過日は花薫る宿よし乃亭へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
まずお部屋のクーラーの件でございますが、ごゆっくりとお休みが出来なかったとの事。誠に申し訳ございませんでした。
早急に全館クーラーの確認と修理に入らせて頂いております。
お食事ですが、小学校低学年位のお子様まではお子様ランチのご用意の方がよろしいかもしれませんね。前もってこちらからご連絡すれば良かったと、今後の課題でございます。
ごゆっくりとお食事のお時間をお楽しみ頂けました事は、嬉しく感じております。
これからの季節はぶどうに梨・りんご等沢山の果物がでてまいります。
機会がございましたら、是非南信州へお出掛け下さいませ。
お客様の又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　花薫る宿よし乃亭　フロントＭ

過日は花薫る宿よし乃亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館では、館内の様々な場所にお花を生けております。
お客様の日頃の疲れを、ほんの少しでも安らげる事ができれば・・・と思い、客室にも一輪飾る様にしております。
お気付き頂きましてとても嬉しいです。
女性のお客様へお出ししております色浴衣は、大変ご好評を頂いております。
自分の好きな色を選んだり、日頃着ないいつもとは少し違った色を選んだり、とっても心がウキウキしてしまいますよね。
イチゴ狩りを含め楽しくお過ごし頂けた様で、スタッフ一同とても喜んでおります。
お部屋につきましては、ご宿泊頂きました日は川側のお部屋は全て満室となっており、ご用意する事ができませんでした。
次回はぜひ、川側指定で御予約頂ければと思います。
これからの季節は、様々のお花が咲き始め、ぶるーべり狩りなども楽しめます。
季節を変えて是非またお出掛けください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　花薫る宿よし乃亭

過日は花薫る宿よし乃亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お料理・サービスともにご満足頂けた様で、スタッフ一同喜んでおります。
ご夕食時にお召し上がり頂きました豆乳鍋は、大変ご好評をいただたいております。
豆乳にもしっかりと味付けをしておりますので、スープとしてもお召し上がり頂けるんです。
飯田市の桜も、蕾が膨らみ始めました。
お食事のメニューも季節毎変更しておりますので、季節を変えて是非また南信州へお出掛け下さい。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　花薫る宿よし乃亭

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお料理、温泉共にご満足頂けたとの事とても嬉しく感じております。
当館の温泉はお肌がすべすべになると多くのお客様にお喜び頂いております。その効果が実感して頂けていると嬉しいです。
お料理も南信州の旬の食材を使わせて頂いております。お母様もしっかり召し上がって頂けたとお伺いし板長もとても喜んでおりました。
エアコンの件はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後更に点検を重ね、少しでも快適にお過ごし頂けるようにしたいと思います。
今回しらびそ高原に行かれたとの事ですが、南アルプスは綺麗に見えましたでしょうか？
しらびそ高原は私も大好きな場所です♪
今の時期は紅葉もとても綺麗なんですよ☆
ぜひ、又紅葉のしらびそ高原も楽しみにいらして下さい。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回は２泊のご利用で、南信州を満喫して頂けた様で何よりでございます！
温泉の効果も実感して頂けとても嬉しく感じております！！
お料理も２日間とも美味しかったとおっしゃって頂けて板長も喜んでおりました☆
２泊目のお料理は、１泊目と変えさせて頂いておりますので、通常のプランにはないモノなんですよ！２泊して頂けた客様の特権でもあるんです♪

ご指摘頂きましたリンスインシャンプーにつきましては、お客様のご意見を元に早速かえさせて頂きました！女性の方は特に髪の毛を洗うシャンプーは気を使われますもんね！
女性目線から私と女将とで新しいシャンプーとリンスを選ばせて頂きました☆

又、お部屋のイスにつきましても、業者を呼び穴があいてしまっていたり、シミが付いている物はすべて張り替えさせて頂きました！

窓の件は大変申し訳ございませんでした。
手の届く範囲ではすべてお掃除させて頂いておりましたが、やはり気分がいいものではありませんよね。年に２回業者を入れて全室の窓の掃除をさせて頂いておりますが、何分暖かくなってきますと、川虫など寄ってまいりまして汚れてしまいます。出来るだけお客様のが快適に景色を楽しんで頂けるよう窓掃除に力を入れてまいります。

お客様のこういったご意見がよし乃亭を成長させてくれます！次回お越しの際は今回より更に気持ち良くお過ごし頂けると思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました！！

