いつもグランパークホテル　パネックス千葉をご利用いただき誠にありがとうございます。

一階のお部屋はフロント・大浴場との距離が近いため音が漏れやすくなっておりますが、
気にされないお客様には大変ご好評いただいております。
一階はお部屋の数も限られておりますので、お早目のご予約をお勧めいたします。

また、ご朝食の際は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お仕事やご旅行での貴重な朝のお時間、お客様を気持ちのいい笑顔でお迎えすべきだと存じます。
この度いただいたご意見は全スタッフに共有させていただきました。
今後このようなことがございませんよう、基本的な接客を改めて見直させていただきます。

またお近くにお越しの際は、グランパークホテル　パネックス千葉をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

いつもグランパークホテル　パネックス千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはお車でお越しのお客様が多くいらっしゃるため、
駐車場の台数を豊富にご用意しております。
また、深夜まで営業している飲食店が多数ございますので、到着の遅いお客さまでもご安心いただけると存じます。

そしてフロントスタッフの対応に関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。
日頃から、お客様への応対に失礼がございませんようスタッフへの教育を行っておりますが、
二度と不快な思いをさせることがございませんよう再度十分注意を行っていく所存でございます。

ぜひまたお近くにお越しの際は、グランパークホテル　パネックス千葉をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

先日は、グランパークホテル　パネックス千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空調に関しまして多大なる不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
夜はゆっくりお休みできましたでしょうか。

空調は24時間稼働しているため、稼働率の高いお日にちは通常より音が大きく聞こえることがございます。
近々アメニティとして耳栓を導入予定となっておりますので、そちらをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のご意見をもとにより良いホテルを目指して参りますので、ぜひまたお近くにお越しの際は、グランパークホテル　パネックス千葉をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

先日は、グランパークホテル　パネックス千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の件でご不便お掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
空調温度やアメニティでご不便がございましたら、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
可能な限り対応させていただきます。

今後、お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

先日は、グランパークホテル　パネックス千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に不手際があり、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフ内での情報共有を徹底し、この様なことが起きません様努めて参ります。

また、朝食の件に関しましても、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
バイキングメニューで残り少ないものがありましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
お客様にご満足いただけることが、我々スタッフにとってもこの上ない喜びでございます。

また、客室、大浴場に貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
大浴場は現在男性の方のみのご利用となっておりますが、お客様のご意見をもとに、再度検討させていただきます。

今後更なるサービスの向上・改善に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、グランパークホテル　パネックス千葉をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

この度は、グランパークホテル　エクセル千葉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けるご宿泊となりましたでしょうか。
また、ご利用いただけるようスタッフ一同精進いたします。

お近くにいらした際は、是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。

グランパークホテル　エクセル千葉　フロント

この度はグランパークホテルエクセル千葉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

海外の団体のお客様が宿泊される場合ですと、
到着の際かなり騒がしくなる場合がございます。
申し訳ございません。

またのご利用お待ちしております。

グランパークホテルエクセル千葉

この度はグランパークホテルエクセル千葉に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご指摘の通り、お車で来館されるばあいは、駐車場も無料であり、普通車であればホテル隣接の駐車場をご利用頂けますので、非常に便利です。

しかし、駅までは非常に不便な場所です。一番近い駅は、千葉都市モノレール作草部駅となりますが、15～20分かかる上に、歩道が整備されておらず、自動車の通行量も多い為、おすすめできません。

次に近いのは、ＪＲ西千葉駅、東千葉駅となりますが、20分以上かかり、初めての方には遠く感じると思いまが、総武本線や総武線各駅停車の場合は、距離が近い為、タクシー代が千葉駅からよりも、わずかに安くなります。

一番便利なのは、ＪＲ・京成の千葉駅からとなります。歩くには遠くなりますが、路線バスも走っておりますし、タクシーも多く待機しております。

ホテルから駅へ向かう場合には、フロントにてタクシーの呼び出しも致しておりますので、お気軽にご相談下さい。

貴重なご意見有難うございました。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。プランに満足いただけた様で私共も嬉しく感じております。
こちらに来られる機会がございましたら、またご利用くださいませ。
ご投稿いただき有難うございます。
グランパークホテルエクセル千葉　　フロント　山崎

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お褒めいただきました駐車場は、お車での仕事や旅行の際に大変好評です。次回も車で千葉近郊施設利用の際には、是非当ホテルにご来館下さい。

