この度はグランパークホテル　パネックス千葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

建物の構造上、大浴場を分けることができず
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

女性の方が少しでも利用しやすくなるよう、
営業時間の見直しを検討してまいります。

またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルに
ご宿泊いただけましたら幸いです。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

この度はグランパークホテル　パネックス千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ワケありで販売しているお部屋は気にならない方には大変お得にお泊まりいただけるお部屋でございます。

特に６階のツインルームはポップで可愛らしいデザインですので、女子旅などにもおすすめです。

またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

この度はグランパークホテル　パネックス千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

毎日念入りに清掃を行っておりますが、今回いただいたご意見は全スタッフで共有し、今以上に念入りに清掃するよう注意してまいります。

朝食に関しましてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後とも皆様に快適にご利用いただけるよう、接客・サービスともに向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

この度はグランパークホテル　パネックス千葉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

プランの表示について確認したところ、
こちらの不手際により表示に誤りがございました。
お客様には大変ご迷惑お掛け致しました。

お客様にお渡しできていない分のポイントは早急に変環されますのでもう少々お待ちください。
この度はご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後は再発防止に取り組んで参ります。


また数々のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご朝食は和洋折衷のバイキング形式でご案内しております。
お食事の時間もお客様に快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同励んで参ります。

またお近くにお越しの際はグランパークホテル　パネックス千葉にご宿泊下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

この度はグランパークホテル　パネックス千葉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またホテルのお部屋が暗くお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。

また大浴場に関しまして、お客様がご利用頂けなかった事大変残念に思います。
尚、大浴場の券を無くされた場合には遠慮なくフロントにてお申し付けくださいませ。
こちらで再発行させて頂きます。

今度もお客様により快適にご利用して頂けますように、スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際は是非グランパークホテルパネックス千葉をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックス千葉　フロント

いつもグランパークホテル　パネックス千葉をご利用いただき誠にありがとうございます。

一階のお部屋はフロント・大浴場との距離が近いため音が漏れやすくなっておりますが、
気にされないお客様には大変ご好評いただいております。
一階はお部屋の数も限られておりますので、お早目のご予約をお勧めいたします。

また、ご朝食の際は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お仕事やご旅行での貴重な朝のお時間、お客様を気持ちのいい笑顔でお迎えすべきだと存じます。
この度いただいたご意見は全スタッフに共有させていただきました。
今後このようなことがございませんよう、基本的な接客を改めて見直させていただきます。

またお近くにお越しの際は、グランパークホテル　パネックス千葉をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

先日は、グランパークホテル　パネックス千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは穴川インター傍の立地のため、お車での利用者様が大変多いです。
駐車場は充分な台数をご用意しておりますので、深夜にご到着の場合もご安心下さい。

今後もこれに満足せず、お客様のご意見を取り入れながら更に上を目指して参ります。
ぜひまたお近くお越しの際は、グランパークホテル　パネックス千葉をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

先日は、グランパークホテル　パネックス千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に不手際があり、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフ内での情報共有を徹底し、この様なことが起きません様努めて参ります。

また、朝食の件に関しましても、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
バイキングメニューで残り少ないものがありましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
お客様にご満足いただけることが、我々スタッフにとってもこの上ない喜びでございます。

また、客室、大浴場に貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
大浴場は現在男性の方のみのご利用となっておりますが、お客様のご意見をもとに、再度検討させていただきます。

今後更なるサービスの向上・改善に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、グランパークホテル　パネックス千葉をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

この度は、グランパークホテル　パネックス千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は清掃スタッフに報告し、必ず改善致します。

また、フロントスタッフが御無礼を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、 スタッフへの指導を徹底する必要性を痛感致しました。
以後このような事がございません様、サービスの向上に誠心誠意努力して参ります。

また、当ホテルでは男性のお客様のみ大浴場をご用意しておりますが、
女性のお客様には大変恐れ入りますが客室のお風呂をご利用いただいております。
お車で5分前後の場所に銭湯がございますので、よろしければそちらもご利用下さいませ。

当ホテルでは全てのお部屋に空気清浄機を完備しております。
事前にご連絡をいただければ、お部屋の消臭も可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後は更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント

この度はグランパークホテルエクセル千葉へ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、嬉しく思っております。

