過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご旅行後に早々メールを頂いたにも関わらず、ご返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。お客様の事はとてもよく記憶してございます。ご到着されてから、入浴されるお時間はございましたでしょうか？とても温かさが伝わりますご家族だなと思いました。
卒業記念旅行と、奥様のお誕生日と言う大切な思い出のご旅行に、当館にご宿泊頂けました事本当に嬉しく思います。暑い夏になりそうですが、どうかご自愛頂きますように。りんごの時期にでも信州をおたずね下さいませ。心からお迎えさせていただきます。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　女将

過日はよし乃亭にご来館頂きましてありがとうございました。ごゆっくりして頂いた様で、嬉しく思っております。信州のリンゴはいかがでしたでしょうか？
今、イチゴ狩りが始まっております。是非、春休みにでも又、ご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　女将

過日は花薫る宿よし乃亭にお越し頂き誠にありがとうございました。
お料理美味しく召し上がって頂けた様でとても嬉しく感じております。
又、花火も楽しんで頂け何よりでございます。
８月、９月は飯田市内で沢山の花火大会がございまして、お部屋から楽しんで頂けます。
７月の最終土曜日には当館の目の前で花火大会があるんですよ！
ご家族で楽しんで頂けると思いますので、ぜひ又お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に「とてもいい時間を過ごせた」とおっしゃって頂けとても嬉しく感じております。
お子様も喜んで頂けましたでしょうか？
今の時期はイチゴ狩り、夏には桃、秋はリンゴ狩りと南信州には沢山のフルーツがあるんですよ♪
きっとお子様にも喜んで頂けると思いますので、ぜひ又ご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉をお喜び頂けた様で私共もとても嬉しく感じております。
当館の温泉はツルツルしており、とてもお肌にいいんですよ！その他にも疲労回復や冷え性にもとてもいい温泉です！私を含めスタッフも毎日利用させて頂いてるんですよ♪

ご指摘頂きましたエアコンの件はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
施設の構造上直ぐに改善は出来ませんが網戸を取り付けるなど何らかの対策をしてまいりたいと思っております。
又、お食事の件は早速板長の方と検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。

季節によって天竜川の景色が変わります。お料理の内容も変わりますのでぜひ又ご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回１８人という多くのお人数ということで、幹事さん、取りまとめられるのも大変だったかと思います。お疲れさまでございました。
しかし、皆様に「良い宿」とおっしゃって頂けて、お手伝いをさせて頂いた私共もとても嬉しく感じております。

お料理も気に入って頂けた様で板長もとても喜んでおりました。
季節ごと信州の旬のお料理をご用意しております。

次回は少人数でゆっくりお越し頂けるとのこと、お部屋食で21Hステイなどのプランもございますので、ぜひ又ご利用頂ければと思います。
スタッフ一同お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館からの景色気に入って頂けた様でとっても嬉しく感じております。
季節によって天竜川の雰囲気がガラリと変わります。又、夏には飯田市内の花火大会を見て頂けるんですよ！
お料理も季節ごと変えておりますので、ぜひ又ご家族でお越しくださいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　若女将

のんきなとうさん0852様、

早々に書き込みいただいていたにも関わらず、当館からのお返事が遅れ、失礼いたしました。

この度はよし乃亭をご利用いただき、ありがとうございました！

ご旅行をお楽しみいただくお手伝いができたようでほっとしました。
また、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

お客様のこのようなお声は、本当にスタッフの励みになるんです！
これからも尚いっそう頑張ってまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

天竜下りはお楽しみいただけたでしょうか？
秋にはほとんど全てのご宿泊プランでりんご狩りをお楽しみいただけます（無料）し、お料理の内容も季節ごとに変わります。ぜひまた時期を変えてお運びくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントスタッフさわぽんでした。

こんにちは、フロントスタッフさわぽんです。

早々に書き込みいただいていたにも関わらず、当館からのお返事がおくれ失礼いたしました。

お褒めのお言葉、ありがとうございます！
当館女将をはじめ、若女将（娘です）、そして年齢はいっているものの…（苦笑）熟練の仲井達は笑顔とおもてなし自慢！お客様のお言葉はみなに伝え喜んでおりましたので、これからもいっそう精進することでしょう！