今回天竜峡に行かれたとの事ですが、秋はとっても紅葉が綺麗なんですよ♪
ライン下りをしながらの紅葉狩りもとても風情があっておススメです！
是非又ご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お餅付きのイベントを楽しんで頂けた様でとっても嬉しく感じております！
お餅つきに利用したよもぎはスタッフが山で採って来たものなんですよ☆

改善点を分かりやすく箇条書きにして頂きありがとうございます。
私共も箇条書きにてご回答させて頂きますね。

１）ご夕食の件でございますが、お客様の様に「多い」と感じられる方もいらっしゃいますので、今一度品数等を検討してまいりたいと思います。

２）浴室からの景色についてですが、お客様がご覧になったのは採石場でございまして、申し訳ございませんが当方ではどうする事も出来ないのです。天竜川と飯田の山々の景色でご容赦頂ければ幸いです。

３）客室までの無線ランにつきましては、一度客室まで使えるようにと、業者を呼んで見てもらったのですが、建設時に無線ランを予定して設計してなかった為、大工事が必要との事、すぐには通す事は難しいかと思います。
しかし、いづれは全室使えるようにしてまいりたいと思っております。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合的にはご満足頂けたとおっしゃって頂きスタッフにとって励みになった様です。
私共の出来るとこから改善し、さらにお客様にごゆっくりお過ごし頂けるようスタッフ一同で努めてまいります。
ぜひ又ご家族でよし乃亭をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事ご満足頂けた様で板長もとても喜んでおりました。
せっかく南信州にお越し頂くので、地元の物を召し上がって頂きたいと考えております。
お料理を提供するスタッフも含め試食会などをしてお客様にご提供させて頂いております。
ですので、お客様にお喜び頂けとても嬉しく感じております。
季節によって内容も変わりますのでぜひ、今度は季節を変えてお越し下さいませ。

また、温泉の効果も早速実感して頂けたようで何よりでございます。私も仕事終わりにたまに利用させて頂くんですが、温泉に入った次の日はとってもお肌の調子がいいんですよ☆
ぜひ、ご家族でまた楽しみにいらして下さい。

ご指摘頂きましたエアコンの件はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
建物のの構造上直ぐに改善は出来ませんが、何らかの対策を考えてまいりたいと思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

季節によって変わるお料理と景色をぜひ又ご家族で楽しみにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
新年一番の宿に当館をお選び頂きとても嬉しく感じております。
お客様に「気持ちの良い１年の始まりを迎える事が出来た」とおっしゃって頂け本当に嬉しく感じております。そのように感じて頂く為にスタッフ一同毎年頑張っています！
お食事もご満足頂け何よりでございます。
又、フロントスタッフの対応もお褒め頂け、とても励みなったようです！ありがとうございます。

今回はお正月特別料理でしたが、通年多彩なお料理プランをご用意しておりますので、ぜひ又ご家族で楽しみにいらして下さい♪
お客様が素晴らしい１年をお過ごし頂けますように・・・
　　　　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事ご満足頂けた様でとても嬉しく感じております。
季節によってお料理の内容を変えております。
又、黒毛和牛をメインにした「彩」のお料理もおススメです☆
ぜひ、次回お越しの際は違ったお料理を楽しみにいらして下さい。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けた様でとても嬉しく感じております。
お部屋からの景色も気に入って頂け何よりでございます。
季節によって天竜川の景色の雰囲気がガラリと変わります。
夏は花火がみえたりします。秋には紅葉、冬は空気が澄んでおりますので雪化粧をした南アルプスがきれいに見えます。春は桜も沢山ありますのでぜひ又ご家族でお越しくださいませ。

空調の件はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
構造上直ぐに改善は出来ませんが、何らかの対策をとってまいりたいと思っております。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　若女将

こんにちは、フロントスタッフさわぽんです。

早々に書き込みいただいていたにも関わらず、当館からのお返事がおくれ失礼いたしました。

お褒めのお言葉、ありがとうございます！
当館女将をはじめ、若女将（娘です）、そして年齢はいっているものの…（苦笑）熟練の仲井達は笑顔とおもてなし自慢！お客様のお言葉はみなに伝え喜んでおりましたので、これからもいっそう精進することでしょう！

足袋や足袋靴下・・・なるほど、確かに冷え込む冬の足元にそういうものがあれば嬉しいかもしれませんね。女性目線のご意見、ありがとうございます。今後の検討課題とさせて戴きます！

ご利用いただいたお料理は春よりメイン料理が変わっております。メイン以外のお料理も時期時期に旬のものにチェンジしております。ぜひ季節を変えて、またご利用くださいね。

