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ジャスマックプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
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今回も気持ち良く利用させて頂きました。が、一つ残念な事がありました。今回も到着日に「花遊膳」で食事をしましたが混んでいたのは仕方がないにしても、頼んだ物は中々出て来ない・「ぬる燗」が超熱燗になっている。仲居さんも全然笑顔がない。しかも会計を済ませて店を出る際には黒服（恐らくマネージャー？）の方は挨拶どころか会釈もなし！いくら外部からの客が多く繁盛しているにしても怠慢さが非常に感じられるし、フロント、温泉、その他のスタッフの方が感じが良いだけに横柄な態度は頂けませんね。今後も宿泊はお願いしたいですがこの店には絶対行かないでしょう。連れも驚いていました。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたにも関わらず、レストランでは大変失礼を致しまして申し訳ございませんでした。館内がどんなに混み合っておりましても、ご利用頂けるお客様皆様に楽しいお食事のお時間をお過ごし頂けるようなサービスを私どもは心がけなくては参りませんが、その心がけが足りなかったことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様に気持ちよくレストランを後にしていただけるようスタッフ教育を再度見直して参りたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。またお気づきに点がございましたらどうぞいつでもお知らせくださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ジャスマックプラザホテル のクチコミ
今回も気持ち良く利用させて頂きました。が、一つ残念な事がありました。今回も到着日に「花遊膳」で食事をしましたが混んでいたのは仕方がないにしても、頼んだ物は中々出て来ない・「ぬる燗」が超熱燗になっている。仲居さんも全然笑顔がない。しかも会計を済ませて店を出る際には黒服（恐らくマネージャー？）の方は挨拶どころか会釈もなし！いくら外部からの客が多く繁盛しているにしても怠慢さが非常に感じられるし、フロント、温泉、その他のスタッフの方が感じが良いだけに横柄な態度は頂けませんね。今後も宿泊はお願いしたいですがこの店には絶対行かないでしょう。連れも驚いていました。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、レストランでは大変失礼を致しまして申し訳ございませんでした。
館内がどんなに混み合っておりましても、ご利用頂けるお客様皆様に楽しいお食事のお時間をお過ごし頂けるようなサービスを私どもは心がけなくては参りませんが、その心がけが足りなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後、お客様に気持ちよくレストランを後にしていただけるようスタッフ教育を再度見直して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またお気づきに点がございましたらどうぞいつでもお知らせくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。