足袋や足袋靴下・・・なるほど、確かに冷え込む冬の足元にそういうものがあれば嬉しいかもしれませんね。女性目線のご意見、ありがとうございます。今後の検討課題とさせて戴きます！

ご利用いただいたお料理は春よりメイン料理が変わっております。メイン以外のお料理も時期時期に旬のものにチェンジしております。ぜひ季節を変えて、またご利用くださいね。

フロントスタッフ　さわぽんでした。

こんにちは、フロントスタッフさわぽんです。

早々に書き込みいただいていたにも関わらず、当館からのお返事が遅れ失礼いたしました。

全体としてほぼご満足とのこと、ありがとうございます！
そして・・・「ほぼ」になった理由「クレンジングクリームやリンスインシャンプー」のことなども書き込んでいただきありがとうございます！
私どももお客様がどういう部分で当館の不足を感じていらっしゃるかを知りたいと思っておりますので、ご意見は大変ありがたかったです。

その「クレンジングクリームとリンスインシャンプー」ですが、以前からずっと検討課題になっておりました。現実的なことを言い訳に書いてしまいますが、宿泊施設は当館ならずどこも財政事情が厳しく・・・なかなか実行できずにおります。また、多くの皆様に納得いただける質のもの・・・と考えると難しいんです。。。（しっとりやさっぱりなど求められる使用感も人により違いますし。。。）しかし、多く戴くご要望のひとつでもありますので、できるだけ早く変更していきたいと考えております。。。
貴重なご意見、ありがとうございました！
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　さわぽん

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館からの景色を気に入って頂けてとても嬉しく思っております。
日が合えば飯田市内の花火もご覧頂けるんですよ♪

窓の外にクモの巣があったとの事、大変申し訳ございませんでした。
手の届く範囲で毎日除去はしておりますが、季節がらどうしてもクモの巣が出来てしまいます。
お申し付け頂ければフロントで除去にまいりますので、次回は気兼ねなくお申し付けください。

季節によって景色の雰囲気ががらりと変わります。
ぜひ違う季節の天竜川も楽しみにいらして頂ければと思います。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しゃぶしゃぶご満足頂けた様で板長もとても喜んでおりました。
しゃぶしゃぶプランでしたのですごい量ですよね！
私も試食会で食べたんですが、もうお腹いっぱいなのについつい食べてしまいました(笑)
お客様にご満足頂け、私もとっても嬉しいです♪

お部屋のクモの巣の件は大変申し訳ございませんでした。
夏ということもありましてクモの巣には気をつけているつもりでしたが、照明の周りにもあったとのこと、気付かず申し訳ございませんでした。
又、お食事会場のほこりについても重ねてお詫び申し上げます。
お客様に気持ち良くお過ごし頂ける為にも、今後更に気をつけてまいりたいと思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

しゃぶしゃぶプランのほかにも沢山のお食事プランをご用意しておりますので、ぜひ又ご利用下さいませ。
スタッフ一同又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　若女将

早々にご感想を頂いていたにもかかわらず、当方からのお返事が遅れ、大変失礼いたしました。

遅ればせながら、この度はよし乃亭をご利用いただき、まことにありがとうございました！

清潔感があると嬉しいお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。建物自体は新しいものではございませんが、せめて気持ちよく過ごしていただこうと日々スタッフが心を込めて掃除をしております。

また、建物が新しくない分（苦笑）スタッフの対応にも力を入れております。観光案内、お任せください！飯田近辺のことなら、どんどんお聞きになってくださいね。お花の見所や見ごろ、イベントなどのご案内など喜んでさせて戴きます。

お越しいただいた夏以外にも、秋はしらびそ高原の紅葉、冬は雪景色の天竜下り、春は満開の山桜など、そのほか、飯田の水引工芸や三国志で有名な人形の博物館など、文化的見所もたくさんございます！