グランパークホテルエクセル千葉
フロント　牧野

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ユニットバスについてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。少しでも快適にご利用いただけるよう苦心している所であります。代わりといっては何ですが、近隣スーパー銭湯極楽湯の割引チケットをフロントにてお渡ししております。是非こちらもご利用下さい。
禁煙ルームにつきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お泊まりのお部屋は、この5月に床・壁の貼り替えを行ったばかりで、薬剤等の臭いのせいかもしれません。換気及び消臭を入念に行い、再発防止に努めます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

グランパークホテルエクセル千葉
フロント　牧野

　この度は　グランパークホテル　エクセル千葉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　お部屋の配線ですが、確かに冷蔵庫は別の配線になっております。その他はカードキーの配線と連動しているため、別での管理をすることはできません。また、お手洗いや冷蔵庫を含めて、安全管理の為スイッチを入れた状態でお部屋をご用意はしておりません。ご理解頂ければ幸いです。
　今回ご指摘頂いた点は、今後改装等で改善できる機会ができましたら、参考にさせて頂きたいと思います。

　この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
　お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

　グランパークホテル　エクセル千葉
　従業員一同

この度は　グランパークホテル　エクセル千葉　にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。また、ご宿泊に関するご意見も頂戴致しました。

　当館のバスルームは、ゆったりと入浴をお楽しみになりたいお客様方にとっては、少々不向きな構造となっておりますので、ご希望のお客様には、スーパー銭湯「若葉の湯」の無料入浴券を差し上げております。
　
　この度は、お客様にもご利用頂けましたようで、誠に有難うございました。またご宿泊の機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。

　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　グランパークホテル　エクセル千葉
　　　　　　　　　　　　　　　　　従業員一同

　この度はグランパークホテル　エクセル千葉　にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。

　当館のエレベーターは、特に注意深くスタッフ点検、及び業者点検を行っておりますので、ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんが、どうぞご了承下さい。

　また駐車場は、ご宿泊のお客様に無料でご提供させていただいております。またお車でお越しのご用がございましたら、是非　グランパークホテル　エクセル千葉　を宜しくお願い致します。

　　　　　　グランパークホテル　エクセル千葉
　　　　　　　　　　　　　　　　　従業員一同

先日は、グランパークホテル　パネックス千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございません様、現場での指導を徹底し、
サービスの向上に誠心誠意努力して参ります。

また、大浴場をご利用いただき、ありがとうございます。
こちらは温泉ではございませんが、当ホテルの新たな癒しの空間として、
多くのお客様にご好評いただいております。

この度は貴重なご意見、ご感想をいただき、誠に感謝致しております。
お客様のご意見をもとに、より多くの方にご満足いただけますよう、改善・向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は　グランパークホテル　エクセル千葉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　スタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変光栄です。
　
　ご指摘頂きましたプライベート表示のお部屋は、基本的に備品を保管する場所となっており、人の入ることのできるスペースは非常に少なくなっております。また、使用時以外は施錠をするようになっておりますが、今後はより一層管理に気を配るように致します。
　また、朝食での問題はスタッフへ伝え、改善を目指して参ります。中央の段差についてはすぐに対応することは難しいですが、今後の改良への参考にさせて頂きます。貴重なご意見有難うございました。

　ご投稿有難うございました。
　お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

　グランパークホテル　エクセル千葉　
　従業員一同

　この度は　グランパークホテル　エクセル千葉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　若葉の湯のチケットは、ご利用のプランに関わらずお渡ししておりました。しかし現在施設が休館となっているため、サービスを停止している状態になります。ご理解いただければ幸いです。

　また、朝食スタッフの配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう、気をつけてまいります。

　無料駐車場のサービスは今後も続けてまいりますので、また車で千葉へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。　
　ご来館心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿頂き、誠に有難うございました。

　グランパークホテル　エクセル千葉
　従業員一同

この度は、グランパークホテル　パネックス千葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターに関しまして、迷惑をおかけし大変失礼いたしました。謹んでお詫び申し上げます。
当ホテルとして耳栓の配布や申し出て頂いたお客様に部屋移動をご案内するなど
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努める参ります。

グランパークホテル　パネックス千葉
フロントデスク

この度は、グランパークホテル　パネックス千葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後は、お客様に快適にご滞在いただけますように、尽力してまいります。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル　パネックス千葉
フロントデスク

この度はグランパークホテルパネックス千葉をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただける空間と、
お値段以上のサービスをご提供できるよう
今後も精進してまいります。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。