フロントスタッフ　さわぽんでした。

早々にご感想を頂いていたにもかかわらず、当方からのお返事が遅れ、大変失礼いたしました。

遅ればせながら、この度はよし乃亭をご利用いただき、まことにありがとうございました！

清潔感があると嬉しいお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。建物自体は新しいものではございませんが、せめて気持ちよく過ごしていただこうと日々スタッフが心を込めて掃除をしております。

また、建物が新しくない分（苦笑）スタッフの対応にも力を入れております。観光案内、お任せください！飯田近辺のことなら、どんどんお聞きになってくださいね。お花の見所や見ごろ、イベントなどのご案内など喜んでさせて戴きます。

お越しいただいた夏以外にも、秋はしらびそ高原の紅葉、冬は雪景色の天竜下り、春は満開の山桜など、そのほか、飯田の水引工芸や三国志で有名な人形の博物館など、文化的見所もたくさんございます！

次回もぜひご利用くださいませ。ありがとうございました。

フロントスタッフ　さわぽん

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事を喜んで頂けた様で板長がとても喜んでおりました。今回「女将太鼓判　彩会席」でお越し頂きましたが、和牛ステーキはいかがでしたでしょうか？毎日板長が厳選したお肉だけを使わせて頂いております。ご堪能頂いていれば幸いです。その他のメニューも旬の食材を使う様にしております。季節毎変わりますのでぜひ違う季節のお料理も楽しみにいらして下さい。
又、施設内がキレイとおっしゃて頂けホッといたしました。お客様に快適にお過ごし頂ける様に心を込めて清掃させて頂いております。ですのでスタッフがとても喜んでおりました。今後もこの姿勢を崩さず頑張ってまいります。
ご指摘頂きましたエアコンの件はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早速点検させて頂きました。貴重なご意見誠にありがとうございました。お食事時のイスはあらかじめご希望をおっしゃって頂ければイス席での対応が可能でございます。ぜひ次回は遠慮なくおっしゃって下さい。
今回は夏にご利用頂きましたが、秋の紅葉の時期や春の桜の時期もおススメです！
ぜひご家族で又お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂きとても励みとなった様です！
どんなに施設やお料理を頑張ってもスタッフの対応が悪いとお客様はとても不快になってしまうと思います。ですので当館はスタッフの接客をとても重要視しております。
お客様に「満足」とおっしゃって頂けるようにスタッフ一同日々精進しております。
こういったお喜びのお言葉を頂けると又頑張ろう！という気持になります！ありがとうございます！！

お部屋の件は大変申し訳ございませんでした。
お部屋はお客様の何よりのお寛ぎスペースでございます。今後は最終チェックの際にもっと気を配ってまいりたいと思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける接客と寛げる空間をご提供できるように頑張ってまいりたいと思います！
ぜひ又奥様とお越し頂ければと思います！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しゃぶしゃぶご満足頂けた様で板長もとても喜んでおりました。
しゃぶしゃぶプランでしたのですごい量ですよね！
私も試食会で食べたんですが、もうお腹いっぱいなのについつい食べてしまいました(笑)
お客様にご満足頂け、私もとっても嬉しいです♪

お部屋のクモの巣の件は大変申し訳ございませんでした。
夏ということもありましてクモの巣には気をつけているつもりでしたが、照明の周りにもあったとのこと、気付かず申し訳ございませんでした。
又、お食事会場のほこりについても重ねてお詫び申し上げます。
お客様に気持ち良くお過ごし頂ける為にも、今後更に気をつけてまいりたいと思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

しゃぶしゃぶプランのほかにも沢山のお食事プランをご用意しておりますので、ぜひ又ご利用下さいませ。
スタッフ一同又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　若女将

早々にご感想を頂いていたにもかかわらず、当方からのお返事が遅れ、大変失礼いたしました。

遅ればせながら、この度はよし乃亭をご利用いただき、まことにありがとうございました！

当館自慢のお料理や浴衣など、ご満足いただけたようで幸いです。

エアコンについてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
特に暑い夏によくご指摘を戴きます。設備の話になるのですぐに交換・改善することはできませんが、早めに運転開始しておくなど、できる限りの対応をさせていただいております。今後の検討事項のひとつとして常に頭にございますので、もう少々お待ちくださいませ。。。

お隣のお客様についても、失礼いたしました。万一次回、そのようなことがございましたら、フロントへご連絡いただきましたら、スタッフよりそれとなく隣のお客様にお願いをさせていただきます！どうぞ遠慮なくスタッフをお使いくださいませ！

お食事は内容も変わっていきます、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ　さわぽん