到着が遅くなることがわかっていましたので、朝食のみのプランにしました。次に泊まるときには夕食も宿で食べたいと思いました。部屋も１人には十分すぎる広さでゆっくりすることができました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

イチゴ狩りに行くのに前日に宿泊させていただきました。もう何年か行かせてもらっていますが、いいお宿です。
お食事は美味しいのですが、なにせ量が多くて、やはり今回も食べきれませんでした。本当にスミマセン。
子ども達もお風呂が大好きで喜んで入っていました。
我が家は毎回冬の宿泊なので、次回は是非夏に宿泊して天竜川の川下りを体験しに行きたいと思ってます。そのときはまたよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

りんご狩りに行くために利用させていただきました。
施設は新しいとは言えませんが、きれいに清掃されており古さをあまり感じませんでした。
夕食もたくさん出てきたし、サービスしてくださった仲居さんも気さくな方で地元の名産を教えてくださり、大満足でした。
少し残念だったのは、フロントフロアがタバコ臭かった点。排煙装置があったのですが、かなりのタバコ臭がしており、禁煙している身としては、一刻も早くその場を離れたかったです。
あと、これはしょうがないのかもしれないのですが、夕食も朝食も宴会場にて準備されていたのですが、温かい状態で食べたいもの(天ぷらなど)がすっかり冷たくなっていたのが残念でした。多くのお客様の分を準備しなくてはいけないのでしょうが、早い段階で揚げられた天ぷら(と、それ以外の温かい状態で食べたかったお料理)が残念ポイントでした。(朝食は一番最初にいただいたのですが‥)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

セール＆クーポン利用でだいぶ安く泊まれました。４人家族＋じじとばばとお世話になりました。正月休みでこの値段であまり期待していなかったのですが、全然そんなことない！すごい旅館の鏡です！いろんなところに行きますが値段を抑えるためにサービスも控えめなところが多い中至れり尽せりでとても寛ぐことができました。
食事も美味しい上、量も多く大変満足です。若女将さん、中居さん、案内してくださった男性スタッフの方、皆さん本当に親切で丁寧でいい旅館です。
是非また泊まりに来たいと思います。
周りに何も無いと思われますが、色々調べると穴場が多くどこも混雑なく楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

初めてお正月に宿泊しました。
お部屋は掃除が行き届いていましたし、スタッフの方もとてもにこやかで感じのいい方ばかりでした。
そして、所々に飾ってある生花がとても素敵でした。
食事も特別なプランでは無かったのですが、味もお腹も大満足でした。
お餅つきもお正月らしくて、つきたてのお餅は最高でした。
夜お布団を敷いて下さってから、お茶の準備と、冷たいお水を用意しておいて下さったので、助かりました。細かい気配りに感謝しています。
また機会が有りましたら是非利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

料理・サービス共に大変満足でした。
特に食事は、夕食、朝食共に大満足でした。

客室も無料でグレートアップしていただき、有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

到着時フロントの老女将さん、声はかすれ、接客中ずっとごほんごほんと激しく咳込んでいらっしゃったから早く手続きすませてほしいと思ってましたが、サービス業としては考えられない程のお出迎えでした。
暖房が十分でない寒い部屋で湯たんぽがあんなに暖かいものだったと再認識させてもらい、我が家も早速使い始め、暖房費が浮くようになりました。
朝食は味噌汁はたっぷりでしたが、ほかの朝食用料理も温泉旅館なんだから業務用既成品のようなのばかりでなく、せめて玉子焼くらいは自家で焼いたのをだしてほしかったかな。
食事中、布団敷きの際、靴を磨いて戴いたようで、他所なら「磨かせていただきました」などとあるのですが、その押し付けのなさには好感持てました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

チェックイン時にお風呂の利用時間の案内が無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

一人旅のプランで宿泊しました。この日は、松茸の一本焼きを食べる事ができました。しかも、格安で。理由を宿の方に聞くと、地元の方が直接売りに来るからだそうです。あまりに、安かったので、土瓶蒸しも追加しました。どちらも、大変美味しかったです。その他の料理も、凝っていて良かったです。
特に、ナマズの天ぷらは、初めて食べましたが、美味しかった。
来年また松茸が出る頃、行けるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

両親と３世代で利用させていただきました。
お風呂は塩素臭さがなく、気持ちよかったです。
夕食は全部で１３品。すごいボリューム。
シニア世代では完食は難しいかも。
長野牛は霜降り２枚と赤身４枚の計６枚。
ジューシーでどちらもおいしかったです。
シルバーウイークでお客さんは一杯いましたが、
館内は静かで落ち着いています。
従業員のみなさんの明るい笑顔とあいさつもあり、
気持ちよく過ごすことができました。
静岡から出てきた両親も満足してくれました。
親孝行できてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

