この度は　グランパークホテル　エクセル千葉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　お部屋の清潔感について、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
　清掃スタッフと共に改善に努めておりますが、設備が古いという事もあり、コストの面などからすぐに大きく改善することが難しくなっております。
ですが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努力をしてまいりますので、近くへお立ち寄りの際には、またご利用いただければ幸いでございます。

　ご投稿頂き、誠に有難うございました。

　グランパークホテル　エクセル千葉
　従業員一同