到着時や食事会場へ移動時にあわせて各フロアのエレベーター前で従業員が待機して部屋や会場を案内してくれ、感じが良かった
エレベーターに乗る時にボタンを素手で触れなくても済むように押し棒も用意される等コロナ対策もとてもしっかりして安心
天竜川が目の前に広がる眺めの良い部屋にグレードアップされていてゆったりと過ごせた
部屋に行くのに階段が数段あるので足の悪いものには階段がない方の部屋を選んだほうが良いかもしれない
食事も郷土の名産品を取り入れた会席で宿泊プランが安いものなので豪華さはないが細かい部分にも一工夫のあるものだった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

衣:中居さんが何種類の浴衣を準備して頂き、大変満足しました。食:量・味共良かったが、夕食に郷土食感が乏しく、朝食に蕎麦等が出て納得しました。住:旅館の歴史の割には、清潔で、広々とした部屋で落ち着けました。　あ　と驚く風景があちらこちらに見られました。総じて、運転者さんや受け付けの方の好感触な応待等また訪れたい旅館になりました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

2月5日に一泊しました。フロントの方、食事の配膳の方、皆様ていねいな接客で非常に心地よく過ごさせて頂きました。
年に2回ほどしか旅行しませんが、久しぶりに心身ともに癒すこどができ満足しております。
ただ贅沢を言わせてもらえば、チェックアウトの際に玄関先までの見送りがあれば、100点満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

当日予約でしたが、事前にお電話で確認をしていただき、チェックインも滞りなく済ませることが出来ました。
コロナ禍の影響でお客さんはそう多くなく、その上食事会場や時間の分散もされているせいか、他のお客さんとの接点はあまりなかったです。
お部屋は広めの和室で、川側で景色もひらけており、眺めや川の流れの音など癒されました。
お食事は量が多く、種類も豊富な方でした。
長野産の井筒ワインがあったのは、嬉しかったです。
県民割でかなりお得に宿泊でき、大満足です。
できたらまた利用したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12/25に宿泊しました。大きな窓から天竜川と山並みが望めるお部屋で癒されました。玄関前、洗面所の床が冷たく足が冷えたのでスリッパがあると良かったです。夕飯がとっても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

お値段以上の宿です。
夫婦ともども、癒されて
本当に最高の旅になりました。

・お水が有り難かった
　部屋にポットにお水を用意してくださっていて、夜、乾燥でとても喉が乾いていた時にとても助かりました

・湯たんぽが感動した
　お布団に入った際に湯たんぽがあり妊婦で靴下を履いてたもののとても嬉しかった
・ご飯が美味しかった
　ビックリするくらい豪華
　朝食も健康的で大満足
　夜はもう少しお米が早く欲しかったです！
・定員さんがみんな人柄がよく丁寧でとても癒された
・お迎えが嬉しかった
　駐車場から、部屋に入るまで
　全てにお出迎えがいらしてとても感動しました
・温泉に入った後のお肌がサラサラ
　温泉に入った後の肌が今までにないくらいのサラサラで
ビックリ
アメニティもよくて売店で買ってしまいました笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

高学年の小学生を連れての家族旅行で利用しました。従業員の方は皆さん丁寧で明るくとても気持ちの良い接客でした。
館内は豪華さは高級さはありませんが、清潔感がありました。
大浴場の温度もちょうど良くとても気持ち良かったです。
夕食はお肉がたくさんあって子供達も大喜び！
小学生一律7000円とお安いのに、大人の料理とほとんど変わらず豪華！
食前酒と前菜盛り合わせが無かったくらいかな？
それ以外は大人と同じで、懐石料理を経験させてあげたかったので、最高でした。
旅館によっては小学生は子供料理やお子様プレートというところもありますが、こちらは高学年でも大満足！
朝食も美味しくてお腹いっぱいでした。
また利用したいですね！

ただ、一つだけ残念だったのは、予約の際「あと１部屋」となっていたので、割引が受けられる日を待たずに慌てて予約しました。
しかし、予約直後に同じプランを見てみたら「あと７部屋」と増えてました。
だったら、割引が受けられる日まで余裕で待てたのにーとがっかり。
数千円の割引でも助かるので。
システム上の問題かもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

当日予約しましたが、気持よく宿泊できました。部屋も温泉も大変心地よく過ごせました。寝具は清潔で寝心地もよかったです。何より食事が美味しく、信州の秋の味覚を堪能しました。従業員の方々に心のこもった挨拶をされ、大変嬉しい気持ちで帰路につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