次回もぜひご利用くださいませ。ありがとうございました。

フロントスタッフ　さわぽん

早々にご感想を頂いていたにもかかわらず、当方からのお返事が遅れ、大変失礼いたしました。

遅ればせながら、この度はよし乃亭をご利用いただき、まことにありがとうございました！

ホテル入口の歓迎ボード、自分の名前が書かれていてわくわくする気持ち・・・私もよくわかります！
子供心にも嬉しいものですよね～♪お喜びいただけて私たちも嬉しいです。
ところであの字、実は若女将が書いているんです。（身内が言うのもなんですが、うちの若女将、まだ若いのに達筆なんです！私も個人的な祝儀の表書きを頼んだりします…＾＾；）

その他、当館自慢のお料理やお子様向けお料理、スタッフの対応などにもご満足いただけたようで嬉しい限りです。

当館ではゆっくり温泉につかっていただき、天竜川をのんびり眺めていただきたいと思い、カラオケボックスとお土産どころ以外の娯楽はご用意しておりませんが・・・最近お子様無料のファミリープランをご用意してから多くのご家族連れにお越しいただくため、卓球台などの娯楽を少し検討すべきなのかもしれません。。。今のままではスペースがないため、少し長期の検討事項になってしまいますが、スペース不要の娯楽など、検討してまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

お子様無料のファミリープランは季節ごとにご用意しております。
またぜひご利用くださいませ！

フロントスタッフ　さわぽん

早々にご感想を頂いていたにもかかわらず、当方からのお返事が遅れ、大変失礼いたしました。

遅ればせながら、この度はよし乃亭をご利用いただき、まことにありがとうございました！

エアコン・・・古いもののため、エアコン使用時期にはご指摘をいただくことがございます。
設備面の話で、すぐに改善ができないところが歯がゆいのですが、お客様ご到着前にできるだけ快適な室温にしておくなどの対応をさせていただいております。
季節によっては川風が気持ちよくエアコンなしでお休みいただけることが多々ございます。

できるだけ早めに対応していきたいとは思っておりますので、もう少々お時間をくださいませ。

ほか、眺めや係りの対応などお気に召していただきよかったです！
日々精進してまいりますので、今後ともよし乃亭をよろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ　さわぽん

早々にご感想を頂いていたにもかかわらず、当方からのお返事が遅れ、大変失礼いたしました。

遅ればせながら、この度はよし乃亭をご利用いただき、まことにありがとうございました！

当館自慢のお料理や浴衣など、ご満足いただけたようで幸いです。

エアコンについてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
特に暑い夏によくご指摘を戴きます。設備の話になるのですぐに交換・改善することはできませんが、早めに運転開始しておくなど、できる限りの対応をさせていただいております。今後の検討事項のひとつとして常に頭にございますので、もう少々お待ちくださいませ。。。

お隣のお客様についても、失礼いたしました。万一次回、そのようなことがございましたら、フロントへご連絡いただきましたら、スタッフよりそれとなく隣のお客様にお願いをさせていただきます！どうぞ遠慮なくスタッフをお使いくださいませ！

お食事は内容も変わっていきます、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ　さわぽん

早々にご感想を頂いていたにもかかわらず、当方からのお返事が遅れ、大変失礼いたしました。

遅ればせながら、この度はよし乃亭をご利用いただき、まことにありがとうございました！

ご利用いただいたプランは、当日空室がある場合良いお部屋をご利用いただけるプランなのです。天竜川の眺めを存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います！

なまずのお刺身はこちらの特産で、みなさま「初めて！」と仰います。でも「え？これがなまず？」というくらい「美味しい」と仰っていただけるんですよ。
その他にも、南信州の幸をご堪能いただけたと思います。
内容については・・・山間部のためどうしても新鮮な生ものより煮物などが多くなってしまうのですが、コンニャクなど、もう少し検討すべき点ですね！ご指摘ありがとうございます。料理長とも相談してまいります。

女将も健在なのですが、若女将も最近特にがんばっております！お客様の言葉が大変励みになり、このメッセージも伝えると、「もっとがんばる！」と喜んでおりました。
旅館として至らない点もあるかもしれませんが、今後とも若女将、スタッフ共々がんばっていきますので、またよし乃亭をよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロントスタッフ　さわぽん