この度は　グランパークホテル　エクセル千葉　にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。また当館に関するご評価も詳細にご投稿下さいまして、有難うございます、重ねて御礼を申し上げます。

　当館には外観や立地条件、またお部屋内部の電源を入れるシステム、更には製氷機が各フロアーに配備されていないという点など、まだまだ設備・構造的に至らない点があることは事実でございます。
しかしながら、この度お客様がご指摘下さいましたように、ウォシュレットの導入など、内装を可能な限り機能的なものへと日々改善しております。また今後とも、より心地良い空間をご案内出来るように、お客様方のご意見を参考にさせていただきたいと思っております。

また、この度はフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をかけて頂き、大変光栄でございます。お客様に心地よくご宿泊頂くためには、館内の雰囲気、清潔感なども当然重要となりますが、やはりフロントスタッフがお客様を笑顔でお出迎えし、笑顔でお見送りをする事こそが一番の基本であり、最も大切にしなくてはならない事だと私どもは考えております。またその基本を大切にすることによって、お客様にいつでもお声をかけて頂けるような雰囲気作りをし、今後のサービス向上のための様々なご意見を頂きたいと思っております。

この度のご投稿は大変励みになります、有難うございました。まだまだ至らない点もあるかと存じます。今後とも、何かお気づきの点、ご感想等ございましたら、どうぞお声をおかけ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテル　エクセル千葉
従業員一同

この度は　グランパークホテル　エクセル千葉　をご利用下さいまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、大変光栄でございます。

　私どものホテルは、高速道路のインター近くで、かつ千葉市内ということもあり、光栄にも当館を基点として、千葉県内をまわるお仕事やご旅行をなさるお客様にご好評を頂いております。
　
また、駐車場もご宿泊のお客様には無料でご案内させていただいておりますので、またお車で御用の際には、是非当館にご宿泊下さいませ。

　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテル　エクセル千葉
従業員一同

　この度は　グランパークホテル　エクセル千葉　をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

　また、当館がお配りしておりますスーパー銭湯「若葉の湯」の無料入浴券サービスもお楽しみ頂けましたようで、大変光栄でございます。

　今後ともお客様に喜んで頂けるようなサービス提供をさせていただきます。
　グランパークホテル　エクセル千葉をどうぞ宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　グランパークホテル　エクセル千葉
　　　　　　　　　　　　　　　　　従業員一同

　この度は　グランパークホテル　エクセル千葉　をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
　
　また、スーパー銭湯「若葉の湯」の無料入浴券サービスや、駐車場サービスについてもご評価下さいまして、誠に有難うございます。

　今回ご指摘くださいました、朝食バイキングのバリエーションについてですが、様々なお客様のニーズにお応え出来るように、ご意見を検討させていただきます。

　また機会がございましたら、是非とも　グランパークホテル　エクセル千葉　をどうぞ宜しくお願い致します。

　　　　　　グランパークホテル　エクセル千葉
　　　　　　　　　　　　　　　　　従業員一同

　この度はグランパークホテル　エクセル千葉にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

　当館の駐車場は、ご宿泊のお客様に無料で提供させていただいております。またお車でお越しの機会がございましたら、どうぞグランパークホテル　エクセル千葉　にご宿泊下さいませ。

　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　グランパークホテル　エクセル千葉
　　　　　　　　　　　　　　　　　従業員一同

この度はグランパークホテル　パネックス千葉をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見・感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは建築年数が経っており劣化している部分がやや目立ちます。
また、お部屋の清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はお客様から頂いた貴重なご感想を深く受け止め改善していきます。

ユニットバスは1名様利用の大きさの為、2名以上で利用する場合はやや狭いと思われます。
その為、ささやかではありますが大浴場のご案内をしております。当ホテルの大浴場は6人制の人数制限をしており、フロントにて大浴場の受付をしております。
大浴場はやや小さめではありますが、お仕事やご旅行での溜まった疲れをとって頂ければ幸いでございます。


また、ご朝食をお召し上がり頂き誠にありがとうございます。
当ホテルが提供しておる目玉焼きとオムレツは、お客様からの注文を頂いてからお作りする為、温かい出来立てをお持ち致します。
オムレツに関しまして日によって中の具が異なります。ほうれん草とベーコン・又はミックスベジタブルです。
この度はご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
今後は注文を受ける際に、オムレツの中身をご案内する様にしていきたいと存じます。

またお近くにお越しの際はグランパークホテルパネックス千葉をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランパークホテルパネックス千葉　フロント

いつもグランパークホテル　パネックス千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日はご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
ヘアブラシやスキンケア用品などの一部アメニティは、フロント横にてご自由にお持ちいただいております。
お部屋に置いていないもので、何か必要なものがございましたら、可能な限り対応させていただきます。
お気軽にお問合せくださいませ。

また、音に関しまして、今後フロントで耳栓のご用意を検討しております。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

今後更なるサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたお近くにお越しの際は、グランパークホテル　パネックス千葉をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

この度は、グランパークホテル　パネックス千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

先日はフロントスタッフの対応により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの説明不足が原因でございますが、当ホテルは通常、喫煙・禁煙一律のご料金で提供しております。

お客様に元々ご予約いただいていたお部屋は、『ワケあり』のお部屋となっており、
料金設定が通常のお部屋と異なっております。
大変恐縮ではございますが、ご理解の程お願い申し上げます。

また、ヘアブラシはフロントにてご用意しております。
私共の説明が足りず、ご不便をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

空調温度に関しましては、フロントにて一括管理をしておりますので、
ご要望がございましたらお気軽にフロントにお申し付けください。
毛布やストーブの貸し出しを行っております。

今後、このようなことがございませんよう、お客様への説明や部屋状態の管理を徹底致します。
有意義なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。

ぜひまたお近くにお越しの際は、グランパークホテル　パネックス千葉にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

グランパークホテルエクセル千葉を御利用頂きましてありがとうございました。近隣の食事処やコンビニスーパーなどを凝縮して記しました地図もございますので、次回のご宿泊の際には地図もご覧いただき、更に便利にご利用頂ければ幸いです。これからもご宿泊をお待ちしております。

　この度は　グランパークホテル　エクセル千葉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉もかけて頂き、大変光栄でございます。
　今後とも、お客様から頂いたお言葉に恥じない、安心して心地よく過ごして頂ける様なサービスを志して参りたいと思います。

　次回のご予定でもご予約を頂戴し、またサービスを提供させて頂けることを嬉しく思います。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

　ご投稿頂き誠に有難うございました。

　グランパークホテル　エクセル千葉
　従業員一同