フロントにて女性は浴衣を選べるサービスがあり、嫁に可愛い浴衣を着せることができました！とても良かったです！

部屋からの眺めも良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

到着時刻が当初予定よりも大幅に遅れてしまったにもかかわらず、懇切丁寧な対応をして頂き、大変助かりました。皆様の笑顔が忘れられません。とても楽しい、思い出に残る旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

残念ながら女将・若女将には会えませんでしたが、お世話をしてもらった仲居さんが親切で突然の料理追加にも気持ちよく対応して頂きました。帰りには鉢植えも頂いて、楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

家族4人で宿泊させて頂きました。お風呂のお湯に感動しました！つるつるスベスベのお湯を体感しました。本当に化粧水いらずで驚きました！。3歳の息子もお湯の質感がわかる程ですね。貸切風呂はとってもきれいで清潔感があり、景色も最高でした。一番よかったのは、小さい子供2人連れているので、座敷の食事スペース、小さい子供を連れたご家族ばかり集められた部屋だったので、子供がうるさくしたり走り回っても、お互い様で、気兼ねなく過ごせ、大人が食事をゆっくり食べられます、良かったです。子ども用の御膳に敷いてあった、車のイラストの紙、大切にお土産として子供が持ち帰り、家で眺めては楽しかった思い出を話してくれています。ありがとうございました。
確かに、建物は古い感もありますが、廊下や部屋に生花が飾られていたり、きれいに手を入れている事を感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

5月22日に宿泊しました。チェックイン時間も遅く、夕食時間も一番最終時間でしたが、お料理には大変満足　また露店の虫さんのお話しとても好感しました。
若女将さんの感じがとても好感、また仲居さんのちょっとミスもありましたが、とても楽しい方でした。貸切風呂もお肌ツルツルでとても良いお風呂でした。
朝食の時には、道路地図を持って来て頂きありがとうございました。無事に道に迷わずに
芝桜を見て来ました。仲居さんに宜しくお伝え下さい。
ホテルを出発する前、若女将さんとすれ違い同じ車でしたね。(新型○○○シー)
5つ星ランク最高。また、寄らせて頂きます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

5月4日に宿泊しました。
温泉が良かったです。
サービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

建物や設備については決してきれいではなかったが、清掃等は行き届いており、不自由は感じなかった。カウンターやエレベーター内に水引細工が飾られているなど、地元愛を感じた。
風呂の熱さを気にする投稿（４４度？）が見られたが、いたって適温で気持ち良い風呂であった。
露天風呂内の温度計は故障しているのか、確かに４４度くらいを指していたが、体感では４１度くらいと思う。
天竜川を望める部屋で、リフレッシュした休日だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

最悪でした。
プランに全面に出ているように部屋食でお願いしたのに部屋食ではなく、すみませんの一言もなく。はっきり言って契約違反。もう、絶対泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

飯田インターから向かう途中、細い脇道に入ったところで取り締まりをしていました。
・応対：よかったです。夕食時若女将にご挨拶いただきましたが、チェックインから夕食にあった出来事も報告入っていたようで、情報の共有がされているようでした。
・料理：＜薫の料理＞はＨＰの写真の通りです。美味しかったです。量も十分。
　今回、小１と４歳児も泊まりました。食事は小１もお子様ランチを事前にお願いしました。
　他の家族を見ると低学年の子供はミニ会席（大人の少ない版）のようです。
・風呂：大浴場は湯が熱めです。大人は大丈夫ですが、４歳児は入れませんでした。よその子は入ってましたが。
　露天風呂はさらに熱いです。温度計は44度でした。ししおどしではなく湯船の底から湯が湧き出していてそのお湯は尋常な熱さではありません。気づかなければやけどします。お子様は避けた方がいいです。
・貸し切り風呂：１番風呂を使わせてもらいました。やはり湯が熱く大人でも足しか入れません。
　しかも潤沢な湯が湯船に注ぎ続けるので水で埋めることもできず、もう一度服を着てフロントへ相談に行きました。すぐ対応頂けました。ロールスクリーンがありましたが、閉めないと河川敷の工事現場から見えるようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

天竜川の眺めがよく、夕日、夜明けの眺めが素晴らしかった。
宿に着く前、ドライブインの階段で転んでしまい足に擦り傷をしてしまい、宿の人に話をしたらすぐに消毒薬と大判のカットバンを持ってきてくださり助かりました。次の朝もカットバンをいただき翌日も支障なく旅行が続けられました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年11月