星を見に行きたいと思いつき、当日限定を見て突然こちらのお宿に決めました。窓からの山の景色、川の流れの音、豊富な種類の食事、温泉のお湯も気持ち良く、みなさまの笑顔での対応と、気持ち良く過ごさせていただきました。そして「天空の楽園」に行き、念願の満点の星空を見ることもできました。　お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

県民割が使えることを知らずに予約してしまったところ、
わざわざ電話をくださり、県民割が適応するように予約の変更案内をしてくださいました。
親切にしていただいたおかげで、県民割を使用してお得に泊まることができました。

帰りの際、近くの観光スポットを訪ねると、私達の年齢に合ったおすすめの場所をパンフレットを用意して丁寧に説明していただき、とても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

天竜川沿いの気持ちのい立地。とても気持ちの良いおもてなし。
そして素晴らしいお食事！
今後何回もリピートしたくなるお宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

飯田市に仕事の際は毎回お世話になっています。おかみさんをはじめ皆さんがフレンドリーで気遣いのあるとても居心地の良いところです。料理もボリュームがあり美味しく、食事会場もしっかりソーシャルディスタンスを守られています。大浴場は露天風呂もあり、天竜川を望めて気持ち良いです。また泊まりますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

別々のプランで2泊しました。
遅いチェックインにも関わらず、柔軟に対応していただいて有り難かったです。
お風呂はほぼ独り占め。質は良く、匂いはなし(硫黄の匂いを好む方は不満かも)。
夕ご飯はかなり量が多かったです。釜飯の食べ頃が判らず、、、コロナ対策でなるべく非接触を心掛けているのでしょうが、最低限の案内は欲しかったです。結果、食べ終わりの方は硬くなってしまいました。食べるのが速いのもありますが、おかずもほとんど残っておらず。
朝ご飯は急いでいたため、ゆっくり味わえず。お味噌汁はお椀4杯分くらいあり、鍋で温めているため大変お熱く、もっとゆっくり食べることができていたら最高だったかもしれません。
お部屋は十分綺麗でした。窓の格子は仕方ないかもしれませんが、天竜川の写真が綺麗に撮れず残念。
チェックインの時はとても丁寧でしたが、お忙しかったのでしょうかチェックアウト後はお見送りもなく、少し寂しかったです。
全体的には満足でした。また機会があれば泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

女将さんやスタッフの方全て感じが良く気持ち良く過ごせました。料理もボリュームがあり、味付けも良く美味しく頂きました。また必ず利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

観光ではなく、用事があり宿泊の利用をしました。一番お安いプランでしたが、従業員の方が気を利かせてくれることが多く助かりました。
部屋や朝食の案内も丁寧でした。
朝食の量は女性なら十分な量です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コロナの影響を受けているようですが、皆さん気持ちよくもてなしてくださり、応援したくなるお宿でした
。食事も温かく、朝夕ともに大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

コロナ対策も万全で食事も風呂も満足しました。サービスもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年04月

古さを感じる建物、内装ですが、とても綺麗にされていました。
スタッフの方々が気持ちの良い対応と笑顔で迎えて下さり、心から癒されました。
お風呂はそこまで広くありませんが、清潔感があり、ゆったりと入る事が出来ました。
お食事は盛り付けが可愛く、おもてなしを感じる質と量で、大変満足しました。
配膳をして下さった方の対応がとても良く、飲み物を聞くタイミングが素晴らしくて、ついつい飲み過ぎてしまいました。
お布団敷きの方の素早い敷き方、綺麗で丁寧な敷き方に驚きました。
冷蔵庫は空でしたので、好きな飲み物を持ち込めました。
夜は冷たいお水をポットに準備して頂き、夜中に喉が渇いたのでおいしく頂けました。
おもてなしの心を感じるお宿で、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

良い部屋に泊まれました。ゆったりと過ごすことができ、心身共にリフレッシュできました。フロントの方、部屋係の方など優しく親切で、丁寧に扱ってもらい嬉しかったです。部屋からの眺望もよく、飯田の夜景など美しくて、風呂から見ているとなごみますね。食事の質・量ともに良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

部屋やロビー、お風呂など、ホテルのあちらこちらから天竜川の見事な眺望を楽しめる。従業員もおもてなしの心を持って温かく接してくれました。コロナ対策も万全で、お客さんと従業員の安全を守るという強い意志が感じられ、とても清々しい気持ちになる滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年04月