この日の宿泊客は少なく見受けられましたが、
何故か部屋は小さい子供が5人位と大人も多い大家族の隣でした。
本当に、ゆっくりすることだけが目的で来たのも束の間、ずっと隣で大運動会と騒々しくて、気は休まらず、寝るのも何時やら…

スタッフの方のサービスや、館内の清潔さ、部屋からの展望には満足ですが、せっかくゆっくりできるねと言ってた矢先、今回の部屋割りにはガッカリです。もう少し、配慮いただけたらもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

バランスが難しい接客業ですが、過剰ではなく、丁寧で程よい接客でした。
お部屋はいたって普通ですが、確かに景観は良く、夜景もキレイで良かった。
できれば天竜川沿いを散策できるとか、夜空の星を満喫できるとか、あると嬉しい。
夕食はとても美味しく贅沢を味わいました。土地柄、無理して海モノお刺身ではなく川魚でも良いかと（稚鮎は美味しかったです）。
温泉は嫁が絶賛していました。とてもいい湯でした。
それなりに古い建物だと思いますが、うまくカバーしていたと思います。維持管理は大変だと思いますが、しっかり管理している感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

大浴場が長い時間利用出来るのが嬉しかったです。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とても眺めが綺麗な部屋でした。

またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

高齢者との宿泊でベッドのあるお部屋をお願いしました。移動の際には車椅子も借りられたので助かりました。
お部屋の中の構造上の問題で、洗面所やトイレに行く際、高めの段差が2箇所あり残念でした。フラットにしていてくれたら、お部屋の満足度もあがりました。
展望風呂もありますが、温泉ではないので入りませんでした。温泉なら入って景色も楽しめたのですが…

お料理は松茸の土瓶蒸しやすき焼き、朝もお蕎麦も少しあって美味しくいただきました。個室でのお食事だったので、ゆっくりとできました。

スタッフのみなさま、とても親切にしてくださり、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋は少し思ったより小さめに感じましたが、天竜川を一望出来き眺めがとっても最高でした。従業員さんもとっても感じの良い接客と心配りのある方々でした！！お風呂も3種類あり、どれもそんなに暑くないお湯加減で子供達も浸かれる暖かさでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

接客お風呂部屋眺望全てに満足です。色浴衣も選べ嬉しかったです。貸し借りのお風呂がさらに良くまた行きたいです。食事が昔ながらの旅館という内容、味なのでもう少し違う内容だと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋から天竜川があまり見れなかったのは残念ですが、古いながらも情緒のあるホテルで満足しました。
夕食は地元産の食材を使ったと料理で、ボリュームもありとても美味しくいただきました。とても満足しました。
宿泊したひが、県外の高校生の旅行客と重なり、大浴場で大声で話していたのが気になりました。マスクなしでの入浴なので、もう少し気遣いができたらなぁと思いました。
貸し切り風呂付きのプランでしたが、陶器の浴槽があるだけのお風呂だったので、貸切風呂なしのプランの方がよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年08月

先日はお世話になりました。おちついた良いお宿でゆっくりできました。貸し切り風呂もついており満足でした。ただ夕食のお食事は一般的なものでした。できましたら山国ならではのお品が食べたかったです。朝食は種類もあり満足でした。また泊まってみたいみたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

小さい子連れで参加したので、幼児無料、貸し切り風呂無料はとてもありがたかったです。

食事は宴会場でしたが、同じく子連ればかりだったので、しっかり配慮してくださった印象です。

食事の味つけは少し残念だったかな…。
妊婦であることを備考欄に記入したけれど食前酒が用意されていて、大きい宿だからそれは仕方ないかな～と思いました。

久しぶりの旅行、とても寛げました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

こちらのホテルの一番の印象はホスピタリティーが行き渡っているホテルです。
私達はバイクツーリングでの宿泊でした。到着したら直ぐに駐輪場のご案内。バイクで行っても屋根付きの場所を提供頂けたので、安心して預けられました。荷物は部屋まで運んで頂きました。最近は少なくなっているサービスですね。

夕食は三密回避で時間差で食事の時間設定されているんだとか。食事はどれもこれも手が込んでいて美味しかったですね。館内の自販機も飲み物も少し高めの設定だったかな・・・

到着時にはお茶が頂け、夕食後は冷たい水が部屋に用意されておりました。こういった気配りは、ホテルにはありそうでないサービスですね。

温泉はかなりトロトロ感を想定してましたが、それほどでもなかったですが、入浴される方は黙浴されており、この辺りが大人の旅館だと感じさせましたね。

かなりハイレベルだけど、お値段相当のオススメできるお宿です。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

衣:中居さんが何種類の浴衣を準備して頂き、大変満足しました。食:量・味共良かったが、夕食に郷土食感が乏しく、朝食に蕎麦等が出て納得しました。住:旅館の歴史の割には、清潔で、広々とした部屋で落ち着けました。　あ　と驚く風景があちらこちらに見られました。総じて、運転者さんや受け付けの方の好感触な応待等また訪れたい旅館になりました。有り難うございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

12/25に宿泊しました。大きな窓から天竜川と山並みが望めるお部屋で癒されました。玄関前、洗面所の床が冷たく足が冷えたのでスリッパがあると良かったです。夕飯がとっても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

県民割が使えることを知らずに予約してしまったところ、
わざわざ電話をくださり、県民割が適応するように予約の変更案内をしてくださいました。
親切にしていただいたおかげで、県民割を使用してお得に泊まることができました。

帰りの際、近くの観光スポットを訪ねると、私達の年齢に合ったおすすめの場所をパンフレットを用意して丁寧に説明していただき、とても助かりました。

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恋人

宿泊年月

2021年09月

ホテルスタッフの方々にご親切にしていただき、感謝しております。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

天竜川が正面に見えてビックリしました。
スタッフ皆さん優しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

子供たちに浴衣のレンタル、子供専用歯ブラシにタオルの用意がありました。浴衣は１歳の子にもあり、みんな大喜びで着ていました。
部屋へや食事の案内等必ずエレベーターを降りたところにスタッフの方がおり、案内をして下さり、それ以外でも皆さんとても親切な対応でした。コロナ対策も色々と考えられており安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ご飯も美味しく、お風呂も天竜川が見れて眺め良かったです！
宿の方もとても親切でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

11月1日に宿泊しました。4連休中だったのでサービスが低下するのではと心配して居ましたが皆さん親切に対応して頂きありがたく感じました。
また機会があれば利用したいと考えて居ます!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

10月9日にお世話になりました。82歳の仲居さん最高でした。あんな風に歳を重ねていけたらいいなと思いました。後、入り口の鍵の調子の悪さは大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月