この度は数ある宿泊施設より 天竜水神温泉 花薫る宿よし乃亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂け、貸切風呂もご満足頂けた様で幸いでございました。
お部屋の眺望は宿一番の自慢でございます。自然が描く絶景は時を忘れ癒されるとお喜びいただいております。
温泉は肌がすべすべになると評判の泉質でございます。大浴場や露天風呂からの天竜川や星空の眺望も人気がございます。
お客様よりお寄せいただきましたお食事会場、ご朝食に関するご意見は、今後の参考とさせていただきたく存じます。
誠に貴重なご意見をありがとうございました。
どうぞ、次のお越しを心よりお待ち致しております。ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

過日は花薫る宿よし乃亭へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
有意義なお時間をお過ごし頂けたとのお言葉を頂きまして、とても嬉しく感じております。
料理も美味しかったとおっしゃって頂け、板長もとても喜んでおりました。
今の飯田市はちょうど紅葉がキレイな時期を迎えております。
また７月の最終土曜日には、当館目の前の水神橋で花火大会が行われる予定です。
こんなに目の前で花火大会を見られる事は、中々ないのではないか・・・と思う位の迫力です。
ご都合が合えば是非お越し頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　花薫る宿よし乃亭　Ｍ子

過日は花薫る宿よし乃亭へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
当館からの眺めは本当に最高ですよね。私も大好きです♪
天竜舟下りは楽しんでいただけましたか？
夕食朝食とも「美味しい」とおしゃって頂け、板長も喜んでおりました。
また、サービス面におきましても高評価を頂け嬉しく感じております。
お越し頂きましたお客様に、笑顔でご出発をして頂きたいと思い、私共も努めております。
これからの南信州は、綺麗な紅葉に包まれます。
桜の時期には、夜桜見学のバスを出して、飯田市内の有名な一本桜等ご案内しております。
是非又季節を変えてお出掛けになって下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　花薫る宿よし乃亭　フロントＭ子

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事がとても美味しかったとおっしゃって頂け、板長が喜んでおりました。南信州の旬の食材を使っております。又、スタッフでも試食会を行いメニューを決めているんですよ！
お客様にお喜び頂け本当に嬉しく感じております。
お部屋の空調の件はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。集中管理の為直ぐには全てを修理できませんが、音を軽減する様に点検させて頂きました。貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。
しかしながら、お部屋からの景色は気に入って頂けた様で何よりでございます。冬は空気が澄み、更に綺麗に見えるんです！
年明けからはイチゴ狩りが始まりますので、是非又ご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂きとても励みとなった様です！
どんなに施設やお料理を頑張ってもスタッフの対応が悪いとお客様はとても不快になってしまうと思います。ですので当館はスタッフの接客をとても重要視しております。
お客様に「満足」とおっしゃって頂けるようにスタッフ一同日々精進しております。
こういったお喜びのお言葉を頂けると又頑張ろう！という気持になります！ありがとうございます！！

お部屋の件は大変申し訳ございませんでした。
お部屋はお客様の何よりのお寛ぎスペースでございます。今後は最終チェックの際にもっと気を配ってまいりたいと思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける接客と寛げる空間をご提供できるように頑張ってまいりたいと思います！
ぜひ又奥様とお越し頂ければと思います！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉、お食事共にご満足頂けた様でとても嬉しく感じております！
温泉は３回ご入浴頂けたとのこと、温泉は３回入ると効果があるといわれております！
きっとお客様も効果を実感して頂けたと思います☆

ご指摘頂きましたシャンプーとリンスの件は早速かえさせて頂きました！新しいシャンプーとリンスは女性の目線から選ばせて頂きましたので次回はきっとご満足頂けると思います。

又、カラオケの電子目録につきましては、カラオケ本体を変えなくてはなりません。しかしながら、秋には新しく導入しようと考えております。コードレスマイク同様に早めの導入を考えておりますので今しばらくお待ち下さい。

冷蔵庫はシステム上直ぐには対応できませんが、もしペットボトル等入れたままロックがされていましたら、遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。すぐに解錠させて頂きます。
今後は違うタイプの冷蔵庫を検討してまいりたいと思います。
お客様のこのようなご意見は、心からお寛ぎ頂ける旅館になる為の糧となります。
貴重なご意見本当にありがとうございます。

夏になりますと、当館のお部屋から花火をのぞんで頂ける日もございます。秋には紅葉がとてもキレイに見えます。
是非又ご家族で景色を楽しみにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回は２泊のご利用で、南信州を満喫して頂けた様で何よりでございます！
温泉の効果も実感して頂けとても嬉しく感じております！！
お料理も２日間とも美味しかったとおっしゃって頂けて板長も喜んでおりました☆
２泊目のお料理は、１泊目と変えさせて頂いておりますので、通常のプランにはないモノなんですよ！２泊して頂けた客様の特権でもあるんです♪

ご指摘頂きましたリンスインシャンプーにつきましては、お客様のご意見を元に早速かえさせて頂きました！女性の方は特に髪の毛を洗うシャンプーは気を使われますもんね！
女性目線から私と女将とで新しいシャンプーとリンスを選ばせて頂きました☆

又、お部屋のイスにつきましても、業者を呼び穴があいてしまっていたり、シミが付いている物はすべて張り替えさせて頂きました！

窓の件は大変申し訳ございませんでした。
手の届く範囲ではすべてお掃除させて頂いておりましたが、やはり気分がいいものではありませんよね。年に２回業者を入れて全室の窓の掃除をさせて頂いておりますが、何分暖かくなってきますと、川虫など寄ってまいりまして汚れてしまいます。出来るだけお客様のが快適に景色を楽しんで頂けるよう窓掃除に力を入れてまいります。

お客様のこういったご意見がよし乃亭を成長させてくれます！次回お越しの際は今回より更に気持ち良くお過ごし頂けると思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました！！

今回天竜峡に行かれたとの事ですが、秋はとっても紅葉が綺麗なんですよ♪
ライン下りをしながらの紅葉狩りもとても風情があっておススメです！
是非又ご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お餅付きのイベントを楽しんで頂けた様でとっても嬉しく感じております！
お餅つきに利用したよもぎはスタッフが山で採って来たものなんですよ☆

改善点を分かりやすく箇条書きにして頂きありがとうございます。
私共も箇条書きにてご回答させて頂きますね。

１）ご夕食の件でございますが、お客様の様に「多い」と感じられる方もいらっしゃいますので、今一度品数等を検討してまいりたいと思います。

２）浴室からの景色についてですが、お客様がご覧になったのは採石場でございまして、申し訳ございませんが当方ではどうする事も出来ないのです。天竜川と飯田の山々の景色でご容赦頂ければ幸いです。

３）客室までの無線ランにつきましては、一度客室まで使えるようにと、業者を呼んで見てもらったのですが、建設時に無線ランを予定して設計してなかった為、大工事が必要との事、すぐには通す事は難しいかと思います。
しかし、いづれは全室使えるようにしてまいりたいと思っております。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合的にはご満足頂けたとおっしゃって頂きスタッフにとって励みになった様です。
私共の出来るとこから改善し、さらにお客様にごゆっくりお過ごし頂けるようスタッフ一同で努めてまいります。
ぜひ又ご家族でよし乃亭をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　若女将