日常の喧騒から離れリラックスするために泊まりました。
直前の予約になったのですが・・・、
天竜川を望む温泉？
確かに天竜川を展望するお風呂でしたが、前面の道路が気になりました。
路上より高いところにお風呂があるとはいえ・・・。
食事も信州の味覚とうたっていることはあっても、
特に・・・大満足とはいかないが、満足したとも言い切れず・・・。
厳しいコメントですみません。率直な感想です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

とてもステキな宿でしたが、アレルギー持ちの人には信用にならない宿だと思います。

当方苦手な食材があり、電話で抜いていただけるかどうかを聞き、抜いて下さるとお返事を頂いたのですが、食事の際は普通に出されました。
アレルギーだったら大変な事になってます！
支給係りの人も反省をした様子を見せませんでした。

食事は美味しかったですが、濃い味付けの物が多かったです。
薄味で素材の味を楽しめるような物ではありません。

名前も漢字が間違っていたり、細かいところは気が利かない印象です。
名前に関しては普段からよく間違えられるので仕方ないし諦めていますが、名前の漢字を正しく使っていただけるだけでもしっかりした印象になりますよ。
小学校２年生で習うような簡単な漢字なんですけどね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

りんご狩りに行くために利用させていただきました。
施設は新しいとは言えませんが、きれいに清掃されており古さをあまり感じませんでした。
夕食もたくさん出てきたし、サービスしてくださった仲居さんも気さくな方で地元の名産を教えてくださり、大満足でした。
少し残念だったのは、フロントフロアがタバコ臭かった点。排煙装置があったのですが、かなりのタバコ臭がしており、禁煙している身としては、一刻も早くその場を離れたかったです。
あと、これはしょうがないのかもしれないのですが、夕食も朝食も宴会場にて準備されていたのですが、温かい状態で食べたいもの(天ぷらなど)がすっかり冷たくなっていたのが残念でした。多くのお客様の分を準備しなくてはいけないのでしょうが、早い段階で揚げられた天ぷら(と、それ以外の温かい状態で食べたかったお料理)が残念ポイントでした。(朝食は一番最初にいただいたのですが‥)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

到着時フロントの老女将さん、声はかすれ、接客中ずっとごほんごほんと激しく咳込んでいらっしゃったから早く手続きすませてほしいと思ってましたが、サービス業としては考えられない程のお出迎えでした。
暖房が十分でない寒い部屋で湯たんぽがあんなに暖かいものだったと再認識させてもらい、我が家も早速使い始め、暖房費が浮くようになりました。
朝食は味噌汁はたっぷりでしたが、ほかの朝食用料理も温泉旅館なんだから業務用既成品のようなのばかりでなく、せめて玉子焼くらいは自家で焼いたのをだしてほしかったかな。
食事中、布団敷きの際、靴を磨いて戴いたようで、他所なら「磨かせていただきました」などとあるのですが、その押し付けのなさには好感持てました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

チェックイン時にお風呂の利用時間の案内が無かった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

金目鯛の海鮮鍋が美味しかったです。
ふとんの中に湯たんぽを入れておいてくれるなど、心配りに感心しました。ただ、食事から戻ったとき、部屋の戸が少し開いていた（無施錠）ので心配しました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

部屋から景色を見ると下にお墓が見えた、1人部屋ならしかたないかな、温泉は
源泉の違いか、川の対岸にある日帰り温泉の方が良かった、晩ご飯は良かったが、朝ご飯の味噌汁は鍋で出す必要はないのでは！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

子供が生まれる前の妻との二人旅行でお世話になりました。正直、外観も奇麗とは言えませんがホテル内は生花があちらこちらに配されていて気持ちがよかったです。食事は量、質共大変美味しく頂きました。サプライズかの様な花火は記念になりました。貸切り風呂等があると尚良いかなと思います。でも何だか落ち着くホテルでした。帰りに妻と話していてまさか若女将だったりしてって言ってたんですが、本当に若女将だったんですね。着物を着ているイメージだったので、、、。妊婦さんだったとは(笑)元気なお子さんを生んで下さいね。生まれたら又遊びに行きますから。ちびっ子合コンさせましょう。(笑)