お客様に不快な思いをさせてしまった件につきまして、大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルエクセル千葉

この度はグランパークホテルエクセル千葉にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

浴室に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に対応したいところではございますが、広さに関しましては、構造や予算などを含め検討課題が多く、今後見直しの際に参考にさせて頂きたいと思います。

また湯垢のような汚れに関しては早速点検し、対応させて頂きました。

貴重なご意見まことに有難うございました。



担当　片岡、栗田

この度はグランパークホテルエクセル千葉にご宿泊頂き、ありがとうございます。

そして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル、高速のインター付近に位置していることもあり、お車でお越しになるお客様が多いため、駐車場を無料とさせて頂いております。

これからも少しでも多く、お客様に満足いただけますように、朝食も含め、努力を重ねて参りますので、また機会があればぜひグランパークホテル　エクセル千葉を御利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル千葉に御宿泊頂き有難うございます。

朝食バイキングを褒めて頂き、何よりでございます。当ホテルは最新の設備ではございませんので、年数の浅い他のホテル様と比較されますと、どうしても厳しい部分がございます。ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

部屋・風呂の広さなど、なかなか簡単には変えられないところでもありますので、出来るところから少しでも改善し、次回お泊まりの際には前より良くなったと感じて頂けるよう、努力して参りたいと私どもは考えております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　この度は　グランパークホテル　エクセル千葉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　テレビの設置場所、ユニットバスの大きさについては、今後の対応について検討してまいります。すぐにの反映は難しいですが、今後ともお気づきの点等ございましたら、お声をお寄せ頂き、サービスの向上にご協力頂ければ幸いでございます。

　ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


　グランパークホテル　エクセル千葉
　従業員一同

この度は　グランパークホテル　エクセル千葉をご利用下さいまして、誠に有難うございます。スーパー銭湯「若葉の湯」もお楽しみ頂けましたようで、光栄でございます。

当館の送迎シャトルバスは、平日のみ、1時間に一本程度で各場所を巡回しております。若葉の湯、千葉駅、作草部駅をご利用になられる際に、運行時刻表をご参照頂けるとよりご活用頂きやすくなると思います。どうぞホームページ、予約サイトの施設ページをご覧下さいませ。
また、口頭でもご案内しておりますので、どうぞお気軽にお電話下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

千葉までお越しの際には、グランパークホテル　エクセル千葉をまた是非ご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテル　エクセル千葉
従業員一同

いつもグランパークホテル　エクセルグループをご利用頂き、誠に有難うございます。また、この度はエクセル千葉にお越し頂き、ご堪能頂けましたようで、大変光栄でございます。

　当館の禁煙室は数に限りがございますが、キャンセル等が出ている場合もありますので、もしお部屋タイプのご変更等ございましたら、お気軽にスタッフにお問い合わせ下さいませ。

　また、この度は出発時間のご都合で素泊まりでご宿泊なさったとのことですが、是非また機会がございましたら、エクセル千葉の朝食バイキングをお楽しみ下さい。
　営業時間に関しては、朝食会場をご利用になるお客様のご要望として、今後検討して参りたいと思います。

　今後ともお客様に気持ちの良い、喜んでいただけるサービスを提供して参りたいと思います。
　エクセル千葉をはじめ、弊社グループホテルをどうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　グランパークホテル　エクセル千葉
　　　　　　　　　　　　　　　　　従業員一同
　

この度は、グランパークホテル　パネックス千葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターに関しまして、迷惑をおかけし大変失礼いたしました。謹んでお詫び申し上げます。
当ホテルとして耳栓の配布や申し出て頂いたお客様に部屋移動をご案内するなど
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努める参ります。

グランパークホテル　パネックス千葉
フロントデスク

この度は、グランパークホテル　パネックス千葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後は、お客様に快適にご滞在いただけますように、尽力してまいります。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテル　パネックス千葉
フロントデスク

この度はグランパークホテルパネックス千葉をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただける空間と、
お値段以上のサービスをご提供できるよう
今後も精進してまいります。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はグランパークホテル　パネックス千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在においてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

お部屋の空調は冷房となっておりますが、温度は館内一括管理でございます。
可能な限りご要望にお応えできるよう調整致しますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

大浴場・朝食につきましては今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

グランパークホテル　パネックス千葉　フロント