この度はグランパークホテルエクセル千葉にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館では通常のアメニティは勿論のこと、別にお渡ししている女性用、子供用アメニティにも力を入れております。
アメニティに関するこのようなお褒めのお言葉をかけて頂き、大変光栄でございます。

今後とも、お客様のご滞在をより快適なものにするお手伝いが出来れば幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿有賀とうございました。

グランパークホテルエクセル千葉
フロント　片岡

この度はグランパークホテルエクセル千葉にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂き、嬉しい限りでございます。

ご好評頂いております平日夕食サービスですが、当面の間お休み致します。
再開の目途がつきましたら、ご案内させて頂きます。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルエクセル千葉
フロント　片岡

この度はグランパークホテルエクセル千葉に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館では通常のアメニティは勿論のこと、別にお渡ししている女性用、子供用アメニティにも力を入れております。

急なご宿泊の場合やご家族でお越しの場合にも、どうぞお気軽にご来館下さい。

お待ち申し上げております。

グランパークホテルエクセル千葉
フロント　片岡

この度はグランパークホテル　エクセル千葉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

朝食をお気に入り頂き、嬉しく思います。朝食は良い評判を頂くことが多く、当ホテルの看板になりつつあります。今後もお客様の更なる満足に向けて、現状に満足せずに精進して参ります。

また、部屋状態についてですが、当ホテル建物自体が最新の設備ではないため、その分清掃を念入りに行い、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように努めております。

その中で、このような温かいお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。今後もお近くにお立ち寄りの際にはグランパークホテル　エクセル千葉を御利用くださいませ。

スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。


担当：五十嵐、栗田

この度はグランパークホテルエクセル千葉にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

朝食バイキングを気に入っていただけたようで何よりでございます。朝ごはんは一日の活力として、ご活用いただければと存じます。

当ホテルのレストランでは、朝とはメニューがうってかわったランチバイキング、夜の宴会も承っておりますので、お気に召しましたらぜひお気軽にご相談下さい。


またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル千葉に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテル自慢の朝食バイキングを気に入って頂けたようで、なによりです。またご指摘頂いた、「値段が安い割に部屋も広く」というのが私たちも目指しているところのひとつであり、お客様に言って頂いてたいへん嬉しく思っております。


今後もお客様の期待を裏切らぬよう、努力して参ります。

グランパークホテルエクセル千葉をご利用頂きまして有難うございました。

当ホテルは、お車でご利用の場合は、当ホテルは高速からも近く、駐車場も無料なことは、もとより近隣の飲食店、スーパーマーケット、ホームセンター、スーパー銭湯なども大型の駐車場併設店舗が中心ですので、便利にご利用頂けるのでないかと思います。

こちらへの御旅行の際には、是非当ホテルを御利用いただければと存じます。従業員一同、又のご利用をお待ち申し上げております。

グランパークホテルエクセル千葉をご利用頂きまして有難うございました。

今回のご宿泊にご満足頂けましたようで大変光栄でございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル千葉に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回のご宿泊にご満足頂けましたようで大変光栄でございます。私共は、良い意味でお客様に「安い」と感じて頂けるよう、そして「また来たい」と言って頂けるようなサービスを目指しております。

今回おかけいただいたお言葉は、スタッフにとって今後のサービス提供の上で、大変励みになるものでございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

鉄道の駅からの便が悪く、お車以外でお越しのお客様には大変ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ありません。

公共交通をご利用の際は、千葉駅東口より路線バス（千葉内陸バス）が日中には比較的頻度が高くでておりますので、ご利用下さいませ。

一番近い駅は、ＪＲでは西千葉駅、東千葉駅、千葉都市モノレールでは作草部駅、みつわ台駅となります。総武線各駅停車をご利用でタクシーの場合は、西千葉駅が距離が短く、お得かと思われます。また、最寄り駅は作草部駅ですが、歩いて最低２０分はかかりますので、あらかじめ御了承下さい。

