下さった方の対応がとても良く、飲み物を聞くタイミングが素晴らしくて、ついつい飲み過ぎてしまいました。
お布団敷きの方の素早い敷き方、綺麗で丁寧な敷き方に驚きました。
冷蔵庫は空でしたので、好きな飲み物を持ち込めました。
夜は冷たいお水をポットに準備して頂き、夜中に喉が渇いたのでおいしく頂けました。
おもてなしの心を感じるお宿で、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

良い部屋に泊まれました。ゆったりと過ごすことができ、心身共にリフレッシュできました。フロントの方、部屋係の方など優しく親切で、丁寧に扱ってもらい嬉しかったです。部屋からの眺望もよく、飯田の夜景など美しくて、風呂から見ているとなごみますね。食事の質・量ともに良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

部屋やロビー、お風呂など、ホテルのあちらこちらから天竜川の見事な眺望を楽しめる。従業員もおもてなしの心を持って温かく接してくれました。コロナ対策も万全で、お客さんと従業員の安全を守るという強い意志が感じられ、とても清々しい気持ちになる滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年04月

全てにおいて最高でしたが、温泉にはいる時間が決められていてちょっと残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

今回で2回目の宿泊
雰囲気の良い宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

２月13日に宿泊しました。全てが大満足の素敵なお宿なのに、コロナのせいで閑散としており非常にもったいなく感じました。
スタッフ皆さん、お辛いでしょうに明るく親切に接してくださり、とても気持ちよく過ごさせてもらいました。6歳の娘もとても喜んでいました。
夏にまた天竜川下りをしに訪れたいと思います。
その時にはコロナが落ち着いて賑わいが戻っていますように！

大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

各所掃除も行き届いて、接客も良く楽しく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋も広くて綺麗。食事も他の人たちのコメントにもあったように量・質共に大満足でおなか一杯になりました。女性用の色浴衣は家内に好評でした。夜お布団に温かい湯たんぽが入れられていたのにはビックリ、おかげで温かくぐっすり寝られて、朝フロントからの朝食の電話に起こされる始末でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月27日女性3名で1泊しました。
色々大変な中、スタッフの方々の適切な説明や所作に感心致しました。
このプラン価格での食事とは思えない満足感
皿数が多いとありがちな、食材ペラペラちんまりという事がないので本当にお腹一杯になりました。
味付けも美味しいので残すのは勿体ない
というより調理場の方々に申し訳なかったです。
お布団もふかふかで熟睡しました。
また是非行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋、食事、対応全てよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

コロナ禍で、外出をかなり躊躇していた両親を誘い、近場での一泊を楽しもうと思い予約させていただきました。スタンダードなプランでしたが、窓から見る天竜川の風景がとても素晴らしくて感動しました。お部屋も広めでとても綺麗に清掃されており、大きめな冷蔵庫は飲み物などを入れておくのに十分ですし、サービスのお茶菓子も美味しかったです。夕食時に部屋を出ている間にお布団を敷いて下さる以外無駄にスタッフの方が出入りするような事もなくのんびり出来ました。エレベーター前にはボタンを非接触で押すための物が用意されていたり、各所にアルコールも置かれかなりコロナ対策に気を配ってくださってる印象です。お食事もボリューム、味、私や家族みんな満足でした。お腹いっぱいです。
お風呂は大浴場に露天風呂、とろみのある美肌の湯。存分に満喫致しました。存分に置かれている洗顔アイテムも気に入りました。
スタッフの方もとても親切で接しやすく親しみが持てました。
女性には部屋の浴衣以外にチェックインの時に可愛らしい浴衣を選ぶことができたり、と嬉しいサービスも良いですね。
とても有意義な時間を過ごせることができました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月