いつもグランパークホテル　エクセル千葉をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

　そして、この度は当館のエレベーターについてもご指摘下さいまして、有難うございます。お客様には不安な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
　当館のエレベーターは構造上、お客様が揺れや音を多少感じやすくなっておりますが、定期点検、及びスタッフ点検などを徹底しております。もし万が一エレベータートラブルの予兆を発見した場合にも、専門の業者にすぐに対応してもらう体勢をとっております。

　もしまたご宿泊当日に、エレベーターに関してお気づきの点等がございましたら、大変お手数ではございますが、フロントスタッフにすぐにお知らせ下さいますよう、宜しくお願い致します。

　今後ともお客様に快適にご宿泊頂くためにも、おかけ頂いたご意見を参考に、より良いサービス提供を心がけて参ります。
　どうぞ、今後ともグランパークホテル　エクセル千葉を宜しくお願い致します。

　　　　　　グランパークホテル　エクセル千葉
　　　　　　　　　　　　　　　　　従業員一同