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レジャー

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一人

宿泊年月

2013年09月

食事、風呂、立地ともに特筆する所はなかった。従業員の方が気さくな感じでよかったくらいかな。

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家族

宿泊年月

2013年08月

シルバーウィークに宿泊しました。山が見える部屋を予約しましたが、景色は住宅街でした。食事は期待が大きすぎたのか、思っていたよりも普通でした。ただ、りんごがりが宿泊プランについていたのはよかったと思います。子供達も大喜びでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★10月17日まで★ 大好評・お子様無料！！【ファミリープラン】　夏だって家族でお得に遊べちゃう♪
落ち着くやまなみ眺望【和室12帖】（バス・トイレ付き）

宿泊年月

2009年09月

部屋食のプランということでこちらを選びましたが部屋食ではなかった。予約の際にも部屋食希望ということを述べていたのでできないのであれば事前に連絡が欲しかった。(結果的には個室食だったので良かったです。)また貸切風呂も予約していたが時間がチェックイン時に決めるとのことだが、すでに遅い時間しか選べず小さな子供がいたので使えなくて残念だった。また、子供用のタオルや食事などのサービスがなかったので子連れには不向きだと思いました。
部屋から見える天竜川はとても綺麗でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

子供の食事が、冷凍であろう（違ってたらすみません）茶色いものばかりで驚きました。ポテト、ハンバーグ、アメリカンドッグ、唐揚げ、ミニオムレツ、ソーセージなど。圧巻です。
揚げ物好きなお子さんならいいのかもしれません。
それにお刺身がついていました。
大人の食事は私の口には合わなかったのですが、これは好みなので。見た目や量は満足です。
お部屋などは古いのでしょうが、綺麗に掃除されてて、気になりませんでした。
お出迎えの対応も良かったのですが、荷物は運んでいただけないようです（頼めばやってくれたのかも）。
お風呂は気持ちよかったです。女風呂の露天風呂がぬるくてすぐに出ました。
子供の浴衣が大きすぎたので、サイズを変えていただこうと思ったら、他のサイズはないようで『元々着いてないけどサービスで出してる』的なことを言われました。だったら最初から明らかにサイズの合わない浴衣は出して欲しくなかったです。

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一人

宿泊年月

2023年09月

とても楽しみにしていたので、部屋から天竜川が少ししか見えなくて残念でした。スタッフさんはとても親切です。

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家族

宿泊年月

2023年07月

部屋食が魅力で宿泊しました。夜景が見えるとの話でしたが、かなり寂しい夜景でした。せっかくの床までの大きな窓でしたが掃除が大変なのか蜘蛛の巣などで汚れていました。下を流れる天竜川もなぜか灰色に濁っていて、不思議な色の川でした。食事もとても2万の食事とは思えないもので、かなり旅館に泊まりますが、最近では一番よくなかったです。お風呂は少しトロトロかな？という感じでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

スタッフの皆さんがよく連携していて、スムーズに案内して頂けました。小さい子供を連れていたので食事が不安でしたが、子連ればかりの会場にまとめてくれていたようで、気が楽でした。食事を終えて部屋にもどってゴローンとしようとしたら、お布団がしいておらず、驚きました。子供が寝る時間だったのですぐに自分たちで布団を出しましたが、重い布団を引っ張り出してシーツをひいて、と大変でした。こういう旅館で布団を敷いてくれないのは初めてで驚きました。コロナ対策なのでしょうか。そうだとしても、一言教えて頂きたかったです。ゆっくりしにきたつもりだったので、思わぬ労働にがっかりしました。
高齢者や妊婦さんには大変だと思うので、注意が必要な旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月