なお、お部屋にご満足頂きまして大変光栄でございます。またの機会にもご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。


担当：森泉、栗田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。よりお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努めて参ります。

この度はご投稿いただき誠に有難うございました。


担当:山崎、栗田

この度はご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。

ホテル裏の直結駐車場に関しましては、『月極め駐車場』と書いてある場所以外、『ＥＸ』マークのあるところが当ホテルの駐車場です。また、徒歩一分ほどのところに高さ制限が無く、トラックバスなどもお泊め頂ける第２駐車場もございますので、お車での仕事や旅行に大変好評いただいております。なお、駐車場のご予約は承っておりません。

館内のネット環境についてですが、お部屋は全室有線LANを完備しております。また、お客様の声にお応えし、auとソフトバンクのWi-Fiを導入いたしました。ロビーには無料Wi-Fiフリースポットも完備しております。急遽宿泊などでPCをお持ちでない方のためレンタルPCのサービスも行っておりますので、こちらもご利用下さい。

この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。


担当:牧野、栗田

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
禁煙ルームについてですが、お客様方からいただきましたご意見を参考に、昨年増室させていただきました。今現在約半数を禁煙室とさせていただいております。今後もお客様方のご意見を参考に、禁煙室の増室を検討していくことも含め、より良いサービス提供に努めてまいります。
朝食に関しましては、お客様方皆様にご好評いただいておりますので、是非次回お時間など余裕がございましたらお召し上がりいただき、ご意見を頂戴できれば幸いです。

グランパークホテルエクセル千葉
フロント　牧野

この度は御宿泊いただき誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
イルミネーションは冬の間、毎日点灯しておりますので、ご来館される際は是非ご覧くださいませ。
この度はご投稿いただき誠に有難うございます。
グランパークホテルエクセル千葉　フロント　山崎

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
自慢の朝食にご満足いただけた様で大変嬉しく感じております。
朝食のメニューは日毎に変わりますので、毎日違ったお料理が楽しめるかと思います。
次回お越しの際も朝食バイキングをご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき、誠に有難うございます。
グランパークホテルエクセル千葉　フロント　山崎

この度はご投稿いただきまして誠に有難うございます。
部屋の空き状況等の都合により、プランで頂いていたお部屋からグレードアップさせて頂くこともございますので、ご了承下さいませ。
この度は御宿泊いただき有難うございます。
グランパークホテルエクセル千葉　フロント　山崎

この度はご投稿いただきまして誠に有難うございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご予約いただく際、宿への要望の欄に禁煙希望とメッセージをお書きいただくか、電話での問い合わせ等でそのようにお申し付け頂ければ、禁煙のお部屋が空いていた場合、移させて頂きます。
また、禁煙のお部屋が空いていなかった場合、消臭対応も可能ですのでお申し付けくださいませ。
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
グランパークホテルエクセル千葉　フロント　山崎

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
従業員の説明に至らないところがあり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
朝食の時間に関しまして、お客様にご指摘いただいたように配膳終了時間が8：30となっております。今後、十分な説明を従業員一同心掛け、これからもお客様に満足して頂けるよう努めて参りたいと思っております。
この度は貴重なご意見有難うございます。
グランパークホテルエクセル千葉　フロント　山崎

この度はご投稿いただきまして誠に有難うございます。
満足して頂けたようで、大変嬉しく思っております。
お客様からご意見いただいた夕食サービスは、貸切などの場合を除き、月曜日～木曜日の平日に行っており皆様に好評です。
今後もより満足して頂けるサービスを提供できますよう従業員一同努めてまいります。
この度はご宿泊いただき有難うございます。
グランパークホテルエクセル千葉　フロント　山崎

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
サービスに満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。次回ご宿泊時にもご満足いただけるように努力してまいります。
この度はご投稿いただき誠に有難うございます。
グランパークホテルエクセル千葉　フロント　山崎